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探究高职消费者行为创新教学模式

收藏本文 2024-01-09 点赞:3865 浏览:9956 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘 要 消费者行为分析作为市场营销专业基础课,具有学科交叉性强、理论实践结合难度高、传统教学策略单一等特点。本研究在该学科教学中进行“大小课分行业”教学模式的探索,在职业技能点分析的基础上,结合广东省支柱或特色行业的需求与特点,把教学内容归纳成理论学习与模拟实践两大模块,并采用大班和小班结合的方式开展教学,取得较为理想的教学效果。
关键词 消费者行为分析;市场营销专业;教学模式;职业技能点
1671-489X(2013)36-0117-02

1 消费者行为分析课程介绍

课程定位与教学目标 消费者行为分析是高职市场营销专业的专业基础课。其教学目标要求学生了解消费者决策的过程,理解影响消费者行为的内部(个体)因素、环境(外部)因素与消费者行为之间的关系,能高职消费者行为创新教学模式论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址.够运用营销因素影响消费者行为的技巧。同时,要求学生在全面系统地掌握相关理论的基础上,能了解当前消费市场特点及发展趋势,并且针对一具体消费市场能够进行市场调查,分析某消费者心理或行为,运用资料收集、策划报告等工具为营销决策提供依据[1]。
学科特点及存在理由
1)学科交叉性强。本门课程是研究消费者在消费过程中的心理和行为变化过程以及规律的学科,所涉及的知识点包括经济学、管理学、人类学、心理学等多门学科的知识,是一门多学科交叉融合的综合性、边缘性学科[2]。同时由于其涉及多门学科的交叉,其知识点也较为零碎。
2)理论与实践结合的难度较大。作为高职市场营销专业的核心课程,消费者行为分析是一门强调实际与实践结合的学科。但在实际教学活动中,由于教学资源、场地、经费、时间安排等理由,该课程的实践活动一直比较被忽视。
3)传统教学策略单一。由于本学科为交叉学科,理论知识相对庞杂,而且目前多数院校都没有专门针对这门学科的实验室或者教学软件,资源上的的缺乏和该学科内隐性特点制约了多种教学策略的运用。传统的教学策略大都偏重理论的讲述,这样也使该学科的灵活性与实践性的发挥受到一定限制,学生在学习过程中处于比较被动的被灌输状态[3]。

2 大小课分行业教学模式

教学模式的设计思路 2008年南海东软学院首创了“大小课结合”的教学模式。该模式把专业课的知识体系梳理为理论与实践两大模块,其中理论教学就把多个班集中为一个大班进行统一授课,也就是大课;实践模块则每个小班独立开展实践教学,也就是小课[4]。
在这个基础之上,笔者所在教研团队结合市场营销专业的学科特点,以及所处的佛山地区行业的特点,以怎么写作本土为指导思想,综合运用建构主义、认知理论、文献分析法、问卷调查法、访谈法等研究策略开展研究工作,并最终提出适应社会需求并且适合高职市场营销专业教学的“大小课分行业教学模式”。
教学模式的具体内容 由于笔者所在学校生源与学生就业多集中在广东省,故以广东企业营销相关岗位群所需的职业技能为导向,把内容划分为理论板块与实践板块,再按照“大课”与“小课”相结合的模式开展教学。其中“大课”所学习的理论主要强调实用,“小课”的行业模拟与实践操作则主要结合所选取行业的区域特点,具体演绎见(图1)。

3 教学模式在消费者行为分析课程中的应用

相关岗位群职业技能点分析 岗位群分析是该教学模式开展的第一步,也是教学内容设计的基础。从笔者所在学校的就业分析看出,本专业学生所从事的工作主要有业务代表、市场调查专员、营销总监(助理)、策划总监(助理)等。
消费者行为分析这门课程所对应的职业技能点主要有:了解消费者购写决策的过程,理解影响消费者决策的个体因素、环境因素和营销因素,掌握促成交易的策略,能对特定的消费群体做出营销策划,会一般性的消费者行为预测。
教学设计与管理 在该课程的职业技能点梳理的基础上,笔者对教学大纲的知识体系进行了归纳,把教学内容设计成理论介绍和模拟实践两大板块,选取广东地区的部分支柱产业(陶瓷、铝材、家具、纺织、小商品行业)。学生以小组的形式开展学习,各小组根据成员的具体情况选某行业,在整个学期的学习过程中,始终以该行业的消费者作为研究对象(见表1)。在课程的时间安排上严格按照先大课后小课来编排课表,即先大课介绍理论,后小课对理论进行运用。
考核方案 在考核方案上的设计上,也采用灵活多样的策略,而不是唯期末考为论,而是把考评活动贯穿整个学期的表现和各项任务完成情况。总评成绩“大课”“小课”的表现各占一半。其中,大课主要从考勤(20%)、随堂作业(40%)、课堂讨论(40%)等3个方面给予考核,小课是从任务完成情况(40%)、课堂表现(10%)、考勤(20%)、期末答辩(30%)等4个方面进行考核。
4 结语
笔者所在教学团队在消费者行为分析教学上采用大小课分行业教学模式已经有近3个年头了,学生的课堂参与度和主动性得到普遍提高,综合运用能力明显增强。根据就业反馈得知,学生职场融入能力表现突出。整体来说,该教学模式是一种创新,也取得了一定的成效,对其他院校的同专业教学活动具有一定的借鉴作用。
参考文献
[1]牛丽娟.高职院校消费者行为学教学中存在的理由及解决策略[J].河南商业高等专科学校学报,2010(6).
[2]胡丹丹.《消费者行为学》课程教学改革研究[J].市场周刊:理论研究,2011(8):153-154.
[3]薛红燕,杨东红.消费者行为学创新教学策略的应用探索[J].中国市场,2011(5):146-147.
[4]张晓芹.高职院校大小课结合教学模式的实施[J].中国电力教育,2011(10).

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