摘要:随着3G业务在中国市场规模的不断扩大,移动性的支付手段将是大势所趋。并在《电子商务进展“十一五”规划》中,国家将移动电子商务试点示范工程(手机支付)列为部署的六大重点引导工程之一。在中国手机用户人数已突破7亿,手机上网年增加人数为1.2亿,近年来,国内手机支付用户已达到8250万人,并且人数逐年增加。由此,手机支付在中国有着广阔的市场和巨大的进展潜力。人们并不容易很快的接受一项新技术,在接受的历程中,会受到环境及诸多因素的影响。用户在接受手机支付这样一种新技术时,何种因素对用户的决定起更大的影响,这成为了提供手机支付业务的运营商及相关部门亟需了解的重要不足。本论文的革新点在于整合技术接受模型(TAM)、TAM2和个性化及情景依赖怎么写作整合模型(CAM),结合各模型优势提出影响手机支付用户接受和利用的关键因素。梳理总结前人的经验与结论,通过问卷调查和文献浅析,发现感知移动性、感知成本、安全性、感知的怎么写作质量、主观规范等因素对用户利用意愿有影响。利用统计软件SPSS17.0进行浅析,构建模型,并以样本数据实证检验,最终发现对用户利用意愿具有显著的影响因素,并依据这些重要因子对相关部门提出一些管理倡议。论文的探讨目的是为了对提供手机支付怎么写作的运营商及相关部门在业务制定历程中提供一些指导作用。关键词:手机支付论文影响因素论文技术接受模型论文利用意愿论文
摘要4-5
Abstract5-8
1 绪论8-18
1.1 探讨背景8-11
1.2 移动支付业务相关综述11-13
1.3 探讨目的和作用13-15
1.4 探讨结构15-18
2 探讨模型和检测设18-28
2.1 论述探讨基础18-22
2.2 探讨思路22-23
2.3 探讨模型23-24
2.4 探讨检测设24-28
3 探讨设计和问卷调查28-32
3.1 因子定义28-29
3.2 调查问卷设计和发放29-32
4 探讨浅析32-42
4.1 描述性统计浅析32-34
4.2 信度和效度浅析34-36
4.3 相关浅析36-37
4.4 回归浅析37-42
5 结论和展望42-47
5.1 探讨结论与浅析42-43
5.2 管理倡议43-45
5.3 探讨革新点及贡献45
5.4 探讨局限与探讨展望45-47
致谢47-48