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摘 要：文章就三网融合后，太原有线电视的市场营销策略提出倡议，主要从产品、用户、、渠道、广告和促销策略六方面进行分析，探讨互动电视增值业务营销策略。
关键词：有线电视 互动电视 市场营销策略
1004-4914（2014）01-279-01
太原有线电视网络有限公司，从事太原行政区范围内有线电视网络的建设和运营管理。网络上联国家、省级干线，下联三县一市，不仅具备传送59套模拟电视节目、10套以上的调频立体声广播节目和200套数字压缩电视节目的能力，是目前唯一可提供互动高清电视的网络；更可作为太原市基础信息平台，为省城各界提供Internet互联、企业专网、虚拟专网、线路租赁等数据业务。目前，全市有线电视覆盖率达95%以上，拥有数字用户110万，有线电视已成为太原市居民生活中不可或缺的重要组成部分。
目前，有线电视用户数基本趋于饱和，进军增值业务领域是有线电视网络公司应对传统业务“天花板”效应的一个良策。有线电视网络公司如何进行市场营销，突破发展瓶颈，重点在于如何维系用户，稳定发展；而高清互动电视节目、专业频道节目等新增值业务是公司未来增长的重点，是得以持续发展的重中之重，如何让高清互动节目和专业频道节目迅速地成长起来，在市场上占有一定份额是重点。
互动电视是最先进的数字电视，是数字电视技术和宽带网络技术的完美结合。它转变了人们收看电视的形式，除了可以按频道看电视，还能够点播；可以自主地点自己想看的节目，选一些自己喜欢的栏目和节目来看。在享受广播电视节目这些文化娱乐的基础上，电视更成为一个综合信息怎么写作的平台，现在已经实现了信息查询、电视炒股、联网游戏，未来还能实现通过电视缴纳水费、电费、煤气费、交通罚款，进行电视购物等，实现用户从看电视到用电视的根本转变。
互动产品在技术方面还存在一些理由，信号不稳定，点播节目时缓冲较慢，部分节目在播放过程中断断续续地出现停滞状况，内容不够新颖，由于版权的理由，节目的更新速度不及互联网，片源也没有网络丰富。因此，应该在技术方面有大的突破，加速网络的升级改造工程，把握好最后一公里的优势。广电在网络接入的最后一公里，有着天然的优势。目前电信不断升级提速，尽管如此，最宽的入户宽带也就是10兆左右，而广电的网络带宽则可以达到40～50兆，广电的用户分配网可达到860兆至1000兆，这是电信无法比拟的。所以，应该坚定信心，加速网络的升级改造工程，全面实现双向互动，建设一个能承载高清互动电视、数据等多种业务的网络，同时加强网络技术平台的建设，BOSS平台、中间件平台、传输平台等等，以便支撑用户和业务的发展。随着三网融合、四屏合一时代来临，电视屏将成为其核心领域，需要开拓思路，将手机和PAD的体验式营销复制到电视上，从而实现多屏互动。完善产品，增加卖点，强化网络。
为了尽快地普及互动高清，应把新装用户作为主要的销售群体。现在，有线电视虽然在短时间内占领了市场，提高了业绩，但由于新小区用户入住率较低，在无形中浪费了一部分资源。因此，应该细分用户，将用户锁定为中高端消费群体，他们休闲时间有限，可以根据自己的时间要求，迅速收看到自己心仪的节目；对音视频效果有较高要求的用户也是互动高清的潜在市场。
是用户最关注的焦点，应该借鉴电信运营商的资费策略，利用BOSS系统用户节目情况，进行数据分析，根据节目的性价比，和用户的喜好度，来制定策略。有线运营商应从单一的传输传统的基础电视业务向多元双向发展。首先，要针对高端用户制定策略，提供给用户物有所值或物超所值的怎么写作，让这部分示范用户感受到和传统数字电视不同的客户体验，用他们的口碑有线电视营销对策由提供海量免费论文范文的www.udooo.com,希望对您的论文写作有帮助.来带动互动电视的推广。其次，为了提高用户的续费率，可对老用户和一次几年的用户给予一定的激励，多续费多优惠。
