论供电企业提升和完善营销稽查管理策略

所谓的电力营销稽查是指对各级供电企业的营销经营工作进行的监督和管理，是内部制约和约束机制管理和建设的重要组成部分，关系着供电企业的可持续发展和进步。本文笔者结合自己的工作实践，从供电企业营销稽查的内容着手，分析了当前电力营销稽查工作中存在的理由，重点探讨了电力营销稽查机制的管理与建设的有效途径，目的是为供电企业营销稽查工作的正常开展创造有利的条件。
关键字：供电企业；营销；稽查；制度；体系；理由；管理与建设
电力营销稽查工作是供电企业管理的一项基本工作，对维护用电市场秩序起到了积极的推动作用，为供电企业的可持续发展创造了有利的条件。但是在实际的供电企业营销稽查工作中还存在着多方面的理由，严重的制约了供电企业的发展，这就需要结合电力营销稽查工作中的理由，采取相应的措施，完善电力营销稽查机制的管理与建设工作，为我国供电行业的发展创造良好的条件。

一、电力营销稽查的主要内容

电力营销稽查工作是一项综合性的项目，关系到供电企业的稳定发展和经济效益的提高，主要包括以下几个方面的工作：
第一，计量管理稽查，主要针对各种计量装置的计量方式、故障处理、改造措施以及现场的运转情况进行的稽查，为确保装置参数的准确性和可靠性。第二，电价电费的稽查，主要是负责稽查工作人员的工作质量，对各个报表的计算准确率进行核算，检查电费是否出现突增或者是突降的现象，对电费账户进行科学的管理。第三，用电检查稽查，即对用电的有效性和规范性进行监督，并对用电异常的用户进行稽查。第四，营销系统稽查，确保营销系统内的用户信息是真实的，并对营销人员的工作情况和系统的执行情况进行检查和监督。第五，内部制约稽查，主要是检查内部制度的合理性和有效性，结合实际情况对供电企业的营销稽查进行指导和规范。

二、电力营销稽查工作中存在的理由

对于供电企业来说，营销稽查工作在企业的日常管理得越来越重要，供电企业在逐步完善稽查管理制度和方式的同时，工作质量也在不断的得到提升，但是在实际工作中还存在着一些不足：

(一)营销稽查工作开展不建全面

近年来，各个供电企业加强了对营销稽查工作的重视，开始投入大量的人力、物力以及财力，并取得了显著的成效。但是部分供电企业重视外部的稽查，并将解决经营的安全理由作为衡量稽查工作业绩的主要标准之一，特别是关注了用户的窃电和违约用电的管理，而忽视了电力企业的内部营销稽查管理的重视，缺乏对工作人员的日常工作质量、责任意识以及怎么写作意识的稽查。同时，对于稽查成果的处理不恰当，导致同样的理由屡次出现，一方面是营销怎么写作操作性的理由，导致营销稽查工作质量低，另一方面是基层工作人员的整改速度慢，并未对出现的理由限定整改的期限和实时进行跟踪。

(二)缺乏完善的营销稽查制度

近年来我国供电企业的营销稽查工作虽然取得了相应的进步，但是其管理制约制度缺乏，难以对营销稽查工作进行有效的指导和约束，降低了供电企业营销稽查管理的效果。首先，供电企业营销稽查工作缺乏统一的工作标准和工作质量的评价文件，这就无法对营销稽查工作的目前状况和效果进行评价，导致对工作质量的评价标准各异，难以真实论供电企业提升和完善营销稽查管理的策略相关论文由www.udooo.com收集的反应营销稽查管理工作的质量。其次，电力营销稽查工作缺乏一个完善的制度，导致企业难以将该项工作与企业的整体发展进行有效的衔接，导致出现营销稽查工作监督不到位的现象，进而影响了营销稽查工作的质量。

