电力企业供电所人力资源建设和管理

摘要： 企业的所有生产工作、活动都是在班组中完成的，供电所作为电力企业综合性的班组，是电力企业生产、经营的最基层班组。对整体企业来说，由于班组担负的任务最基础也很关键，所以电力企业努力做好基层班组的建设对企业的发展十分重要。
关键词： 班组建设；绩效考核；薪酬激励
1006-4311（2014）01-0169-02

1 以莱芜供电公司为例来分析目前状况及目前存在的

理由
莱芜公司管辖莱城区、钢城区、1个省级高新区、5个省级园区，20个乡镇（街道办事处），1083个行政村（居），1266个自然村，设有农村供电所（以下简称“供电所”）18个，承担20个乡（镇、街道办）、423240户农村客户的供电怎么写作任务。其中莱城区14个所，钢城区4个所。基本上按照一乡（镇）一所设置。
1.1 供电所作为供电公司基层派出机构，奋战在第一线，是优质怎么写作的窗口，供电所作为安全生产、营销怎么写作综合性的班组，“麻雀虽小五脏俱全”，不同于一般班组，不适合继续使用传统粗放式管理模式。
1.2 绩效考核对供电所管理工作激励作用不明显。目前18个供电所由汶源客户怎么写作分中心负责统一管理，任何一个供电所犯错都会联责整个汶源中心，特别是每年夏季雷雨季节，跳闸次数剧增，导致汶源中心基本上每月绩效考核得分都低于95分，供电所对绩效形成一定抵触心理，无法发挥真正的导向作用。
1.3 供电企业的人力资本运营意识淡薄，人事管理过于强调人适应工作，把人看成被管理和制约的工具，不重视人才的开发利用，没有认识到人是一种宝贵的资源，是企业存活发展的关键所在，在这种情况下，人的主动性、积极性和创造性很难发挥出来。
1.4 管理人员素质要求高，适宜人群数量少，愿意从事供电所工作的人员更少。供电所工作是繁杂琐碎艰辛的，不仅负责农村电力设备管理、供电所人员管理、用电营销管理、生产运转和供用电安全管理保证效益更担负着公司面向社会、履行义务、怎么写作客户、维护形象的最基层窗口单位及践诺于创造规范化的怎么写作的宗旨。而且需要与当地镇政府、与最电力企业供电所人力资源建设与管理的相关论文由www.udooo.com收集基层的农村老百姓、各行各业、形形色色的人打交道。
这就要求工作人员必须具有丰富的社会实践经验，较强的组织能力，善于打开工作局面的开拓创新能力，一专多能、独挡一面的工作能力，统筹兼顾、理顺关系的总体协调能力，多谋善断、规划全局的科学决策能力。由于缺员严重，莱芜供电公司历史上供电所人员偏少，大多数员工由于缺少供电所工作锻炼，做好本职工作、做技术工作绰绰有余，但是并不具备担任供电所所长的工作能力。特别是近年来由于优质怎么写作工作的深入开展，农民维权意识的增强，基层供电所工作难度越来越大，愿意从事供电所管理岗位的员工越来越少。

2 如何加强供电所人力资源建设与管理

2.1 工作思路

认真贯彻集团公司实施方案要求，以科学发展观为指导，以电网安全、队伍稳定、优质怎么写作为硬约束，围绕建设“一强三优”现代公司战略目标，按照集约化、扁平化、专业化方向，变革组织架构，创新管理模式，优化业务流程，深化人财物集约化管理，推进“五大”体系建设，压缩管理层级，缩短业务链条，实现协同高效运作，全面提高管理效率、经济效益和怎么写作水平。
2.

1.1 抓认识，摆正供电所建设与管理的位置

不断深化供电所在电力企业中重要地位作用的认识是增强供电所建设自觉性的首要条件和重要环节认识深，决心就大，自觉性也就越高对供电所建设重要性的认识，是要在实践中逐步提高，不断深化的。
2.

1.2 抓重点，突出人的管理

企业管理已从原来的传统管理阶段，经过科学管理阶段发展到现在的现代化管理阶段。著名的现代管理四大基本原理之一的“人本原理”，就是着重强调：一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本。人和人的积极性作为企业现代管理的核心和动力，已提到十分重要的位置。近年来，国外出现的“最新管理”理论中的“双因素理论”、“三因素理论”等，都是强调人是企业的“主体”，提出要由过去重视物的管理转变到现在重视人的管理。供电所作为企业管理工作的落脚点，要加强供电所管理，搞好供电所建设，自然也应该注意和突出人的管理。
随着电力市场竞争机制的日趋完善，输配分离、发电侧和售电侧引入市场机制、大用户可直接向发电厂购电等将会给供电企业带来新的压力、新的挑战和新的发展机遇。在新的压力、挑战、机遇面前，必须要有一批具有改革创新意识的高素质人才去应对各种理由，以尽快使供电企业适应新形势，加快前进的步伐，从而实现供电企业的升级转型。
2.