有线电视目前的销售渠道。主要是营业厅销售、业务员在片区销售、写作技巧商销售，可以选择电视零售商卖场销售。现在高清电视已经普及，如果机顶盒不是高清的，收看效果会大打折扣，一些新的技术无法实现，如3D频道。可以选择海信、TCL、创维等知名品牌合作，和商家捆绑销售，选择高清电视，就免费赠送高清互动机顶盒，但需套餐几年；或者选择了高清互动机顶盒，高端套餐连续达五年以上可以赠送电视或者写电视优惠，进而达到互惠互利。销售营业厅人员流动性大，需求用户密集，可设立用户体验区，安排工作人员对前来业务的用户进行解说并推广怎么写作，进而增加营业厅的销售量。渠道人员在片区销售，可以将有潜力的小区分类，然后连续几周现场进行宣传、销售。
另外，可通过电视、报纸、公交车、小区海报等进行轰炸式宣传，来增加用户对互动电视的认知度。利用电视台的频道资源进行广告宣传，锁定开机画面，介绍新业务和有视觉冲击力的节目，吸引客户眼球。利用BOSS平台，对目标用户通过电视邮箱，或手机短信进行针对性宣传，将互动最新的内容，最新优惠活动随时发给用户，为下一步续费营销提供便利。
对新开通用户可以采取试看一个月的增值业务包的促销策略，让用户对增值业务有个感性认识，喜欢并建立习惯。针对专业频道、互动电视每月应推出不同的促销方案作为卖点来吸引用户，扩大消费群体，渐渐扭转用户只订基础业务的习惯。高端用户赠送高清线等礼品，续订互动节目赠送同质的专业节目包，或送一定时段的有诱惑力的互动节目，锁定用户。
重塑怎么写作理念，提升怎么写作质量，将多年形成的垄断行业的怎么写作理念，转变为以用户为本，用户至上的怎么写作理念；从单一的公共怎么写作向综合性、个性化怎么写作转变，满足客户的需求，赢得用户，创造长期价值。三网融合使得网络怎么写作竞争更加白热化，有线电视必须明确，客户满意是怎么写作的出发点和落脚点，各业务环节的建立和业务流程的完善都是围绕客户这个中心怎么写作的。
总之，有线电视的一切都要以用户为本，才能更好、更快地占领互动电视业务发展先机，迎接三网融合的挑战。
参考文献：
[1] 周文.营销渠道[M].北京：世界经济出版社，2002
[2] [美]菲利普·科特勒.市场营销管理[M].北京：清华大学出版社，2007
（作者单位：太原有线电视网络有限公司 山西太原 030000）
（责编：李雪）
关键词：有线电视 互动电视 市场营销策略
1004-4914（2014）01-279-01
太原有线电视网络有限公司，从事太原行政区范围内有线电视网络的建设和运营管理。网络上联国家、省级干线，下联三县一市，不仅具备传送59套模拟电视节目、10套以上的调频立体声广播节目和200套数字压缩电视节目的能力，是目前唯一可提供互动高清电视的网络；更可作为太原市基础信息平台，为省城各界提供Internet互联、企业专网、虚拟专网、线路租赁等数据业务。目前，全市有线电视覆盖率达95%以上，拥有数字用户110万，有线电视已成为太原市居民生活中不可或缺的重要组成部分。
目前，有线电视用户数基本趋于饱和，进军增值业务领域是有线电视网络公司应对传统业务“天花板”效应的一个良策。有线电视网络公司如何进行市场营销，突破发展瓶颈，重点在于如何维系用户，稳定发展；而高清互动电视节目、专业频道节目等新增值业务是公司未来增长的重点，是得以持续发展的重中之重，如何让高清互动节目和专业频道节目迅速地成长起来，在市场上占有一定份额是重点。
互动电视是最先进的数字电视，是数字电视技术和宽带网络技术的完美结合。它转变了人们收看电视的形式，除了可以按频道看电视，还能够点播；可以自主地点自己想看的节目，选一些自己喜欢的栏目和节目来看。在享受广播电视节目这些文化娱乐的基础上，电视更成为一个综合信息怎么写作的平台，现在已经实现了信息查询、电视炒股、联网游戏，未来还能实现通过电视缴纳水费、电费、煤气费、交通罚款，进行电视购物等，实现用户从看电视到用电视的根本转变。
