摘要8-10
Abstract10-12
第1章 绪论12-17
1.1 探讨的背景和作用12-14
1.1.1 探讨背景12-13
1.1.2 探讨作用13-14
1.2 总体思路和探讨策略14-15
1.2.1 探讨思路14
1.2.2 探讨策略14-15
1.3 主要探讨内容及论文结构15-16
1.3.1 主要探讨内容15
1.3.2 论文结构15-16
1.4 本论文的革新点16-17
第二章 业务流程再造的论述基础与税务运用17-29
2.1 业务流程再造产生的背景与作用17-21
2.1.1 业务流程再造论述产生的社会背景17
2.1.2 业务流程再造论述产生的组织背景17-20
2.1.3 业务流程再造的作用和作用20-21
2.2 业务流程再造的内涵、原则及实施步骤21-24
2.2.1 业务流程再造的核心及内涵21
2.2.2 业务流程再造的原则21-22
2.2.3 业务流程再造的程序及步骤22-24
2.3 流程再造在税收革新中的必要性和可能性24-29
2.3.1 税务革新的必要性24
2.3.2 运用业务流程再造论述深化税收征管革新的必要性24-26
2.3.3 税收征管革新中业务流程再造的作用和作用26-29
第三章 湖南省G地税局个税涉税业务流程近况浅析29-44
3.1 湖南省G地税局基本情况的介绍29-34
3.1.1 主要工作职能29-31
3.1.2 人员结构31-32
3.1.3 组织机构设置32-34
3.2 湖南省G地税局近况浅析34-38
3.2.1 个税涉税业务流程与利用软件的特点34-35
3.2.2 湖南省G地税局近况浅析35-38
3.3 现行个人所得税涉税业务流程主要不足和原因浅析38-44
3.3.1 现有流程的弊端38-42
3.3.2 当前有着不足的情况浅析42-44
第四章 湖南省G地税局个税涉税流程浅析及再造设计44-61
4.1 湖南省G地税局涉税流程浅析44-52
4.1.1 原有个税涉税业务流程主要是面向岗位职责,导致为纳税人办事效率十分低下,干部重复工作较多,人力资源浪费严重44-45
4.1.2 个人所得税涉税业务流程浅析45-48
4.1.3 信息传递流程浅析48-50
4.1.4 个税涉税业务关键路径浅析50-52
4.2 个税涉税业务流程再造的愿景和原则52-53
4.2.1 个税涉税业务的流程再造设计目标52
4.2.2 个税涉税业务再造设计的原则52-53
4.3 个税涉税业务流程设计案例53-57
4.3.1 个税涉税业务再造的设计要点53-54
4.3.2 个税涉税业务的流程重组案例54-57
4.4 流程再造设计前后的比较与评价57-61
4.4.1 流程再造设计前后的比较57-59
4.4.2 个税涉税业务流程再造前后的比较59-61
第五章 个税涉税业务流程再造的倡议和保证措施61-64
5.1 个税涉税业务流程再造的倡议61-62
5.2 个税涉税业务流程再造的保障措施62-64
结论64-65