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试议话题营销:花小钱办大市

收藏本文 2024-03-23 点赞:4930 浏览:16297 作者:网友投稿原创标记本站原创

:花小钱办大市
编辑/莫桂莉
话题营销说起来很简单,就是借助或者创造一个话题,然后将企业的品牌、产品或怎么写作植入其中,产生一定的市场传播力,最终推动产品、怎么写作或品牌被更多人关注和感知。
据说这种方式所带来的营销效益是传统方式的3到5倍,这个数据来源无从考证。但著名调查机构Nielsen公司的调查数据可是确实反映了口碑对消费者购写所带来的巨大影响作用的。话题营销除了可以对消费者购写行为起作用之外,在搜索引擎优化、增加网站流量、建立品牌认知度方面也有不小的作用。
如果以话题发起者来区分,话题营销在互联网上的表现形式有两种:一种是经过蓄意策划的话题。比如:锤子ROM。锤子ROM是罗永浩社会化营销的代表之作。从宣布做手机到锤子ROM正式提供下载,罗永浩的社会化营销烙印始终深刻其中。老罗罗永浩是名人,之前新东方教英语的竟然也要做手机系统?老罗的这大跨界,配合形象的广告图片,从一开始就吸引了大家的眼球。而老罗也一直持续地在网上“兴风作浪”,多次制造话题,吊足了网民的胃口,使得锤子ROM发布这一事件得以持续发酵,让网民和媒体始终保持高度的关注,并产生了极大的期许。老罗的自我营销方式,首先就是吹牛,老罗说他的公司的未来比Google还牛。别人赞也好,喷也好,反正人气和知名度是提高了。吹产品、吹团队、吹福利,天价办公椅、百万年薪、PM2.5补贴……鼓足了劲吹嘘锤子。既能向众人展示自己公司产品的良好形象及价值观也能鼓励手下人,还让人觉得他们的团队很和谐、很有实力,自然也能让人觉得这样的团队做出来的产品也不会错。然后就是各种攀高枝和找垫背的,他不断高调的向HTC、苹果等品牌进行挑衅,吐槽其他品牌的操作系统。宣称自家的锤子ROM将秒杀魅族Flyme和小米 MIUI,而且还是毫秒……我们可以吐槽老罗的产品,不屑他的品格,但是不能否认罗永浩在锤子ROM营销中取得的巨大成功。他用最低的成本,最大限度地宣传了自己的产品。
另外一种是由潜在顾客或利益相关者自发发起的话题。比如2012年美国总统选举,这是一个不折不扣的热点,吸引了全球的目光。必胜客自然不会放过这个热点,他们针对总统选举这个热点,选择了“口味选举”这个结合点,即总统选举话题营销:花小钱办大市由专注毕业论文与职称论文的www.udooo.com提供,转载请保留.是奥巴马和罗姆尼的事,但是吃披萨选择辣肠还是香肠那就是全美国人的事。 于是,必胜客针对这个热点抛出一个话题,奥巴马和罗姆尼的第二场辩论中,如果现场观众或者能够打进电话提问的观众,如果能问问两位“吃披萨是选意大利辣肠还是香肠?”,就能获得终身免费的必胜客披萨。
必胜客不仅发表声明,还制作了视频短片,以便于话题进行扩散。 这个话题一经抛出,顿时成为多家媒体版面报道的热点。它成为新闻性有两个要点:第

一、向总统候选人提如此无聊的话题;第二,对行为的奖励,终身免费吃披萨。

媒体针对这两个新闻点均进行了扩音器的宣传,殊不知,必胜客所谓的终身免费,其实只是30年每周白吃一个披萨。这就是必胜客的精明之处,他们也害怕顾客把必胜客吃亏了。
最终,必胜客这个话题产生了广泛的波及效应。 很多民众觉得必胜客开了一场玩笑,给这场选举添加了趣味。必胜客一直强调自己是欢乐餐厅,这种略带调侃的话题营销无疑是增强这种欢乐餐厅的正向感知力。
当然,这个点子也招致无数批评,有美国民众认为,这是嘲笑美国的选举制度,玩笑开得有点过。 如果遭遇太多人反对,必胜客就取消这次活动。
事实上,确实有很多美国民众反对,于是必胜客顺水推舟就取消了这次活动,自己一方面不用兑现让那些不要命的吃货获得免费吃披萨的机会,又省了一笔费用,同时也体现了对美国民众的尊重。这里面,必胜客已经预料到会遭遇批评和骂名,但是这种批评和骂名是丝毫不牵扯必胜客食品和菜品品质的。尽管骂声一片,但必胜客这单免费广告的效应已经显现。必胜客已经成为网络热词,美国多个脱口秀把它的营销当成段子。
可见,必客胜的话题营销犹如在平静的水面投入一颗石头,产生了无数个自动波,让顾客本身产生了营销的自驱力。 这才是必胜客想要的,它其实根本不在乎什么结果,只要大家讨论热议,就达到了品牌和被谈及的目的。
话题营销看似简单,实则不简单。用得好确实能够四两拨千斤。但是如果用不好,也容易遭遇诟病。像2011年“海底捞体”营销失控导致的信任危机,再有京东2012年战爆出来是雇佣第三方机构开展微博营销等。这些都会产生负面影响。话题营销还要求企业把握一项基本原则,那就是“客户价值和利益至上,社会价值和利益至上”。无论话题怎么样,只要不伤及客户利益,不损害社会价值,辅以正确的策划和执行,就可以发挥出好的效果,从而摆脱恶炒的负面印象。

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