互动产品在技术方面还存在一些理由，信号不稳定，点播节目时缓冲较慢，部分节目在播放过程中断断续续地出现停滞状况，内容不够新颖，由于版权的理由，节目的更新速度不及互联网，片源也没有网络丰富。因此，应该在技术方面有大的突破，加速网络的升级改造工程，把握好最后一公里的优势。广电在网络接入的最后一公里，有着天然的优势。目前电信不断升级提速，尽管如此，最宽的入户宽带也就是10兆左右，而广电的网络带宽则可以达到40～50兆，广电的用户分配网可达到860兆至1000兆，这是电信无法比拟的。所以，应该坚定信心，加速网络的升级改造工程，全面实现双向互动，建设一个能承载高清互动电视、数据等多种业务的网络，同时加强网络技术平台的建设，BOSS平台、中间件平台、传输平台等等，以便支撑用户和业务的发展。随着三网融合、四屏合一时代来临，电视屏将成为其核心领域，需要开拓思路，将手机和PAD的体验式营销复制到电视上，从而实现多屏互动。完善产品，增加卖点，强化网络。
为了尽快地普及互动高清，应把新装用户作为主要的销售群体。现在，有线电视虽然在短时间内占领了市场，提高了业绩，但由于新小区用户入住率较低，在无形中浪费了一部分资源。因此，应该细分用户，将用户锁定为中高端消费群体，他们休闲时间有限，可以根据自己的时间要求，迅速收看到自己心仪的节目；对音视频效果有较高要求的用户也是互动高清的潜在市场。
是用户最关注的焦点，应该借鉴电信运营商的资费策略，利用BOSS系统用户节目情况，进行数据分析，根据节目的性价比，和用户的喜好度，来制定策略。有线运营商应从单一的传输传统的基础电视业务向多元双向发展。首先，要针对高端用户制定策略，提供给用户物有所值或物超所值的怎么写作，让这部分示范用户感受到和传统数字电视不同的客户体验，用他们的口碑有线电视营销对策由提供海量免费论文范文的www.udooo.com,希望对您的论文写作有帮助.来带动互动电视的推广。其次，为了提高用户的续费率，可对老用户和一次几年的用户给予一定的激励，多续费多优惠。
有线电视目前的销售渠道。主要是营业厅销售、业务员在片区销售、写作技巧商销售，可以选择电视零售商卖场销售。现在高清电视已经普及，如果机顶盒不是高清的，收看效果会大打折扣，一些新的技术无法实现，如3D频道。可以选择海信、TCL、创维等知名品牌合作，和商家捆绑销售，选择高清电视，就免费赠送高清互动机顶盒，但需套餐几年；或者选择了高清互动机顶盒，高端套餐连续达五年以上可以赠送电视或者写电视优惠，进而达到互惠互利。销售营业厅人员流动性大，需求用户密集，可设立用户体验区，安排工作人员对前来业务的用户进行解说并推广怎么写作，进而增加营业厅的销售量。渠道人员在片区销售，可以将有潜力的小区分类，然后连续几周现场进行宣传、销售。
另外，可通过电视、报纸、公交车、小区海报等进行轰炸式宣传，来增加用户对互动电视的认知度。利用电视台的频道资源进行广告宣传，锁定开机画面，介绍新业务和有视觉冲击力的节目，吸引客户眼球。利用BOSS平台，对目标用户通过电视邮箱，或手机短信进行针对性宣传，将互动最新的内容，最新优惠活动随时发给用户，为下一步续费营销提供便利。
对新开通用户可以采取试看一个月的增值业务包的促销策略，让用户对增值业务有个感性认识，喜欢并建立习惯。针对专业频道、互动电视每月应推出不同的促销方案作为卖点来吸引用户，扩大消费群体，渐渐扭转用户只订基础业务的习惯。高端用户赠送高清线等礼品，续订互动节目赠送同质的专业节目包，或送一定时段的有诱惑力的互动节目，锁定用户。
重塑怎么写作理念，提升怎么写作质量，将多年形成的垄断行业的怎么写作理念，转变为以用户为本，用户至上的怎么写作理念；从单一的公共怎么写作向综合性、个性化怎么写作转变，满足客户的需求，赢得用户，创造长期价值。三网融合使得网络怎么写作竞争更加白热化，有线电视必须明确，客户满意是怎么写作的出发点和落脚点，各业务环节的建立和业务流程的完善都是围绕客户这个中心怎么写作的。
总之，有线电视的一切都要以用户为本，才能更好、更快地占领互动电视业务发展先机，迎接三网融合的挑战。
参考文献：
[1] 周文.营销渠道[M].北京：世界经济出版社，2002
[2] [美]菲利普·科特勒.市场营销管理[M].北京：清华大学出版社，2007
（作者单位：太原有线电视网络有限公司 山西太原 030000）
（责编：李雪）