摘要6-7
ABSTRACT7-11
第1章 引言11-15
1.1 课题开发背景及11-13
1.1.1 税收怎么写作的思考11
1.1.2 怎么写作科学11-12
1.1.3 税收工作与怎么写作科学12
1.1.4 课题开发的12-13
1.2 课题开发13-14
1.3 论文组织结构及章节安排14-15
第2章 税务信息化运行维护管理系统的需求分析15-21
2.1 传统的运维模式15
2.2 一个好的运维系统应具备的功能15-16
2.3 系统设计定位16-18
2.4 系统设计思想18-19
2.5 系统应用的可行性19-21
2.5.1 技术可行性19
2.5.2 操作可行性19
2.5.3 经济可行性19-20
2.5.4 硬件保障20
2.5.5 网络保障20
2.5.6 系统安全保障20-21
第3章 税务信息化运行维护管理系统的概要设计21-41
3.1 技术模型的选型21-28
3.1.1 J2EE技术21-23
3.1.2 MVC模式23-25
3.1.3 MVC模式在J2EE的WFB层中的应用25
3.1.4 Struts开发技术实现MVC模式25-27
3.1.5 Oracle数据库27-28
3.1.6 BEA Weblogic server应用怎么写作器28
3.2 B/S三层及多层设计的应用28-29
3.2.1 B/S架构的优点29
3.2.2 三层及多层架构29
3.3 数据库设计29-38
3.3.1 知识库设计29-32
3.3.2 工作流设计32-33
3.3.3 系统主要数据表设计33-38
3.4 系统模块设计38-41
第4章 税务信息化运行维护管理系统功能设计41-64
4.1 系统用户44-45
4.2 我的任务45-50
4.2.1 "我的任务"的定义45
4.2.2 "我的任务"的实现45-50
4.3 工作动态50
4.3.1 工作动态的定义50
4.3.2 工作动态的流程50
4.4 在线答疑50-53
4.3.1 在线答疑的定义50
4.3.2 在线答疑的流程及设计50-53
4.5 数据维护53-60
4.5.1 数据维护的定义53
4.5.2 数据维护的流程53-55
4.5.3 数据维护的实现举例55-60
4.6 技术支持请求60-61
4.6.1 技术支持请求的定义60
4.6.2 技术支持请求的流程60-61
4.7 知识库61-62
4.7.1 知识库的定义61
4.7.2 知识库的管理61-62
4.8 软件文档下载62
4.9 权限管理62-63
4.10 任务管理63
4.11 系统管理63-64
第5章 税务信息化运行维护管理系统的实施64-67
5.1 系统实施情况64-66
5.2 系统运行成效66-67
第6章 和展望67-68
6.1 67
6.2 工作方向67-68
致谢68-69