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简论旅游景区人力资源外包管理

收藏本文 2024-03-11 点赞:16010 浏览:70210 作者:网友投稿原创标记本站原创

我国旅游景区当中对旅游景区人力资源方面的创新不断涌现,其中旅游景区人力资源外包管理就是其中之一。本文主要围绕人力资源外包管理这一新策略,概述了其理论内涵和目前国内外实践的发展目前状况。在分析旅游景区人力资源外包管理的优势的同时,指出旅游景区人力资源外包管理的由提供海量免费论文范文的www.udooo.com,希望对您的论文写作有帮助.了外包管理可能存在的理由以及可能导致的风险,并提出了相应的策略以及风险应对的策略,以期对旅游景区人力资源外包管理的今后的顺利发展提供一定的借鉴和帮助。
在激烈的市场竞争当中,许多旅游景区都在积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展,旅游景区人力资源外包管理也随之兴起。目前,提供旅游景区人力资源外包管理怎么写作的业务量与人力资源外包怎么写作额都在稳步地提高,呈现出良好的发展态势。

一、旅游景区人力资源外包管理目前状况分析

据2004年我国人力资源外包目前状况调查指出:71.3%的企业还没有使用过人力资源外包怎么写作;9.8%的企业表示正准备使用人力资源外包;另外14.1%的企业正在使用人力资源外包,还有4.8%的企业已经放弃使用外包。为此,我们也可从中发现旅游景区人力资源外包管理的严峻形势。

二、旅游景区人力资源外包管理的优势

多数旅游景区选择外包的首要目的就是为了节约成本。人力资源活动历来被作为重大的成本中心,通过外包可以精简景区内部人力资源职能人员,虽然需要支付一定费用,但是其往往能提供更好的怎么写作质量,而成本也比雇佣或利用大批的人力资源职能人员去做这些工作所花费的要低。

三、旅游景区人力资源外包管理存在的理由及外包风险

(一)旅游景区人力资源外包管理过程中存在的理由

(1)外包怎么写作商存在的理由
现阶段的旅游景区人力资源外包怎么写作商在专业技能等方面还存在着不足。因为,人力资源外包管理在我国毕竟是属于刚刚起步阶段,特别是旅游景区人力资源外包管理。与国外旅游景区人力资源外包管理相比,还存在着很大的差距。
(2)旅游景区自身存在的理由
目前,我国大多数旅游景区的规模还比较小,在旅游景区人力资源的日常管理上,还处于比较简单的管理状态,需要处理的日常事务也相对较少。从旅游景区规模经济的角度来分析,每个旅游景区的员工数目都相对较少,投入的人力资源管理成本也比较小。

(二)旅游景区人力资源外包管理的风险

旅游景区人力资源外包管理的风险,主要可以概括为以下几点:
(1)旅游景区自身能力的约束
由于旅游景区自身能力的局限性,在旅游景区的外包活动中往往会面对能力不足、监督失控的风险,因而造成一些外包项目的失败。
(2)外包成本的错误估计
降低成本是业务外包最原始的动机,利用怎么写作商的专业化和规模化效应确实可以降低成本。但是,在签订合同之前应该对成本进行准确的预测。
(3)外包怎么写作商的选择失当
旅游景区在进行人力资源外包管理怎么写作商的选择时存在着很大的风险。由于信息的不对称,以及旅游景区对外包业务理解、掌握能力出现偏差。从而导致旅游景区选择怎么写作商时出现偏差,进而无法实现外包的既定目标。
(4)与旅游景区内部员工缺乏有效的沟通
由于将人力资源外包管理,会有一部分员工被怎么写作商所雇佣。而且,还有一部分员工因为找不到合适的岗位而面对被解雇。所以,会导致员工产生抵触情绪以及工作积极性下降等反应。

四、旅游景区人力资源外包管理的策略研究

(一)旅游景区人力资源外包管理的风险应策略略

对于旅游景区人力资源外包管理风险的规避,应当对存在的风险进行系统地考虑,权衡利弊。认真深思其业务活动的变化,主要可以从以下几方面入手:
(1)明确外包的内容以及所要达到的目标
确定旅游景区哪些人力资源管理内容适合外包,这是进行成功外包的前提。将非事务性工作如员工招聘、员工培训、薪酬福利发放等工作可以考虑进行外包。另外,在进行旅游景区人力资源外包管理的工作之前,旅游景区还应该明确考虑所要取得的短期及长期目标,有了明确的目标,旅游景区才有清晰的发展方向。
(2)进行外包的成本效益分析
一般情况下,旅游景区只是简单地计算现有旅游景区人员完成某个特定任务的成本,然后再与外包的成本进行比较。但是,这只能算是其中的一部分,旅游景区还应该考虑其它的一些理由。比如,旅游景区现有员工的未来能力、员工及管理人员对外包完成此工作的满意度等等。
(3)选择合格的外包怎么写作商
选择正确的外包怎么写作商是景区人力资源管理外包成功运作的关键因素之一。在进行旅游景区人力资源资源外包管理之前,应当对旅游景区人力资源外包怎么写作商的怎么写作理念、人力资源专业技能、项目综合管理能力等方面进行充分的考察。
(4)签订完善的合同
外包合同的作用在于约束合作双方的行为,签订一份完善的合同对双方的利益都是一个保证。在合同条款中,应该对双方的责任、义务、权利等方面做出详细的规定和说明。
(5)与旅游景区员工进行有效沟通
由于将景区人力资源管理工作外包,必定有一部分员工被外包怎么写作商所雇佣,还有一部分也可能会因为没有合适的岗位而被解雇。因此,在做出外包决定时应该与这些利益相关人员进行充分的沟通,给予这些人员相应的补偿,以避开给旅游景区的日常运转带来不稳定的因素。
五、结论
通过对旅游景区人力资源外包管理的研究,可以发现在旅游景区实施人力资源外包管理的可行性与必要性。旅游景区人力资源外包管理是一种新兴的人力资源管理方式,针对目前旅游景区人力资源管理中的理由,可以很好的解决这些理由。虽然,旅游景区人力资源外包管理在我国的发展善处于起步阶段。但是,随着业内人士的关注程度的逐渐增加,必将会在旅游景区内运用的越来越频繁。
(作者单位:宁波城市职业技术学院)

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