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在各级政府以及机构面对新的舆论生态的情况下，政务微博应运而生。微博“粉丝”关系政务微博的存活发展，特别是影响力的提升。如何增加“粉丝”量尤其是真实、质优的“粉丝”量，是政务微博博主必须认真解决的一个重要理由。政务微博如何进行“粉丝”营销政务微博的“粉丝”营销和影响力的提升相关论文由www.udooo.com收集，提升影响力？对此本文谈一些粗浅的看法。
微博是微型博客的简称，是一种通过关注机制分享简短、实时信息的广播式的社交网络平台，自2009年底在我国推出后迅速走红，发展火爆。在此情况下，各级政府以及机构为了推进社会管理创新、及时发布信息、引导新闻舆论、倾听民众呼声、树立政府形象和扩大群众的政治参与，纷纷推出了的微博账户，力行“织博为民”的观念，政务微博迅猛发展。至2012年底，全国的政务微博已经达到近20万个。
一是本地“粉丝”。这些“粉丝”都是关注身边人、身边事的本地人，对推动政务微博发展起到基础性的作用。他们的特点是见面嘘寒问暖，互通家长里短；粘性大，对微博依存度强；关注微博的动因比较简单，无非是想及时了解本地的最新动态；经常提供第一手资料，是很好的信息来源；跟帖比较踊跃，为扩大微博影响、增加“粉丝”量功不可没。江苏省宿迁市政务微博“宿迁之声”截至2013年8月，“粉丝”量已达70多万，其中大部分是来自本地的“粉丝”。
二是外地“粉丝”。这些“粉丝”是在外地工作但与本地有某种关联的人。他们关心、关注地方的发展和变化，对地方有一种难以割舍的情缘。这批“粉丝”中，既有意见领袖、潜在客商，也有政界、工商界的高层人士，“粉丝”中有他们的加入，对地方的政务微博有迅速拔高的奇妙作用。这些“粉丝”的特点是善于从大的方面进行关注，特别是对国家政策的实施、改革创新的举措以及一些影响事件，会更加注意。
三是漫游“粉丝”。这些“粉丝”是在外地工作的本地人和在本地工作的外地人。在外地的人会把本地政务微博作为获取家乡变化信息的主要渠道，以知乡情，以解乡愁，对新闻类信息会比较关注；在本地的外地人则会把政务微博作为了解当地，认识当地的窗口，对实用信息的诉求会比较强烈。这两类人群都拥有两大社交网，信息扩散传播能力比较强，可以为政务微博带来更多的优质“粉丝”。
比如同样的一则微博，低质量“粉丝”往往抓住不重要的细节加以抨击，添油加醋，蓄意扭曲，并且疯狂转发扩散，火上浇油；高质量的“粉丝”却能看到微博的主旨，加以正面的引导评价，并且在不实抨击和污蔑跟帖评论发生的时候，主动说理求证，让真相得以复原。特别是在有些场合，更能够勇敢地站出来，主动发博文引导公众思潮走向，最终让事实不辨自明。
这也是微博区别于以往媒体的一大特征，信息的受众方对信息发布方有非常强大的影响力。由于微博区别于以往媒体的即时交互性，其受众对发布者的影响也越来越大，微博“粉丝”对微博主的影响日渐增加。微博“粉丝”的质量高低，对微博的影响有着天壤之别。
微博博主与“粉丝”的互动可以类比为朋友间的关系。博主发布真实有效、有用的信息，自然会引来真实、质优的“粉丝”。而“粉丝”也会根据自己的观点、志趣来选择关注对象。这相当于交朋友，自然要交可交之人。因为朋友的质量，也决定一个人的价值。对于政务微博，需要有意识地优化其“粉丝”结构，提高优质“粉丝”的比例。
对于三类优质“粉丝”，要采取主动“跨界营销”来提高数量。所谓跨界营销，就是要打破传统的营销思维模式，跨地域、跨媒体地寻求合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应，实现多个品牌从不同角度认同、支持同一个用户。经过“跨界营销”达到“直接营销”的目的。
对于本地“粉丝”，要线上蔓延扩散，线下多组织活动，在传统媒体中频繁亮相，多组织影响较大的社会活动来提高影响力，吸引“粉丝”。浙江省安吉县旅游局政务微博“玩转安吉”前期为了增加“粉丝”和关注，将微博进行整理规划，设置旅游信息、旅游线路、动态新闻等九大板块，把安吉旅游资源、历史文化、民俗风情等各方面向“粉丝”进行多层次、多方位、多角度、有创意的介绍，并与网友进行回复互动，转发网友的微博，实现线上线下互动，大力推动了安吉旅游产业的发展。2013年春节期间，“玩转安吉”推出了“过个安吉年”活动，把县内的美丽乡村、民俗表演、趣味活动和美食美景进行有效整合，发起了“过个安吉年”微活动，在短短的一周时间内急剧上升10万“粉丝”，转发和评论微博20多万次。
