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谈谈基于BPR的中小企业物流信息化建设

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基于BPR的中小企业物流信息化建设摘 要:利用中小企业样本,运用调查问卷的研究方式,从BPR角度出发,对中小企业物流信息化存在的理由进行了实证分析,并提出了相关的实施策略,对中小企业的发展具有一定的参考作用。
  关键词:BPR;中小企业;物流信息化
  1 引言
  随着市场经济进入全球化、知识化、信息化时代,各行各业面对的是一个竞争激烈、用户需求的不确定性和个性化需求大。而大多数中小企业由于自身条件的限制,在管理理念、作业流程规范化、信息化基础等方面无法拥有大型企业那样的优势,中小企业要在夹缝中求得存活,只有形成自己的核心竞争力,物流信息化建设是必由之路。目前,BPR正被企业界普遍接受,并象一股风潮席卷了很多国家。BPR被称作是“恢复美国竞争力的唯一途径”,并将“取代工业革命,使之进入重建革命的时代。”笔者运用调查问卷方式,从业务流程再造角度研究中小企业物流信息化是非常必要的,对中小企业的发展有一定的指导作用。
  2 问卷的设计
  为更好地解决企业信息化难题,笔者对中部地区中小企业现有的物流信息化状况进行了调查分析。本文问卷调查采用了以下几个流程:(1)对于资金理由的分析调查。当前企业缺乏资金一直是困扰中小物流企业信息化发展的最大理由,加之市场中物流信息系统管理软件不一,且不适应的风险大。投入过高,导致企业利润下降;(2)直接对中小企业高层管理者进行访谈;调查问卷共计10题,问卷填答方式采用Liker尺度衡量法,在问卷中“1”代表“极不严重”, “2”代表“不严重”, “3”代表“一般”, “4”代表“严重”, “5”代表“极其严重”。
  3 样本研究
  据目前的统计,我国实现信息化的中小企业中,比例还不到10%,普遍没有配套信息管理系统作支撑。中小物流企业为了争夺市场份额,纷纷降低运价,导致整个运输市场低迷,运价低于成本,很多企业只能靠超载来维持存活。笔者针对基于BPR的中小企业物流信息化建设论文资料由论文网http://www.udooo.com提供,转载请保留地址.某省的中小企业进行发放问卷150份。最后收回124份,回收率为82.7%。有效问卷116份,占收回问卷的93.5%。
  通过以上研究样本基本情况统计表可以看出,被调查的对象主要由部门(副)主管以上管理者和现场操作人员组成,其中部门(副)主管占了33.9%,现场操作人员占了54.0%。其中高层管理者占12.1%,对物流信息化有决策权,部门(副)

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