试述我国企业发展逆向物流提升竞争优势对策

摘 要：随着社会环保意识的增强，企业面对的竞争日益激烈，但目前绝大多数企业只关注正向物流的发展，对逆向物流不够重视，忽略逆向物流带来的经济效益、社会效益。通过阐述企业发展逆向物流的必要性，指出企业发展逆向物流存在的理由，并提出解决措施，为企业发展逆向物流提升其竞争优势提供参考。
关键词：逆向物流；竞争优势；策略研究

一、我国企业发展逆向物流的必要性

随着人们对环境保护意识的增强，很多企业开始重视发展循环经济。由于企业在生产中产生很多废弃物需要严格按照法规政策进行处理、同时企业受经济效益、社会效益、生态效益等的诱导，需要获取更好更廉价的资源、提高顾务的水平、推动资源的可持续循环利用，因而企业应该通过发展逆向物流，组织企业运营生产，来满足消费者对产品多样化、个性化的需求，从而提升企业的竞争优势。

二、我国企业发展逆向物流的内容

企业的逆向物流活动包括回收物流和废弃物物流，具体内容方面：

1.回收物流

任何企业都可能会因产品过期、不合格及客户的无理由等理由形成退、换货理由；也可能因产品缺陷导致产品召回理由；因商品滞销通过回收对其进行适当处理以产生增值；回收可再利用的报废产品或零部件以降低成本。通过回收物流，可以提升企业赢利能力，进一步提高企业的竞争优势。

2.废弃物物流

废弃物是指经济活动中失去原有价值的物品，废弃物处理完全靠国家投资处理比较困难，需要企业担负起社会责任，参与到废弃物回收处理中，虽然废弃物的处理不能给企业带来经济效益，但社会效益重大。具体内容如下图所示：

三、我国企业发展逆向物流过程中的理由

由于逆向物流在我国的发展还处于自发的、无序的状态，市场发展缓慢，相关制度极不健全，同时还受外界不确定性因素的影响，致使企业在实施逆向物流的过程中面对一系列理由，具体如下：

1.企业对逆向物流不够重视

大多数企业认为逆向物流的实施需要投入大量人力、物力、财力，而经济效益不一定乐观，因此大多数企业认为逆向物流是负面的，更愿意把精力用在正向物流上，在逆向物流上没有制订相应的经营战略，导致正向物流与逆向物流活动产生冲突。

2.企业逆向物流运作模式选择不恰当

目前企业逆向物流的运作模式主要有三种：第一种是自营，完全由企业自己投资运营；第二种是联营，由多个企业联合进行；第三种是外包，将部分逆向物流活动外包给专业的第三方物流公司，但大部分企业没有综合考虑好企业成本、质量、环境及外界不确定因素等的影响，致使选择不当。

3.企业缺乏相应的逆向物流技术和管理手段做支撑，操作比较困难

一般的物流管理信息系统对逆向物流的处理与管理作用很难体现，而逆向物流自身对物流技术、管理水平等要求比较严格，且企业很难掌控逆向物流产生的时间、地点和数量等，因此操作上比较困难。

4.企业逆向物流的实施缺乏系统协调性

我国企业逆向物流与整个供应链缺乏协调，很少有企业与其上下游企业合作共同来管理逆向物流。而在逆向物流系统中，回收产品的供应通常不是由生产企业决定的，通常由产品拥有者决定，很难对其进行预测，加上市场上缺乏成熟的专业化回收市场，因此企业有必要与供应链上企业合作运营逆向物流。

5.逆向物流缺乏规范化管理，且相关政策法规还不够完善

目前我国废品的回收没有形成一系列的完整体系，仍然以传统的回收处理为主，主要是靠外来务工人员自发地从事废物回收及相关的分拣、整理、运输等工作，导致操作过程缺乏系统管理，不利于回收废品的流通及再处理；另外，没有相关的政策、法规对不当的操作行为进行约束。

四、我国企业发展逆向物流提升竞争优势的策略

为改善企业逆向物流理由，企业应该对产品回收的成本、经济效益、环境效益各个环节进行分析，倡议通过下列策略提升逆向物流给企业带来的竞争优势。

1.提高对逆向物流的重要性认识

长期以来，我国企业只看到逆向物流的短期运营成本比较高，而没有看到长期经济效益，为此，企业应从长远发展角度出发，结合国外成功商业惯例，以顾客为导向、以绿色运营为社会责任，通过一系列的宣传和培训等，使企业与消费者能高度重视逆向物流管理，提高逆向物流的战略地位，使企业能够获得更高的经济效益和社会价值。

2.选择合适的逆向物流运作模式

就逆向物流运作模式的选择，要充分考虑供应商管理能力、成本、效益等因素，结合自身规模及需要，选择合适的逆向物流运作模式。对于大多数中小企业而言，根本没有实力自营逆向物流，而大型企业为了发展其核心业务，将部分或全部逆向物流活动外包给第三方物流企业，集中精力搞产品研发与生产，而且为方便后期实施逆向物流，产品开发必须具备前瞻性，尽量延长产品生命周期。

3.加强信息技术等先进技术的应用

在实施逆向物流的过程中，加强信息技术的应用，使得正向和逆向我国企业发展逆向物流提升竞争优势的对策由提供海量免费论文范文的www.udooo.com,希望对您的论文写作有帮助.物流一体化在信息资源整合共享的过程中，实现集成化。如使用条形码技术、计算机信息管理系统追踪流通物品的具体信息，减少信息处理误差，从而减少逆向物流系统的运作时间。为此，企业必须设计一个合理的、系统的逆向物流网络平台，来确定废旧物品从消费地到起运的整个分销渠道的流程，方便逆向物流处理。

4.建立供应链管理体系，进行集中式处理

由于产品回收时间、数量存在不确定性，企业独立进行逆向物流处理，无法实现经济效益，因此要充分利用供应链体系，建立集中式处理中心，从供应链末端开始，通过分拣，对物品进行分类管理，若为退换货商品，则直接进入退换货系统处理；若为废旧物品，则拣选出有利用价值的物品进行再加工、再循环，使其流入社会；无利用价值的则进入到废弃物处理环节，既可以实现规模经济效益，又能实现资源利用最大化，污染排放最小化。

5.加大政府环境立法、执法力度，推动逆向物流发展

在逆向物流发展进程中，政府作用重大，可以通过环境立法迫使企业对产品的整个生命周期负责，同时为积极扶持逆向物流发展，推动逆向物流全面建设，政府可以为产业发展提供一个轻松的市场环境，在税收、信贷方面为企业提供支持，建立和完善市场规则，制订优惠政策，同时可以通过政策和法律予以保障。
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编辑 薄跃华