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摘要：本文结合学生的学习需求与地方人才市场及用人单位对复合型英语人才的知识结构、商务技能和综合素质的需求分析，剖析当前商务英语教学各个环节上存在的问题，深入研究解决这些问题的具体、切实可行的对策,旨在进行教学改革，提高其教学质量, 进一步加强商务英语专业人才培养的针对性和实效性。
关键词：需求分析商务英语教学改革
1672-1578（2012)05-0017-02
1 引言
高等学校外语专业教学指导委员会在“关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见”的文件中指出,“应该鼓励各高校闯出各自复合型外语专业人才培养的道路,力求办出特色”。目前我省各地市无论是国营还是民营中小企业都存在着开拓海外市场的行为和意图，越来越多的商务英语人才如涉外文秘、外销员、单证员、商务活动口（笔）译等都将走俏职场。地方性本科院校在英语专业复合型人才的培养过程中应以怎么写作区域经济和社会发展需求为宗旨，开设商务英语是时代赋予我院英语专业教学的新的使命。商务英语作为专门用途英语（ESP）的分支的教学特色体现在:需求分析是进行ESP教学首要的、基础的步骤，是寻求“教什么”与“怎么教”的过程。因此，必须对学生的学习需求和用人单位对人才的要求等进行全面的分析，然后分析商务英语教学现状及其存在的问题，从而方能有效探析商务英语教学改革的对策与方向。
ESP教学必须坚持以市场需求为导向，坚持以能力培养为主线，因此，笔者与商务英语教改项目组同事在多年专业教学实践的基础上，经过反复研究，明确了以下几点教学改革策略与方向：
商务英语是地方院校普遍开设的一个专业，如果缺乏面向市场需求的专业培养特色，势必会影响学生就业的竞争力。我们的探索和实践表明以市场需求为导向构建的课程体系与教学改革是建设特色专业的可靠保证。
参考文献：
教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见[Z].教高[2007]1号
Robinson, P· ESP Today: a Practitioner’s Guide [M]. Hemel Hempstead, UK: Prentice Hal l,1991: 3, 4·
[3]Dudley-Evans, T. & M. J. St. John. 1998. Developments in English for Specific Purposes [M]. CambridgeCUP.
[4]Strevens P. ESP: an analysis and a survey[J].Language Learning, 1977a,(2):1.
作者简介：杜淑萍（1978—），女，邢台学院外语系副教授，研究方向为商务英语教学。
王晓杰 （1978—），男，邢台
关键词：需求分析商务英语教学改革
1672-1578（2012)05-0017-02
1 引言
高等学校外语专业教学指导委员会在“关于外语专业面向21世纪本科教育改革的若干意见”的文件中指出,“应该鼓励各高校闯出各自复合型外语专业人才培养的道路,力求办出特色”。目前我省各地市无论是国营还是民营中小企业都存在着开拓海外市场的行为和意图，越来越多的商务英语人才如涉外文秘、外销员、单证员、商务活动口（笔）译等都将走俏职场。地方性本科院校在英语专业复合型人才的培养过程中应以怎么写作区域经济和社会发展需求为宗旨，开设商务英语是时代赋予我院英语专业教学的新的使命。商务英语作为专门用途英语（ESP）的分支的教学特色体现在:需求分析是进行ESP教学首要的、基础的步骤，是寻求“教什么”与“怎么教”的过程。因此，必须对学生的学习需求和用人单位对人才的要求等进行全面的分析，然后分析商务英语教学现状及其存在的问题，从而方能有效探析商务英语教学改革的对策与方向。
2 学生的学习需求和用人单位对人才的要求
以邢台学院外语系应用英语专科专业在校生学生为学习需求分析对象；通过对邢台市15家公司从事外贸的100名员工以及邢台市商务局、邢台市人才市场的工作人员等的问卷调查与访谈，了解了邢台市商务英语专业学生就业需求现状。2.1学生的学习需求
