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乔迁
戴尔大中华区消费者及中小企业事业部直销业务市场总监
乔迁自1999年开始从事客户关系管理与数字化营销。曾负责规划和运营摩托罗拉最早的顾客关系管理平台——摩托罗拉俱乐部。2004年加入奥美互动，担任咨询总监。带领数字策略顾问团队为客户提供数字营销策略咨询怎么写作，协助客户规划和建立数字互动平台与电子商务平台。同时帮助客户规划顾客忠诚度管理平台，通过深度数据挖掘建立忠诚度细分模型。目前他领导戴尔消费者与中小企业直销业务市场营销团队，开展跨媒体平台的营销活动，提升消费者的产品偏好度，推动销售达成。同时他也全面负责戴尔电子商务营销策略规划与实施。
随着消费者获取品牌信息方式和渠道的多样化，单一维度的品牌沟通已经远远不能适应消费者新的行为习惯。消费者对于品牌的喜爱并不在于品牌说了什么，而是周围的人对于这个品牌说了什么。因此需要和消费者的每一个接触点上，提供恰当的、有影响力的内容，在润物细无声中提升消费者对品牌的好感。产生高质量的内容并以恰当的方式提供给消费者，就变成了内容营销的重要使命。
2013年末，我们和广受年轻族群欢迎的著名占星专栏作家—小女巫闹闹一道，策划了#新年心愿开星运#的联合产品推广。把PC产品和星座运势结合起来，为新生代族群提供了一个新年许愿的平台，使得PC不仅仅是他们的一个工具，更变身成为每天陪伴他们一起拼搏，为他们加油打气的好伙伴。这一轮的推广活动获得了非常好的反响，除了商城之外，应消费者要求进一步在微博、微信 、天猫平台落地开花。
虽然内容营销趋势带动了品牌微电影等一系列载体的火热，但需要注意的是，内容营销并不等于微电影、病毒视频。品牌在不同的平台上必须有更多个性化、写作化的内容，比如在问答平台上要深入浅出，在百科平台上要权威，在社会化媒体上要突出品牌调性，在BBS中要亲切互动。同时，品牌主自身对于内容的产生有一定的局限，内容营销就要发动多方面的力量产生内容，特别要学会鼓励消费者产生原创内容。在内容管理方面，更要考虑跨平台的需求，好的内容一定要能够在平台之间流动起来。品牌要积极地把好的内容搬运到更多平台上，同时要设立机制鼓励消费者继续分享内容，与品牌产生更多的互动。
回顾过去一年的市场工作，我们在移动端的尝试也获得了明显的收获。随着Dell商城移动版的上线，以及天猫、京东等平台旗舰店移动端的优化，来自移动端的访问量和交易额得到明显的提升。这也显示出消费者对于移动电子商务的接受程度正在逐步成熟。
新一年，从效果营销的角度来看，我们会持续关注RTB平台的发展，并且积极尝试。同时也希望看到移动端RTB平台的成熟。另外，如何利用移动端的发展趋势，更好地推动线上与线下的融合，也是我们在2014年的关注重点之一。
2013营销感悟
消费者的行为变化太快，营销人要不断地学习、创新，才能跟上消费者的步伐。
2014营销风向标
PC行业的2014注定还是辛苦的一年，只有密切地了解消费者的所思所想，在他们活跃的平台上提供他们所喜闻乐见的品牌和产品体验，才能有效地打动我们的目标人群，有效地促成销售转化。如果用关键词来概括，就是：移动端、体验营销、效果营销。
案例工具书
可口可乐“戴尔 关注效果营销和移动端由专注毕业论文与职称论文的www.udooo.com提供,转载请保留.分享快乐”的案例：将“Share Happiness（分享快乐）”这样一个全球共同的大创意，巧妙地结合中国社交媒体的热点，转化为广受关注的昵称瓶，再到个性化写作，利用社交媒体进行更广泛的传播，完美演绎了从Big idea（大创意）延展开的360度品牌传播。