对于外地“粉丝”的增加，在积极与新浪、网易等大网站进行合作开展一些微活动的同时，还要利用各种形式宣传推广自己的政务微博平台，比如在商务活动中，可以在会标的背景墙上的某一角挂上地方政务微博的标识；在出入主干道所立的“高炮”宣传广告牌中，贴出地方政务微博的二维码，让路过的人扫描直接进入冲浪。宿迁市政务微博“宿迁之声”采取线上线下协同推广的模式，线上创设微话题，采用微访谈、微直播、微征集、微调查多种互动形式，线下通过组织网友活动，借助网友力量，加强对宿迁及其政务微博的推介宣传。同时，还在进入辖区的主要入口处，专门架设政务微博“高炮”广告牌或者在其他宣传广告中加贴政务微博的标志，都取得了积极的成效。
对于漫游“粉丝”，要想方设法吸引他们来，来了不想走，渐趋成为自己优质“粉丝”的重要来源。可以在各类长途车站、火车站这些漫游“粉丝”的集结地进行宣传，功效更加明显，能够极大提高漫游“粉丝”数量。
吸引“粉丝”并优化“粉丝”结构，最关键的一点还是政务微博的本身。政务微博要多在平等性、高效性、畅达性、亲和性、公信性上下功夫，在积极参与的同时，还要持以鼓励、宽容、开放、正视的态度，切实把微博作为了解民情民意、汇聚民智民慧的重要渠道，从而增强公众对政府的认同和信任，进一步提高政府的行政效率。
关于微博影响力曾经有这样一个比喻：“‘粉丝’超过100个，你就是本内刊；超过1000个，你就是个布告栏；超过1万个，你就是本杂志；超过10万个，你就是份都市报；超过100万个，你就是全国性报纸；超过1000万，就是知名电视台；超过1亿个，恭喜你，你就是CCTV。”因此，地方政务微博“粉丝”在经过前期粗放型的积累之后，要迅速转型升级，积极进行“粉丝”的结构调整和优化，使自己的政务微博走上更加健康的发展轨道。
责编：谭震
微博是微型博客的简称，是一种通过关注机制分享简短、实时信息的广播式的社交网络平台，自2009年底在我国推出后迅速走红，发展火爆。在此情况下，各级政府以及机构为了推进社会管理创新、及时发布信息、引导新闻舆论、倾听民众呼声、树立政府形象和扩大群众的政治参与，纷纷推出了的微博账户，力行“织博为民”的观念，政务微博迅猛发展。至2012年底，全国的政务微博已经达到近20万个。
一、政务微博“粉丝”的类型及特点
政务微博“粉丝”是驱动政务微博发展的直接动力。针对政务微博的“粉丝”而言，其“粉丝”有这样几个类型和特点：一是本地“粉丝”。这些“粉丝”都是关注身边人、身边事的本地人，对推动政务微博发展起到基础性的作用。他们的特点是见面嘘寒问暖，互通家长里短；粘性大，对微博依存度强；关注微博的动因比较简单，无非是想及时了解本地的最新动态；经常提供第一手资料，是很好的信息来源；跟帖比较踊跃，为扩大微博影响、增加“粉丝”量功不可没。江苏省宿迁市政务微博“宿迁之声”截至2013年8月，“粉丝”量已达70多万，其中大部分是来自本地的“粉丝”。
二是外地“粉丝”。这些“粉丝”是在外地工作但与本地有某种关联的人。他们关心、关注地方的发展和变化，对地方有一种难以割舍的情缘。这批“粉丝”中，既有意见领袖、潜在客商，也有政界、工商界的高层人士，“粉丝”中有他们的加入，对地方的政务微博有迅速拔高的奇妙作用。这些“粉丝”的特点是善于从大的方面进行关注，特别是对国家政策的实施、改革创新的举措以及一些影响事件，会更加注意。
三是漫游“粉丝”。这些“粉丝”是在外地工作的本地人和在本地工作的外地人。在外地的人会把本地政务微博作为获取家乡变化信息的主要渠道，以知乡情，以解乡愁，对新闻类信息会比较关注；在本地的外地人则会把政务微博作为了解当地，认识当地的窗口，对实用信息的诉求会比较强烈。这两类人群都拥有两大社交网，信息扩散传播能力比较强，可以为政务微博带来更多的优质“粉丝”。
二、微博“粉丝”质量与政务微博影响力之间的互动关系
