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探究宝洁营销数字化转型

收藏本文 2024-03-25 点赞:4043 浏览:13226 作者:网友投稿原创标记本站原创

宝洁对数字营销的兴趣与日俱增。
2005-2007年,宝洁曾经连续三年拿到央视广告“标王”。但从2012年开始,宝洁在电视广告上的投放明显减少。今年8月,宝洁CEO雷富礼(A.G. Lafley )公开表示,公司目前的数字广告支出占到总营销预算的25%至35%。但与此同时,宝洁相关负责人称在数字媒体上的支出将因品牌而异。对于某些业务,“数字媒体效果极好,我们将加大投入。”比如宝洁帮宝适纸尿布、Secret除臭剂和Old Spice男士护理用品便属于此类。
据CTR统计,在中国,宝洁公司以341亿元的广告花费稳居中国广告主首位,而在全球范围内来看宝洁也是最大的电视广告商。但有许多营销专家将宝洁的广告策略形容为“过度消费”。以2011年为例,这一年高达93.15亿美元的全球广告支出最终只带来了

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投资者和股东的指责令宝洁的上任CEO麦睿博,在2012年年初做出放缓品牌广告支出增速的决定,并将新媒体纳入广告渠道中。
对快消行业来说,广告是不得不依靠的营销手段,但对渠道、模式和投放比例进行合理调整,是品牌在重压下必出的反应。
此前,一些统计数据显示传统媒体的观看率正在下跌,但宝洁的相关负责人表示,其实观看的受众并没有减少,只是他们选择观看的媒体起了变化——由以前的单一选择电视,到现在的线上观看,甚至手机终端。该负责人表示,这对品牌而言这是好事,因为数字媒体能让宝洁的品牌以更快的速度和更低的成本接触消费者,同时能获得更快的反馈。
根据艾瑞咨询集团的统计数据,2009年,宝洁中国投放的互联网广告仅为0.4亿元,位居全国第46位,到2011年,其投放数字已经高达2.86亿元,位居全国第一。而这只是它花在中国广告市场的341亿元中非常小的一部分。2012年5月10日,宝洁公司副董事长葛斯勒到访百度,随后,宝洁成为百度第一家JBP(JointBusinessPlan,联合发展计划)战略合作伙伴。在去年宝洁倾力打造其成立174年来最大规模品牌营销活动“感谢妈妈,为母亲喝彩”中,百度正是其在中国最重要的数字媒体合作伙伴。宝洁全球副董事长葛斯勒评价说,百度基于海量数据的分析洞察能力,和对消费者行为轨迹的深度挖掘,为保洁精准接近目标用户、了解市场趋势提供了极大帮助。
广告分析人士认为,以前宝洁考虑的是如何将电视广告信息有效带到各大卖场,如何利用产品包装和卖场信息和消费者沟通,刺激消费。但现在,他们多了一个任务,即考虑如何将不同的信息(产品/广告等)有效带到网上。例如通过新产品发布、通过有影响力的微博、甚至通过消费者自己的传播。
目前看来,帮宝适是宝洁系中将UGC模式运用得极好的品牌之一。从两三年前开始,帮宝适的中国就做了一系列上传宝贝笑脸、睡眠照片赢奖品的活动,宝洁将之包装成为一个公关活动,得到很好的率,其中国区的销售也因这项活动而大大受惠。
但这些尝试只是一个开始,宝洁认为品牌应该重视的不是科技,而是从各种社交媒体的活动中可以归纳出趋势。比如,很多消费者在购物的同时,也利用手机找寻产品数据、分享数据等。因此,帮宝适开发了一个App可以让父母记录自己孩子成长。虽然现在很多广告和活动都需要丰富的娱乐性才能吸引消费者,但是宝洁认为“千万不要本末倒置将自己变成媒体公司”。
宝洁广告投放理念的转变,绝非孤例。跨屏、融合、精准互动,广告主的这些需求,将越来越深入地影响媒体格局。

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