指学习者的，如学习者学习经历、文化信息、学习的目的和对英语的态度等主观因素以及对语言学习有效的方法与技巧的欠缺。该专业学生虽然有6-10年的英语学习经历，但他们中绝大多数的英语学习是迫于考试压力，以死记硬背、机械训练为主,习惯于被动地听,倾向于认真对待与考试有关的任务,而不愿主动联系实践, 从而英语语言交际能力很薄弱,更不用说商务英语知识的掌握了。但近两年的生源９５％以上是第一志愿报考的本专业，因此学生的学习兴趣很高，学习态度很端正。2.2用人单位对人才的要求
调研结果表明，公司在招聘商务英语人才时，特别强调其商务英语口语表达能力和人际交往能力，在写作方面要求能无障碍地来往外贸函电，在听说方面要求能直接与外商进行简单的贸易磋商与签订合同；96%的企业认为应该重点掌握国际贸易实务，了解国际贸易相关政策，同时对自主学习的能力、创新能力以及收集和利用信息的能力表示了高度的重视；有良好的职业素养也是企业的基本要求，如员工的爱岗敬业、团队精神、心理承受能力、诚信守时、礼仪与气质等。3 商务英语教学现状及其存在的问题
Robinson认为ESP教学有两个最基本的判断标准:（1）ESP必须是以“特定目标为导向的”(goal-directed)英语教学;（2）ESP教学必须是建立在需求分析基础之上的。当前实际教学各个环节执行的情况与ESP教学目标与需求差距较大,教学效果不够理想，主要表现在以下几个方面：3.1 ESP师资力量不足
商务英语专业的绝大多数课程是由外语系师资担任，有一定的“双师型”背景的教师仅占２５％，仅有１５％的师资具有外贸实践经验。虽然部分专业课程借用其他系部专业科班出身师资，但其双语教学水平堪忧。3.2学生外语和商务基础不好
ESP对于学生英语学习起点要求较高，专业课程是结合商务知识和英语学习为一体的,要求用英语或双语讲授英语商务知识,一方面有利于学生了解商务相关知识,另一方面深化了学生的英语学习。但实际学生的英语水平参差不齐，教师普遍反映全英文上课，学生既听不懂英语也没学会商务知识。3.3所开课程与教材使用欠规范
部分课程内容交叉重复，大部分教材是知识介绍性的，而重在培养学生实际操作能力和运用能力的相对较少，甚至个别曾用过的专业课教材，选材过时，或英语语言过难，学生一个章节学下来只顾查单词而忽略商务知识的学习本质了。3.4教学方法落后于ESP教学特性
课堂上教师仍然以“满堂灌”的形式，逐词逐句精写精讲，学生成了被动接受者，他们根本没有也不可能参与到课堂教学的各个环节中去。学生的自主性、主体性、实践性在这样的教学方式下难以实现。3.5实践教学滞后于应用能力要求
实践教学内容往往是纸上谈兵，没有根据外贸实务需要设计相应的实践项目，实践教学内容陈旧，项目的设计性、综合性和创新性不足。其次,实践教学的设施落后,教学形式单一、往往是电脑加简单的教学软件。此外，校外实习基地的建设也严重不足。
4 商务英语教学改革策略与方向ESP教学必须坚持以市场需求为导向，坚持以能力培养为主线，因此，笔者与商务英语教改项目组同事在多年专业教学实践的基础上，经过反复研究，明确了以下几点教学改革策略与方向：
4.1明确教学目标，提升教师业务水平
Dudley-Evans 和St. John (Dudley-Evans & St. John 1998）认为合格的ESP教师须兼具以下五种角色：（1）老师；（2）课程设计者；（3）学生与教师的合作者；（4）研究者；（5）测试与评估者。因此，ESP源于：论文模板www.udooo.com
教师角色理论可以为建设有专业特色的英语教师队伍提供现成的依据。ESP教师首先要全面、深刻理解教学目标，清楚应该教给学生什么样知识，认清自己的弱点，有针对性地学习充电，比如，参加师资培训班、深入企业带队实习或积极参与广交会或担任一些有涉外项目企业的技术文件翻译，让教师从中获取专业领域的基本知识。其次在教学的过程中，教师不仅要善于与同行交流和合作，还可以与专业师资、校企合作的技术人员、外教以及学生进行教学沟通与协作，这种方法对于条件有限的学校来讲不失为是一个可行的方法。最后按照ESP教学的要求引进师资，可以是长期在涉外项目中工作的具备优秀英语听说能力的专业人员，也可以是从英语专业毕业，在涉外项目中长期担任现场翻译的人员。4.2提升学生自信心，培养他们自学能力
