辅导员微博在网络思想工作中作用

摘要：辅导员微博已逐渐成为大学生工作的平台之一，是高校学生事务管理信息化建设的需要，是减少辅导员与大学生心灵隔阂的需要。借助这种交流平台，辅导员教师和大学生之间从身份、思想和交流方或等方面都可以构建起更为理想的关系。辅导员微博与学生思想交流的整合及其娱乐化，以及辅导员教师微群将有助于辅导员微博发挥出更大的作用。
关键词：辅导员微博；大学生；恩想工作；双重性；援助性：平和性：途径
“话说明天要进入考场豹童鞋们，加油哦!请于今晚仔细检查好准考证、等，保证睡眠，不许再用功啦!”、“早安，各位!祝大家元宵节快乐哦!今天，你吃汤圆了吗?”这些温馨而新潮的话语来自高校的工作微博，成为大学日常事务网络化管理工作中的一种新风尚。而高校辅导员微博在今天大学生的网络思想工作中也是一棱独秀，显示出重要的作用，有着广阔的发展空间。

一、辅导员微博参与工作的必要性

1.是高校学生事务管理信息化建设的需要

实现教学、教务管理的数字化，实现资源共建共享，由此统一部署战略规划，以及相应的大学信息化管理机制，是高校所要面对的重要任务，亦成为大学未来发展的新趋势。基于网络平台的各种信息传播与交流工具日新月异，极大地影响着包括高校学生管理在内的各项工作，将它们纳入到高校信息化建设中来，当是合乎情理之事。同传统的信息传播方式相比，新兴的微搏所具有的即时性特征让人们从人机对话转向了人人对话的人际交往方式，成为继MSN、、博客之后又一重要的交流工具。通过网络“织围脖”的大学生与日俱增?他们率性、随意而自由的交流，使得那些有感而发的即时信息瞬间“被通报”，加上手机微博本身的个性化色彩颇为浓厚，更容易形成人气旺盛的信息聚合场所。因此，从高校学生事务管理的安全性角度出发，高校辅导员就主要的工作内容——学生日常事务管理、学生党员与团员思想政治工作以及创、就业工作，如何有效而及时地攀握并利用这一个性突出的虚拟场所，就成为高校学生事务管理部门需要时常给予关注的对象。

2.是减少辅导员与大学生心灵隔阂的需要

网络的共享、链接和自主管理的形式为高校师生关系提供了新的沟通平台，微型博客的出现为人们的工作与思想交流提供了更为广阔的空间，笔者在写作本文期间，新浪网正好出现一篇“学院要求45岁以下教职工开博客与学生互动”的社会新闻。暂不论该校这一举措会有怎样的成效，但至少说明一些高校开始认识到网络新技术在培养学生方面的重要性，希望“教师科学合理的利用自己的博客与学生沟通”。毕竟，高校辅导员教师面对的是一批叉一批的新新人类，如果不善于学习新事物，一些学生可能会觉得你已经OUT(落伍)了。从某种程度上说，这种状况会为日常学生事务管理工作带来一些阻碍，以至于让你不能完全介入和渗透到学生现实的生活空间中去。一般来说，人与人之间关系的融洽与甭取决于心灵之间有无隔阂，而心灵有无隔阂又取决于能否平等的交流。微博是显现个人心灵世界的窗口，它的平民化风尚为人与人之间的心灵沟通和权利平等提供了理想的环境。在辅导员和学生共同的微博世界里，博主彼此之间是熟悉的，是“物以类聚”的典型网络社区，由此可以确定，身在其中的每个人都处于平等而放松的状态。在这里，可以把学生当知心的朋友，把辅导员当成有趣的朋友。因此，微博是完善辅导员与学生心灵沟通的重要介质。

二、辅导员微博在大学生思想工作中的作用

新兴的微博无疑是满足人们网络交往的重要方式之一。其“一句话”的信息分享、手机拍照直接上传等更为便捷的特点让微博拥有了更为庞大的用户群，人们不需太费思量，在任何时间、任何地点都可以将任何信息“发布”出去。这实在是一个让人惊叹的传播行为。那么，这样一种媒介在辅导员的思想政治工作中起着怎样的作用呢?

1.引路人和同路人：身份的双重性

与个人所开的微博相比，辅导员的工作微博在言语表述上还是比较谨慎的，虽然这些微博的日常维护都是由某一个辅导员来完成的，但他代表的不仅仅是他自己，于辅导员而言，他更重要的身份是学生生活与学习的组织者、指导者。德国著名学者卡尔‘雅斯贝尔斯在谈到教师的作用时曾说：“所谓教育不过是人对人的主体间灵肉交流的活动(尤其是老一代对年轻一代)，包括知识内容的传授，生命内涵的领悟，意志行为的规范，并通过文化传递功能，将文化遗产教给年轻的一代，使他们自由地生成，并启迪其自由的天性”。即是说，教师更为重要的任务是提升学生崇高的精神与道德水平。遗憾的是，在当前形势下，中国多数高校教师都无法完成“启迪学生灵魂”的任务。事实上，目前高校学生的思想道德与政治观念都是在专职辅导员的组织、指导下完成的，换言之，辅导员担负起了雅斯贝尔斯所说的“意志行为的规范”工作，成为大学生思想进步教育方面的“引路人”。可以设想，当辅导员微博里经常贴出一些有关社会热点、新闻事件和经典的精彩短评，诸如“有一种住宅叫‘蛋

