本站原创摘要3-4
Abstract4-8
第1章 绪论8-14
1.1 探讨的目的和作用8-9
1.2 国内外探讨近况9-12
1.2.1 国内探讨近况9-11
1.2.2 国外探讨近况11-12
1.3 探讨的主要内容12
1.4 探讨的主要策略12-14
第2章 相关论述综述14-22
2.1 客户联系管理论述的进展及其内涵14-19
2.1.1 客户联系管理论述的产生与进展14-15
2.1.2 客户联系管理的定义及内涵15
2.1.3 客户联系管理论述对纳税怎么写作的指导作用15-19
2.2 纳税怎么写作的概念及涵义19-22
2.2.1 纳税怎么写作的概念19-20
2.2.2 纳税怎么写作的内涵及外延20-22
第3章 市国税局纳税怎么写作的进展近况及有着不足22-35
3.1 我国纳税怎么写作进展的总体进程22-23
3.2 市国税局纳税怎么写作的近况23-29
3.2.1 市国税局基本概况23
3.2.2 现行纳税怎么写作的主要措施23-26
3.2.3 对现行纳税怎么写作措施实施效果的评价26-29
3.3 现行纳税怎么写作工作中有着不足及理由浅析29-34
3.3.1 纳税怎么写作缺乏战略性规划29-30
3.3.2 纳税怎么写作工作中没有根据纳税人的需求进行细分30-31
3.3.3 大部分税收业务流程冗长繁琐，有待于重构31-33
3.3.4 信息技术运用中有着信息孤岛，整合运用水平较低33
3.3.5 纳税怎么写作绩效评价没有落实到位33-34
3.4 小结34-35
第4章 纳税怎么写作的国际经验与借鉴35-44
4.1 主要发达国家纳税怎么写作方式35-41
4.1.1 美国35-37
4.1.2 英国37-39
4.1.3 澳大利亚39-40
4.1.4 韩国40-41
4.2 国际纳税怎么写作经验的借鉴作用41-44
4.2.1 制定了纳税怎么写作战略规划，树立明确的目标41-42
4.2.2 基于纳税人需求的理念进行流程再造42
4.2.3 以纳税人需求为导向进行细分42
4.2.4 充分运用信息化技术42
4.2.5 建立改善纳税怎么写作绩效评价系统42-44
第5章 客户联系管理理念下的纳税怎么写作优化措施44-55
5.1 树立“客户”理念，改善纳税怎么写作运转机制44-46
5.1.1 制定切实可行的具体目标，全面系统地指导纳税怎么写作工作44-45
5.1.2 采取必要宣传手段，形成共同的纳税怎么写作目标45
5.1.3 要建立改善纳税怎么写作保障机制45-46
5.2 运用流程再造论述，优化、重组税收业务流程46-49
5.2.1 流程再造论述基本原理46
5.2.2 流程再造论述指导下的税收业务流程重组46-49
5.3 按纳税人需求特点进行细分，提供个性化怎么写作49-51
5.3.1 以纳税人需求为特点进行信息收集和分类49-50
5.3.2 区分遵以和不遵以的纳税人，采取差别怎么写作对策50
5.3.3 纳税怎么写作渠道建设多元化50-51
5.4 运用信息化技术手段，纳税怎么写作手段革新51-53
5.4.1 为纳税人提供简便的多元化选择51
5.4.2 实现无纸化办公，节约征纳成本51-52
5.4.3 推广运用电子化划缴税款和网络52
5.4.4 提升为纳税人提供个性化怎么写作的能力52
5.4.5 体现现代纳税怎么写作系统的依托作用52-53
5.5 构建有效的纳税怎么写作绩效评价系统53-55
5.5.1 职能行使类53-54
5.5.2 纳税人满意类54
5.5.3 内部管理类54
5.5.4 学习与革新进展类54-55
第6章 总结与展望55-57
6.1 结论55
6.2 论文的革新点55
6.3 有着的不足55-56
6.4 展望56-57