学习是主动的过程，这个过程不可能由其他人来代替，教学实践也证明学生主动性的发挥直接影响其学习效果。“亲其师，信其道。”教师充分发挥自身个人魅力与赏识教育，提高学生学习动力，对其进步及时给予肯定和赞扬，为此，可通过鼓励学生以宿舍为单位组成小组团队，增强学生的学习动力，培养学生的合作意识，使课堂成为师生之间、生生之间多向交流，相互合作与促进的学习过程。“授之于鱼，不如授之以渔。”大学生不同于中小学生，他们有一定的独立性和自主性，通过组织学生进行“开课十分钟”口语练习，包括：新闻播报，经典背诵，命题演讲，阅读心得等，引导学生多看英文报刊杂志，合理利用网络资源，扩大知识面和培养其自主学习能力，这也正是许多用人单位的要求。4.3提高选用教材质量，充分利用互联网辅助教学
ESP教学的教材作为学习输入的主要信息源，对教学的成功与否起着决定性的作用。教材的选用必须本着实用性、真实性与趣味性原则。教材内容要来自与专业相关的自然真实语料，练习设计和课内外教学活动要体现出对专业技能的培养。合理利用网络给学生补充更为真实与形象的时效教学材料,并通过网上交谈、网络电话、视频会议、网上论坛等为学生提供真实自然的交际情景,了解本专业最新的发展动态，开阔视野，扩大知识面，从而不断提高专业综合素质。4.4灵活采用多种教学方法，增强商务文化意识培养
Strevens(1977b)曾指出ESP教学教无定法,可以采取任何适用的教学方法。教师应根据不同的教学对象、不同课程的不同教学要求采用灵活机动、切合实际的教学方法。例如：在以商务英语知识培养为主的《商务英语精读》、《商务英语阅读》、《商务英语口语》等英语基础课上将任务型教学法与主题式教学法相结合以学生为中心培养其语言运用能力；情景教学法与案例教学法可以优化《国际营销》、《商务谈判》、《商务函电》等商务专业课教学效果，提高学生实践能力；启发式、互动式教学方法能满足学生需求与参与程度，在各模块课程教学中创造出师生互动的良性教学循环。在真实的商务工作中，商务活动与文化密不可分，然而仅仅靠教师课堂上渗透文化知识是远远不够的，因此，课下布置大量和文化相关的泛读资料、影视资料，要求学生写读后感；或布置商务文化专题与项目让学生分组完成等逐步培养其商务英语文化意识。4.5加强实践教学，推进校企合作
拟成立国际贸易模拟教学实验室，目标是建立一个国际贸易的辅助教学系统，通过归纳和总结整个外贸实务的流程和惯例，在互联网上建立接近真实的国际贸易环境，直接切入不同当事人所面对的不同工作，帮助学生把握整个业务过程。加强校外实训基地建设, 推广校企合作教学模式。例如：校企合作开发课程，校企互助优化师资，教师带队见习交流，优秀毕业生顶岗实习等。条件成熟的话，还可与企业进行深度合作, 签订订单培养协议，实行“3+1“订单式培养。商务英语是地方院校普遍开设的一个专业，如果缺乏面向市场需求的专业培养特色，势必会影响学生就业的竞争力。我们的探索和实践表明以市场需求为导向构建的课程体系与教学改革是建设特色专业的可靠保证。
参考文献：
教育部财政部关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见[Z].教高[2007]1号
Robinson, P· ESP Today: a Practitioner’s Guide [M]. Hemel Hempstead, UK: Prentice Hal l,1991: 3, 4·
[3]Dudley-Evans, T. & M. J. St. John. 1998. Developments in English for Specific Purposes [M]. CambridgeCUP.
[4]Strevens P. ESP: an analysis and a survey[J].Language Learning, 1977a,(2):1.
作者简介：杜淑萍（1978—），女，邢台学院外语系副教授，研究方向为商务英语教学。
王晓杰 （1978—），男，邢台
摘自：论文查重www.udooo.com
学院外语系讲师，研究方向为英语教学法。