源于：论文提纲范文www.udooo.com

屋’，有一种理财叫‘群租’，有一种集装箱叫‘蜗居’，有一种别墅叫‘经适房’”“不要让未来的你，讨厌现在的自己”时，总会引发人们的反思。
但是，如果辅导员的工作微博只是些事务性的通知、公告，显然无法吸引学生前来“围观”，需知，当代大学生的性格特点是括跃、思想激进并且乐于网络互动，是当代网络世界里绝对的生力军。他们只要找对了对象，完全可以侃得风生水起。学生能够和辅导员互相调侃，甚至嘲讽，成为了他们的一大乐趣。因此，如何让自己的言语新潮而调侃，就成为一件让辅导员颇费思量的事情。好在微博具有的“段子”与即时特征，大大缩短了学生与辅导员之间的距离，而且有将真实的师生关系平等化的趋势。毫无疑问，像“给自己一个英文名，叫压力山大”、“养鱼挺麻烦的，每周要换一次水，我经常忘记。后来就只好每周换一次鱼了。”这样的幽默语言对辅导员工作微博的内容更新与活跃度都将产生较大的影响，从而赋予他们的工作微博更大的“被关注”度。由此可见，这种辅导员教师身份的严谨性与网络好友身份的亲密性相结合的双重人际关系，将辅导员教师与学生摆在了平等的位置——要么学生成为辅导员的follower，要么辅导员成为学生的follower。这样，辅导员通过网络的平等交流，更容易掌握学生的思想动态。

2.一盏导航的灯塔：思想的援助性

由于具有双向的“关注模式”，微博现在也越来越多被用于救助，前段时间发起的救助被拐卖儿童，就已经展现出了微博的巨大威力。而在高校辅导员的工作中，微博同样也具备类似的功能，确切地说，辅导员的工作微博具有思想上的援助特征。
众所周知，辅导员是高校学生思想政治工作的管理主体，是开展大学生思想教育的重要力量，承担着培养人、教育人、引导人的重要职责，对新时代大学生健康成长、成材，完整人格的形成起着至关重要的作用。传统意义上的思想交流，要求师生双方都在场，属于真实环境中面对面的对话。在这样的场合下，学生往往会表现出某种程度上的紧张。而在微博中，比较严肃的话题可用受关注度很高的名言、格言或警句来完成，因为这样的内容被转发和评论的频数很高。，学生也乐于接受，并有可能对其进行评论或转发。正如姚晨所说，微博的网际化社交模式，摒除了现实生活中的尴尬，跨越了现实生活中的社交障碍，使得人与人之间的交往呈现出轻松、愉悦的状态7。因此，辅导员借助微博进行相关的思想政治引导，学生产生不安或抵牾情绪的几率就会大为降低，有助于我们顺利的开展工作。
上述情形其实是一种常规性的思想援助，具有主动的意味。与微博的“关注模式”更为贴近的思想援助可能是以下情形：在关注每一位学生的过程中，通过阅读学生所记录的日常生活经历或某种心得体会，以及在不经意间流露出的个人情感、情绪，辅导员能够正确地把握每位学生的所思所想，甚至能够从某一句敏感的话语中及时发现问题，然后通过其他恰当的途径加以解决。当然，如果这是一种普遍韵思想倾向与现象，辅导员也可用设定“话头”的方式，巧妙地引发出与之关联的主题，并不断的转发，让问题放大，在一定范围内形成特定的影响，从另一侧面最终帮助到那些需要帮助的学生。我们暂且将这种情形称之为“关注式”援助。在以微博为工作平台的情形中，关注式思想援助是一件好事，因为在大多数情况下，辅导员教师同个人博主一样，都发自内心地喜欢被“围观”，他们知道，影响力其实就是思想力。一旦辅导员更新了信息，所有“围观”的follower都将在自己的微博上看到这一消息，并能对其做出评论或回复。这在很大程度上加速了信息传播的速度和扩展了传播的范围。而与众多学生频繁接触的辅导员在这方面无疑具有得天独厚的条件。由此可见，辅导员的微博从发言、评论到“围观”，总是随意而又自觉起着思想导向的作用。