(三)缺乏营销稽查监控体系

营销稽查工作关系到供电企业经济效益的提高和发展的方向，但是由于工作人员自身责任意识的淡薄和业务水平的限制，再加上缺乏完善的监控体系对工作进行有效的监督，致使在营销稽查工作中出现玩忽职守的现象，大大的降低了营销稽查工作的效率和质量。

(四)缺乏营销稽查的风险评价体系

经济的发展带动了电力需求的增加，社会对电力营销的质量要求也逐步提高，但是我国供电企业由于受到计划经济体制的影响，竞争意识淡薄，虽然提供了多种营销稽查的方式，但是缺乏对营销风险管理的全面认识，忽略了营销稽查管理工作中的各种风险，仅仅将风险的制约放在安全生产方面却忽视营销环节，导致了供电企业营销稽查中风险管理的难度。

三、电力营销稽查机制的管理与完善

经济的发展和社会的进步在为供电企业发展创造良好条件的同时，也对供电企业的发展提出了更高的要求，特别是营销稽查管理工作关系到供电企业的安全性和稳定性，需要加强对供电企业营销稽查工作的重视，并结合在营销稽查工作中存在的理由，采取有针对性的措施，提高营销稽查管理的科学性和合理性，为供电企业的发展创造有利的条件。

(一)全面开展营销稽查管理工作

供电企业在营销稽查工作的开展中，既要重视外部的稽查和管理，对用户的违规用电情况进行有效的监督和管理，为电力企业的健康发展创造良好的条件。同时要加强对内部资源的有效管理，提高工作人员的责任意识、怎么写作意识和业务水平，保证各个资源价值最大限度的发挥，为供电企业的健康发展奠定坚实的基础。

(二)完善营销稽查管理制度

完善的管理制度是供电企业营销稽查工作开展的有效保障，对提高营销稽查的效果和质量起到了积极的推动作用，使营销稽查工作有法可依，有章可循。在供电企业的实际运转中，要完善现有的统一稽查和分级管理的制度，结合企业发展的实际情况进行改革和调整。同时要努力建立独立的电力营销稽查管理机构，完善统一领导和分级管理的制度，一方面将企业营销稽查工作的管理权限进行分散，在统一领导的基础上最大限度的发挥各个部门的积极性和主动性，真正的实现人力、物力和资源的优化配置，另一方面，要强化统一领导，为营销稽查工作的开展提供指导，不断提升其管理的效率，最终提升企业的整体实力。

(三)完善营销稽查监督体系

首先，要整合营销机构，为建立健全营销稽查监控组织体系奠定坚实的基础，充分发挥监控体系对稽查工作的监督作用，及时发现工作中的理由并进行纠正，对营销稽查工作进行总体的评价。其次，要规范营销稽查监督制度，提高工作的规范化和标准化，为监督工作创造有利的条件。再次，要全面诊断分析营销工作， 提高营销稽查在线分析水平，扎实做好“保供电、促增长、助发展”营销专项稽查工作。此外，要对不同的工作项目采取有针对性的措施，避开出现一刀切的现象，提高监督工作的针对性。

(四)建立营销风险管理体系

为了完善营销稽查机制，需要建立必要的营销风险管理体系，最大限度的降低营销风险对企业造成的经济损失，并为营销稽查工作的开展创造良好的环境。这就需要完善风险管理制度，将风险管理纳入营销稽查工作的范围，并安排相应的人员开展工作，进行风险的分析和研究，为供电企业的营销稽查提供参考和借鉴。
结束语：
电力营销稽查机制的管理与建设.是一项长期的、系统的工程。既要求营销稽查人员掌握专业性和原则性，又要求其把握好灵活性。通过建立健全电力营销稽查的体制机制，不断完善相关法律法规，坚持不断创新，营造良好的稽查环境，培养高素质的稽查人才队伍.从而充分发挥好营销稽查的检查和监督作用，为供电企业的可持续发展创造良好的条件。
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