1.3 抓基础，完善供电所各项管理制度

没有规矩，不成方圆，没有制度，行为也不可能规范要制定供电所的各项管理制度，明确工作职责，任务作业程序等，形成制度，颁布执行同时要做到月有考核，季有初评，年有总结，考核成绩作为评选先进供电所的依据、整套制度建立健全后，就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

2.2 工作措施

2.2.1 加强组织领导，提高供电所员工工作积极性，保障和推动“一强三优”现代公司建设，在健全“六个体系”，实施“四全管理”的基础上，公司出台下发了《供电所绩效考评办法（试行）》，由公司营销部、运维检修部等职能部室对供电所安全生产、营销怎么写作等29项关键指标进行专业考核，各专业管理部门垂直管理到底，加强了各部门对基层业务的指导和介入，有效提升了供电所的工作质量。制定供电所绩效考核模板，规范供电所对农电员工的绩效考核，通过考核调动农电员工的工作积极性。
2.2.2 加强人才选拔，打造优秀管理团队。供电所班组建设的重点是加强人才的管理，班组人才素质的高低直接影响企业的竞争力，对关键岗位人才如供电所所长的培养则更是第一位的，因为他是基层班组建设的直接负责人。一线负责人对整个团队的建设都起着十分巨大的作用。供电所所长的选拔配备是关键环节。下发《莱芜供电公司供电所所长管理办法（试行）》，明确了所长的职责、所长的选拔与管理等内容，在全公司范围内实行供电所所长公开竞聘、双向选择、竞争择优，从生产一线班组选调优秀人才加入农电队伍，充实农电队伍。供电所长的培养提高是班组人才培养的重点。一个领导并不因为职务的升高而水平随之升高，供电所所长的素质要靠工作实践和培养锻炼而提高。一是开展多种多样的培训，做好“四个坚持”，坚持从企业客观要求出发，坚持从所长的目前状况出发，坚持理论和实际结合，坚持培训与应用结合。另一种是开展灵活多样的各种活动，开展供电所同业对标，将供电所生产、经营关键指标拿出来晒，召开现场经验交流会，总结交流经验、表彰先进、树立典型。2.2.3 建立基层班组员工工作质量绩效考核管理体系。绩效考核和薪酬体系是人力资源管理工作中至关重要的步骤，按月、季、年定期考核员工绩效，可以更有效的激励班组员工努力工作，推动其实现个人目标和企业目标。设计科学合理有效的奖惩机制与考核结果相关联。将班组员工的薪资福利和其工作表现挂钩，保证员工合理的劳动酬劳。
建立合理有效的绩效考核机制，通过对全体职工的德、能电力企业供电所人力资源建设与管理的相关论文由www.udooo.com收集,如需论文.、廉、勤、绩多层次全方位考核，奖优罚劣，真正实现按劳分配、按贡献大小分配。
加强供电所选拔任用机制、激励约束机制，健全和完善供电所员工的岗位职责和各项规章制度，建立和完善绩效评价机制，激发供电所员工的工作热情，使供电所管理形成科学化、标准化、程序化、制度化的管理基础体系。
2.2.4 充分发挥薪酬福利在供电企业中的激励作用。企业内部管理的核心是薪酬福利管理，良好的薪酬福利管理体现着企业文化和价值观的本质内涵，市场经济不断在完善，企业内部的薪酬福利管理也要不断优化，在如今高素质劳动力越来越短缺的环境下，如何建立科学合理的薪酬福利管理体系对企业能否吸引优秀的人才显得极为重要。倡议企业在实施薪酬福利管理过程中遵循以下原则：
第一，公平性原则，要保证同一行业、规模差不多的企业类似职务的薪酬水平基本相同的外部公平、同一企业不同职务所获薪酬与贡献成正比的内部公平和同个人所获薪酬可比的个人公平。
第二，激励性原则。明确多劳者、优秀者多得，适当拉大差距，防止平均主义，真正体现按贡献分配。
第三，实际原则。即薪酬福利的制订要从实际出发，要充分考虑企业支付能力、工作本身的差别、员工自身的差别、企业文化及薪酬分配形式等，且要具有企业特色，适应企业发展的需要。
在基层供电所一线的岗位由于“脏、累、苦、险”，并且大部分是岗位层次等级也比较低，这就容易造成没人愿意去干、干的也没有的现象，可这些岗位却是电力企业生产最关键、最基础的环节，且是安全生产的重中之重，所以，为了激励供电所的员工更加努力安全地工作，工资向供电所一线倾斜，实行所长岗位津贴与动态绩效奖金制度，提高所长经济待遇，提高所长工作积极性。
2.2.5 建立员工成长成才通道。加大公司后备干部中所长比例，疏通所长的成长通道。对5个Ⅰ型供电所所长，破格提拔为副科级干部，提高供电所长岗位吸引力和工作热情。
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