本站原创一、案例引发思考
1.案例和困惑
案例：贝贝是一个胆小爱哭的女孩，开学一个月来，老师花了很多心思来稳定她的情绪。比如：早上入园看到她哭，就抱过来哄着；午饭不吃哭闹，就一口一口喂她吃；午睡哭闹，就先陪她玩一会，再陪着到睡着……总之，老师对她呵护备至、关爱有加，她的进步也非常大。但是一天早上，家长找到我，要求给孩子调班，理由是“某班有个熟悉的朋友，为了方便一起接送”。困惑：难道家长为了和一个朋友的孩子同班方便接送，就要让这个怕生的孩子重新去适应新班级、新朋友和新老师？让这个孩子刚和小朋友及老师培养的感情因“大人的接送方便”而夭折吗？站在孩子的角度，我这个园长都不忍，而家长就这么忍心吗？难道是这位家长没有考虑到孩子的这些方面吗？是家长不重视环境吗？肯定不是，因为我从老师那里了解到，这是一位很重视孩子教育，特别重视孩子健康环境的，很理解教师工作的家长。开学不久，老师忙着安抚哭闹的孩子，她也会帮着一起安抚；碰上个别孩子上厕所，她会热情地帮着护理。那么，家长到底为什么要换班？是对老师有意见？还是有什么误会？这位家长的换班理由太勉强了，这不该是用换班来解决的问题。
2.反思与行动
从关注孩子成长环境这点来看，这位家长是细腻型的，不会没有考虑到孩子换班后的种种不适，之所以要换班可能是老师对家长的工作还没有做到家，还有一些她没有说出口的原因。作为带班老师，只有对孩子的爱心、耐心和周到的怎么写作是不够的，还得让家长理解老师的工作，了解幼儿园的教育目标和教育方式，配合幼儿园的教育，总之要取得家长的认可。家长要换班，说明老师的工作还有不足之处，即使对幼儿的教育做到问心无愧了，但如果与家长缺少沟通，家长也不会认可老师的成绩。认真反思之后，我给老师提了建议：主动出击，真诚家访。我陪着老师上门进行了两次家访。老师与家长面对面地交流，分析入园这段时间孩子的表现和进步，并反思自己的工作方式，诚恳地请家长提出意见和建议。两次家访感动了家长，最终打开心门，道出调班的根源：本班午睡条件太差，孩子挤在一起，还要几个孩子合盖一床被子。老师当即向家长表态：这些问题确实存在，也提得很合理，我们回去就努力改正。
通过这次家访，我们得到了家长合理的建议，并根据这些建议添置了一些小床，对午睡室的管理进行了规范。一星期后，我再约见了这位家长，家长表示对老师的工作很满意，还称赞我园是的、有责任的、高效率的、值得家长信赖的好幼儿园。
二、家长工作的策略
从以上成功解决的换班案例中，我进一步领悟到“家长工作是一门艺术”。幼儿园教育的成功与否，在很大程度上取决于幼儿园和家庭的关系，取决于家长能否与幼儿园配合共同教育。因此，家长工作是幼儿园管理的重要一环，家长工作要讲究策略。下面谈谈多年来我园的家长工作策略。
1.园访和家访
园访就是家长来园交流，各班根据自己的需要，定好园访的时间，两位老师中一人负责接待家长来访，跟家长交流孩子近期的表现，与家长座谈，听取家长的意见，解答家长的疑问。这种形式受到家长的热烈欢迎。家访是教师走入幼儿家庭交流，它可以使家长深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动主要针对有特殊问题的幼儿进行，如：性格内向的孩子，生活自理能力差的孩子，单亲或离异家庭的孩子等。通过家访，找出孩子性格特殊的原因，然后对症下药，使孩子向着健康方向发展。2.家长会议
我园每年召开两次家长会，主要向家长介绍班级工作情况和主要教学内容及成效，并听取家长的意见。通过家长会，家长了解到老师工作的艰辛，了解到幼儿教育的内容和要求，也了解到如何配合老师对幼儿进行教育，进一步密切了家园合作。家长会上还可以请部分家长谈谈育儿经验，谈谈孩子入园后的变化，通过融洽的交流，增进家长和老师之间的感情。3.开放日和亲子活动
我们每年举行两次家长开放日，刚开始时，家长只会看热闹，不知先看什么，后看什么，只知道盯着自己的孩子不眨眼，听见老师提问别的孩子没提问自己孩子，心里就不高兴。组织这样的家长开放日，没有取得好效果，反而产生了负面影响。后来针对这种情况，我们在开放日前把教育目标、内容及如何观察自己的孩子，怎样科学地对待孩子间的差别，通过发放宣传资料向家长讲明白。这样家长再看活动时，知道对自己孩子多纵向比、少横向比，哪怕有一点点进步也及时给予表扬。至此开放日才实现了让更多家长了解教育目标和教育方法的根本目的。同时，我们密切家长与幼儿园的联系，每年春天邀请家长和孩子一起进行春游，既保证幼儿出行安全，又增进了亲子感情。每年六一或元旦，我们还举办亲子游乐会，家园共同庆祝节日。
4.家长园地
家长园地是反映保教工作的一扇窗户：“周计划”能让家长了解本周的全部活动内容，并了解教育目标和要配合的相关工作。“育儿经验”让家长了解到最新的家教方法和家教信息；“卫生保
健”向家长传达关于幼儿保健的知识技巧；“一周之星”对进步
摘自：学年论文格式www.udooo.com
特别大的孩子做单独表扬，让家长们都了解如何发现孩子的闪光点，学会正面教育孩子；“温馨提醒”及时传达各种需要家长特别注意的事项。这些温馨、别致的栏目让家长产生了阅读的，家园栏前常常有家长驻足观看，家园栏真正发挥了桥梁、纽带的作用。
5.书面联系
考虑到年轻家长工作忙，很少有空接送孩子，在家长工作中我们还采用了各种书面。开学初，通过让家长填写“幼儿情况调查表”，了解每个幼儿的家庭情况及兴趣爱好；分发通知单，告知家长幼儿园开展的重大活动，回收通知单了解活动开展的成效及家长对活动的感受和改进建议；建立《幼儿发展档案》，教师、家长共同记录幼儿成长的足迹，老师记录幼儿在园的学习生活情况，家长记录幼儿在家的表现，家园携手共同关注每个幼儿的发展；“主题书信”，以书信方式向家长传递幼儿园的关怀问候及季节性传染病预防的有关知识。6.家长群和班级博客
很多年轻家长平时忙于工作，没空来园和老师交流，但又想了解孩子在园生活、学习的情况。为了解决这种需求，我园每班都建立了班级家长群。老师也加入这个群，在群里和家长进行交流，家长们也可以相互交流育儿经验。家长在了解孩子情况的同时，也能增进相互之间的友谊。另外，每班都在幼儿园网站上建立了班级博客，老师将孩子在园的生活、学习通过文字、照片、视频等多种形式呈现在家长面前，让家长更清晰地看到孩子的情况。家长也撰写留言、写博文发在班级博客里，让老师更全面地了解孩子的情况。网络的利用使得沟通无处不在，保证了沟通畅通无阻。综上所述，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极帮助家长提高教育能力。
（作者单位 江苏省丹阳市河阳中心幼儿园）