3.交流的魅力：言语的平和性

综观各种不同人群的微博，无论用什么语气什么说辞，多半是心血来潮式的有感而发，或幽默或直白，抑或热血澎湃。辅导员工作微博也不例外。只不过，那些善于把握学生心理的辅导员更愿意用拉家常式的、亲切的口吻来开展自己的工作，因而他们的微博在措辞上更倾向于采用平和的、循循善诱的言语。在当下凡事都会掺杂琐碎细节的时代，辅导员博客的平和语言，其基本作用又是如何呢?
辅导员博客具有随意性的特征，这一点表现在博文发表的时间、空间、内容等各个方面。比如在言语中时不时带着“呵呵”、“……吧”、“……哦”，让学生觉得此时辅导员就坐在对面和自己聊天，瞬间冲破了客观时空的距离感，潜意识中近在咫尺。因此，亲切平实的语言也就成为辅导员微博用语的特点之一，与其他性质的微博相比，不同的只是其中所论及的内容。辅导员在工作中愈善于与学生沟通，他的微博用语就愈是如好友般的平和，举重若轻。暂不论他的微被多少学生关注，有一点是确定无疑的，即这是建立在相信学生、信任学生的基础上。无论是与学生的调侃，还是对学生的褒扬，或是顺势对学生的心理疏导，旨能让人感觉是一种关心与爱护。虽然在某些事情上难免会带有个人的主观倾向，一些言语会增加个人化的情绪色彩，但这恰恰也是辅导员微博具有的个性魅力之所在。这是辅导员博客言语平和性的作用之一。
作用之二，言语平和更容易产生思想上的说服力。如上所述，辅导员微博的主要任务是日常事务和思想引导：同时它还有一个非常重要的功能，那就是用来表达日常的生活心态。正常情况下，辅导员微博应该具备健康向上的心灵和积极的生活态度，这样才可能有言语表达上的平和状态。但言语的平和不会自己发挥思想上的说服力，它需要具备一些必要的条件。一是贴近学生生活，博文中的生活化情境越多，与大学生切身感受到的具体生活对接度越高，那些能够解决问题的言语就越有说服力和感召力，这样的言语同时也更显平实、亲切，比如这段微博文，“我之所以在微博里面还要叫‘刘娜老师’，就是希望被我的学生们、我的孩子们找到，再次感谢微博，拉近了我们的师生距离。只要真心真意，误会只是暂时的。”二是把思想观念上的内容转换成大学生易于理解和乐于接受的东西。微博正好具备这样的功能，即“将平民拉到了和莎士比亚同样的水平线上”。也就是说，辅导员要以平和的心态和学生易于接受的言语方式来说明问题，如果言语晦涩深奥，或老生常谈，或形式主义、装腔作势，都不可能达到应有的思想说服力效果。因此，具备良好心态的辅导员，他的微博也表现出言行一致的人格魅力以及由此产生的思想说服力。

源于：毕业论文总结www.udooo.com

三、结语；发挥作用的途径

以上笔者从辅导员微博的必要性出发，探讨了它在学生网络思想工作中的具体作用。但如要有效地发挥辅导员微博在大学生网络思想工作中的作用，我们认为还得通过以下途径来实现。
第一，建立为学生怎么写作的辅导员微群。正在使用微博辅助日常工作的辅导员教师都知道，辅导员微博很容易形成了一种“围裙”(即微博群)关系，其中既有辅导员教师与学生共同编织的“围裙”(如浙江师范大学的微群)，也有辅导员与辅导员之间因工作的需要而织成的“围裙”(如“高校辅导员”微群)。不管处于哪种“围裙”关系中，每位辅导员教师都应该有效“联动”，尽最大可能适时扮演好老师、家长、朋友和学生等各种角色。特别是在思想观念上，及时发现可能会出现偏激的思想或行为，各抒己见，找到解决的办法。当然，在这一过程中，最大的问题是，当辅导员教师发表或评论某一话题时，能否真正从“培养学生”的角度出发来思考问题。这成为衡量辅导员微博能否切实为学生怎么写作的重要指标。
第二，实现辅导员工作微博与学生思想交流工作的整合。从现实情况看，要想每一位大学生都能够在真实的环境中与老师或辅导员谈心、交流，可能是一件颇为困难的事情，因为其中涉及到身份、认知习惯、表达能力等方面的因素。因此，如何将网络中包括工作微博在内的交流平台无缝地整合到学生思想工作中去，就成为我们面临的最大难题。微博的突出特性在于构筑网络人际关系的便捷性，在大学生思想工作中使用微博，一方面适应了现代大学生习惯于网络交流的特点，可以让辅导员合理地规划自己的工作方式，另一方面辅导员教师应不断地从中摸索经验、分享心得，从而形成相应的网络思想工作模式，实现工作微博应用的常态化。由此实现这样的状态：学生已经忽略师生之间的不同之处，但辅导员亦师亦友的身份依旧在影响着他们。
第三，以娱乐化为纽带构建微博交流平台，推动大学生思想(政治)工作的发展。要最大限度地发挥微博在大学生思想工作中的潜力，还要充分利用网络构筑的娱乐化信息平台的功能，通过“转发”的方式，让到访的学生随时随地将看到的与思想主题相关的信息，并也转发到其他微博平台中去，在娱乐的过程中，学生群体之间亦在无形之中形成了一种“共同体”。同时，辅导员应将学生的这些网络行为纳入到日常评价的范畴，以便更好地建立真实有效的思想考核体系，为大学生思想(政治)工作添砖加瓦。
作者简介：
潘艳(1980-)，女，浙江万里学院文化与传播学院，学生事务办公室主任。研究方向为高校思想政治教育。
曹汝平，浙江万里学院广告系。研究方向为视觉传达设计与新媒体技术。