戴尔大中华区消费者及中小企业事业部直销业务市场总监
乔迁自1999年开始从事客户关系管理与数字化营销。曾负责规划和运营摩托罗拉最早的顾客关系管理平台——摩托罗拉俱乐部。2004年加入奥美互动，担任咨询总监。带领数字策略顾问团队为客户提供数字营销策略咨询怎么写作，协助客户规划和建立数字互动平台与电子商务平台。同时帮助客户规划顾客忠诚度管理平台，通过深度数据挖掘建立忠诚度细分模型。目前他领导戴尔消费者与中小企业直销业务市场营销团队，开展跨媒体平台的营销活动，提升消费者的产品偏好度，推动销售达成。同时他也全面负责戴尔电子商务营销策略规划与实施。
随着消费者获取品牌信息方式和渠道的多样化，单一维度的品牌沟通已经远远不能适应消费者新的行为习惯。消费者对于品牌的喜爱并不在于品牌说了什么，而是周围的人对于这个品牌说了什么。因此需要和消费者的每一个接触点上，提供恰当的、有影响力的内容，在润物细无声中提升消费者对品牌的好感。产生高质量的内容并以恰当的方式提供给消费者，就变成了内容营销的重要使命。
2013年末，我们和广受年轻族群欢迎的著名占星专栏作家—小女巫闹闹一道，策划了#新年心愿开星运#的联合产品推广。把PC产品和星座运势结合起来，为新生代族群提供了一个新年许愿的平台，使得PC不仅仅是他们的一个工具，更变身成为每天陪伴他们一起拼搏，为他们加油打气的好伙伴。这一轮的推广活动获得了非常好的反响，除了商城之外，应消费者要求进一步在微博、微信 、天猫平台落地开花。
虽然内容营销趋势带动了品牌微电影等一系列载体的火热，但需要注意的是，内容营销并不等于微电影、病毒视频。品牌在不同的平台上必须有更多个性化、写作化的内容，比如在问答平台上要深入浅出，在百科平台上要权威，在社会化媒体上要突出品牌调性，在BBS中要亲切互动。同时，品牌主自身对于内容的产生有一定的局限，内容营销就要发动多方面的力量产生内容，特别要学会鼓励消费者产生原创内容。在内容管理方面，更要考虑跨平台的需求，好的内容一定要能够在平台之间流动起来。品牌要积极地把好的内容搬运到更多平台上，同时要设立机制鼓励消费者继续分享内容，与品牌产生更多的互动。
回顾过去一年的市场工作，我们在移动端的尝试也获得了明显的收获。随着Dell商城移动版的上线，以及天猫、京东等平台旗舰店移动端的优化，来自移动端的访问量和交易额得到明显的提升。这也显示出消费者对于移动电子商务的接受程度正在逐步成熟。
新一年，从效果营销的角度来看，我们会持续关注RTB平台的发展，并且积极尝试。同时也希望看到移动端RTB平台的成熟。另外，如何利用移动端的发展趋势，更好地推动线上与线下的融合，也是我们在2014年的关注重点之一。
2013营销感悟
消费者的行为变化太快，营销人要不断地学习、创新，才能跟上消费者的步伐。
2014营销风向标
PC行业的2014注定还是辛苦的一年，只有密切地了解消费者的所思所想，在他们活跃的平台上提供他们所喜闻乐见的品牌和产品体验，才能有效地打动我们的目标人群，有效地促成销售转化。如果用关键词来概括，就是：移动端、体验营销、效果营销。
案例工具书
可口可乐“戴尔 关注效果营销和移动端由专注毕业论文与职称论文的www.udooo.com提供,转载请保留.分享快乐”的案例：将“Share Happiness（分享快乐）”这样一个全球共同的大创意，巧妙地结合中国社交媒体的热点，转化为广受关注的昵称瓶，再到个性化写作，利用社交媒体进行更广泛的传播，完美演绎了从Big idea（大创意）延展开的360度品牌传播。