微博的“粉丝”也有质优和质差之分。真实、质优的“粉丝”，能够不断传播正能量，影响微博的正面声誉；虚检测、质差的“粉丝”，则是负能量的制造者。比如同样的一则微博，低质量“粉丝”往往抓住不重要的细节加以抨击，添油加醋，蓄意扭曲，并且疯狂转发扩散，火上浇油；高质量的“粉丝”却能看到微博的主旨，加以正面的引导评价，并且在不实抨击和污蔑跟帖评论发生的时候，主动说理求证，让真相得以复原。特别是在有些场合，更能够勇敢地站出来，主动发博文引导公众思潮走向，最终让事实不辨自明。
这也是微博区别于以往媒体的一大特征，信息的受众方对信息发布方有非常强大的影响力。由于微博区别于以往媒体的即时交互性，其受众对发布者的影响也越来越大，微博“粉丝”对微博主的影响日渐增加。微博“粉丝”的质量高低，对微博的影响有着天壤之别。
微博博主与“粉丝”的互动可以类比为朋友间的关系。博主发布真实有效、有用的信息，自然会引来真实、质优的“粉丝”。而“粉丝”也会根据自己的观点、志趣来选择关注对象。这相当于交朋友，自然要交可交之人。因为朋友的质量，也决定一个人的价值。对于政务微博，需要有意识地优化其“粉丝”结构，提高优质“粉丝”的比例。
三、如何提高优质“粉丝”比例
开通政务微博的目的，是为了让公众及时了解相关信息。因此，增加“粉丝”量非常重要。“粉丝”量的增加要通过各种方式谋求。对于三类优质“粉丝”，要采取主动“跨界营销”来提高数量。所谓跨界营销，就是要打破传统的营销思维模式，跨地域、跨媒体地寻求合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应，实现多个品牌从不同角度认同、支持同一个用户。经过“跨界营销”达到“直接营销”的目的。
对于本地“粉丝”，要线上蔓延扩散，线下多组织活动，在传统媒体中频繁亮相，多组织影响较大的社会活动来提高影响力，吸引“粉丝”。浙江省安吉县旅游局政务微博“玩转安吉”前期为了增加“粉丝”和关注，将微博进行整理规划，设置旅游信息、旅游线路、动态新闻等九大板块，把安吉旅游资源、历史文化、民俗风情等各方面向“粉丝”进行多层次、多方位、多角度、有创意的介绍，并与网友进行回复互动，转发网友的微博，实现线上线下互动，大力推动了安吉旅游产业的发展。2013年春节期间，“玩转安吉”推出了“过个安吉年”活动，把县内的美丽乡村、民俗表演、趣味活动和美食美景进行有效整合，发起了“过个安吉年”微活动，在短短的一周时间内急剧上升10万“粉丝”，转发和评论微博20多万次。
对于外地“粉丝”的增加，在积极与新浪、网易等大网站进行合作开展一些微活动的同时，还要利用各种形式宣传推广自己的政务微博平台，比如在商务活动中，可以在会标的背景墙上的某一角挂上地方政务微博的标识；在出入主干道所立的“高炮”宣传广告牌中，贴出地方政务微博的二维码，让路过的人扫描直接进入冲浪。宿迁市政务微博“宿迁之声”采取线上线下协同推广的模式，线上创设微话题，采用微访谈、微直播、微征集、微调查多种互动形式，线下通过组织网友活动，借助网友力量，加强对宿迁及其政务微博的推介宣传。同时，还在进入辖区的主要入口处，专门架设政务微博“高炮”广告牌或者在其他宣传广告中加贴政务微博的标志，都取得了积极的成效。
对于漫游“粉丝”，要想方设法吸引他们来，来了不想走，渐趋成为自己优质“粉丝”的重要来源。可以在各类长途车站、火车站这些漫游“粉丝”的集结地进行宣传，功效更加明显，能够极大提高漫游“粉丝”数量。
吸引“粉丝”并优化“粉丝”结构，最关键的一点还是政务微博的本身。政务微博要多在平等性、高效性、畅达性、亲和性、公信性上下功夫，在积极参与的同时，还要持以鼓励、宽容、开放、正视的态度，切实把微博作为了解民情民意、汇聚民智民慧的重要渠道，从而增强公众对政府的认同和信任，进一步提高政府的行政效率。
关于微博影响力曾经有这样一个比喻：“‘粉丝’超过100个，你就是本内刊；超过1000个，你就是个布告栏；超过1万个，你就是本杂志；超过10万个，你就是份都市报；超过100万个，你就是全国性报纸；超过1000万，就是知名电视台；超过1亿个，恭喜你，你就是CCTV。”因此，地方政务微博“粉丝”在经过前期粗放型的积累之后，要迅速转型升级，积极进行“粉丝”的结构调整和优化，使自己的政务微博走上更加健康的发展轨道。
责编：谭震