电力企业“大营销”模式

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摘 要 认真研究市场营销模式，不断强化营销的深度，一步步的向目标市场渗透，是提高供电水平的关键所在，对电力企业自身的发展作用重大。本文首先分析了电力企业“大营销”模式的优势，提出了集约化管理的措施，要以客户经理负责制为核心，实行业扩怎么写作专业化，还要加强电能质量管理，实行电能计量装置集约化。
关键词 电力企业 大营销 模式
随着我国社会的发展，电力企业的发展速度也非常快，在市场经济时代，电力企业要想真正融入市场，就要积极做好市场营销工作，从而满足客户需求。由于电力的销售在开展客户怎么写作的时候存在时间和地方等方面的限制，客户需要到指定的营业网点去相关业务，加上划分的区域就需要供电企业提供多个营业网点，即便这样也无法完全在第一时间内满足客户的需求，这些都是传统营销模式的弊端。电力企业的“大营销”模式应运而生。

一、电力企业“大营销”模式的优势

（1）拉近了电力企业与客户的距离。采用“大营销”模式，电力客户通过渠道的选择来完成业务，加上互联网的发展，不只是电力营销部门跟客户接触，其他智能部门也或多或少的跟客户联系，这样就能接受比较多的来自客户信息的反馈，找出其中的有用信息，在此基础上制定相应的营销策略。
（2）多维营业厅的形成。采用“大营销”模式，电力客户不再受到地域的限制，可以去任意的营业厅去进行业务的。而且电力系统还可以跟银行系统合作，客户在业务的时候可以延伸到银行营业厅，电力客户可以选择合作的银行进行缴费。随着信息技术的进步，带动了电话营业厅和网络营业厅的发展，可以全天候的为客户提供怎么写作，客户不出门便可知晓相应的政策。多维营业厅除了为客户提供传统作用上的营销怎么写作，还会主动为客户介绍产品和怎么写作。

二、电力企业“大营销”模式的建设措施

(一)重视客户差异性，实行差异化战略

即使电力市场不同，其客户分类和一些产品的类别等也存在一些明显的相同之处，但是在其他方面也有一定的区别，主要表现在是计划和安排上，不是所有的用户对于用电的方式都有相同的需求，有的需要供电单位直接供应，有的则不需要，这就需要重视客户之间的差异性，实施差异化战略，这样才能更好的吸引顾客的眼球，扩展市场占有率。以四川电网为例，自从实施了“大营销”模式，实施电力营销的专业化与差异化结合的战略。四川电网在2012年全年完成电网投资284.21亿元，投产110千伏及以上变电容量3935万千伏安，全年完成售电量1543.85亿千瓦时。而且针对那些冶炼行业等对电能的供电频率以及电压等都有着自身的特殊要求的行业，电力企业就为他电力企业“大营销”模式的论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址.们量身打造合格的产品，从而满足他们的需求。

(二)以客户经理负责制为核心，实行业扩怎么写作专业化

电力企业可以由营销部门进行统一管理业扩包装怎么写作，主要的工程管理由客户经理负责，全力打造一支专业的业扩怎么写作队伍，配备专门的车辆，要对各个业扩怎么写作的职责进行明确，从而提高怎么写作机制的质量。供电企业怎么写作的不断加强对于社会经济的发展有着非常积极的作用，主要的表现在以下几个方面：一个是实施电力优质怎么写作可以开拓电力市场，是不断扩大产品营销的手段；再者，提供优质的电力怎么写作也是提高企业经济效益的法宝。除此之外，提高高质量的怎么写作可以不断提高职工素质的手段，也是树立良好的企业形象，提高企业信誉的手段。
我们以四川电网为例，这个企业主要是采取了以下几个方面的措施：首先，建立了业扩报装工作的绿色通道。四川电网对营销怎么写作体制进行了积极的变革，主要实施了客户经理负责制度，还实施了项目工程督办制度，积极主动上门为客户提供相应的业务咨询和，技术方面的指代等等，主动帮助客户解决用电过程中可能存在的理由，为客户解决在用电过程中出现的理由。其次，对于各项制度进行规范，该企业通过《业扩报装工作管理补充规定》，对于业扩服装工作程序进行了明确的规定，这样就很好的对漏洞进行了管理，而且客户对于电力企业工程施工的质量可以发表自己的意见。再次，不断强化监督和检查的力度。该企业要求其基层单位进行认真的梳理和整改，对于工作不到位的单位进行警告，并追究其相应的责任，一直到其工作整改。

(三)加强电能质量管理，实行电能计量装置集约化

电力企业对于停电以及出现事故抢修等工作进行集约化管理，使企业的生产和运营方面的工作为营销怎么写作，对于电压的质量进行实时的监控，为客户输送质量较好的电能。对于需要停电的计划实施刚性管理，争取把停电的时间减少到最少，使得抢修管理体系不断完善，可以通过95598怎么写作与抢修怎么写作队伍进行联系，提供对于的反应能力。

(四)提高电力营销优质怎么写作水平

电力跟其他商品一样，能形成自身的写方市场，作为供电企业，不能一味的等待，要主动实现自身利益，提高电力优质营销怎么写作水平，拓宽市场销路。首先，实施电力营销优质怎么写作可以开拓电力市场，是不断扩大电力产品营销的手段；再者，提供优质的电力营销怎么写作也是提高电力企业经济效益的法宝；其三，提高电能营销怎么写作质量，不断提高职工素质，从而树立良好的企业形象，是提高企业信誉度的手段。要想提高电力企业的怎么写作，需要不断提高营销人员的基本素质，提升其怎么写作管理水平，调动营销人员的积极主动性。
三、结语
电力营销是电力企业的主要业务，其工作的核心就是客户，不管是对客户需求的准确预测，还是对客户申请的答复以及后期提供的怎么写作，加上出现事故的维修等，都是围绕营销这个中心环节展开的。所以，要积极构建电力市场“大营销”模式，建立比较强的应变能力的电力营销体系，不断满足客户的需求。
参考文献：
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[2]赵淑伟，成建宏，伴建忠.“大营销”开拓电力市场的一把利剑.华北电业.2011（11）.
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