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摘 要：多元文化的发展给企业员工管理带来挑战。文章就石油企业在多元文化冲击下如何创新员工管理进行了分析，提出要注重员工管理与企业文化的融合，坚持文化引领，统筹推进企业员工管理的新思路。
关键词：多元文化 员工管理 创新
1004-4914（2013）04-232-02
随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整，人们在思想认识、道德判断、价值取向等方面的独立性、选择性、多样性、差异性日益增多，多元文化并存，各种思想文化相互激荡，社会意识形态空前复杂。在文化多元化的今天，如何创新企业员工的管理工作，是摆在企业管理工作者面前的重要而崭新的课题。
1.石油企业文化的现状及挑战之一：多元文化并存。当今社会，正处于社会转型时期，传统文化与市场经济文化并存，出现了一些新的问题和矛盾。一方面，石油企业经过多年的发展，形成了以“爱国、创业、求实、奉献”为主要内容的大庆精神铁人精神。但作为现代企业管理中提倡贡献业绩与报酬挂钩，鼓励优秀人才“特人特薪”、“挣钱多说明有本事”等理念，也与我们历来坚持的观念发生了冲突。另一方面，随着以《劳动合同法》为主的劳动法律法规的健全完善，对工作时间、薪酬待遇等作出了明确规定，支付加班费、享受带薪年休检测成了天经地义的事情。两种观念、两种文化相互碰撞，在大力倡导奉献精神的同时，又不能侵犯职工合法权益。
2.石油企业文化的现状与挑战之二：各种思潮共生。从时代条件变化的角度来看，在经济转轨、社会转型的特殊时期，员工思想呈现多元、多样、多变的新趋势：一是员工价值观念多元化。价值观是人们对周围环境和事物的一种评价或态度，是人们在一定环境中的动机、目的、需要和情感意志的综合体现。随着利益格局的调整、价值主体的多元化、价值选择的多样化以及外来文化，尤其是西方文化的影响，人们的价值观日益多元化。二是员工信息获取多样化。随着信息革命的深化，互联网在我国发展迅猛，普及迅速，信息传播渠道呈现出高科技化和多元化特点，加剧了员工价值取向的多元化、自主化，以及思想观念和心理心态的复杂化。三是员工利益博弈主动化。随着市场经济的深化，员工由求义性向趋利性转变已成为不争的事实，收入差距拉大，一旦超出某一员工群体的心理承受能力，就极易引发利益分割的矛盾，轻者形成信访事件，重者导致劳动关系紧张。
3.石油企业文化的现状与挑战之三：多种群体利益同在。在计划经济时期，油田员工高度同质，劳动分工意义上的职位差别并不显著，收入、福利和各
石油企业经过多年的发展，形成了在岗职工、劳务工、再就业人员等各类劳动用工，以及改制分流人员、移交企业办社会人员、协解人员、离退休职工、内部退养职工、退休集体工、职工家属、失待业人员等若干个利益群体。每个群体的思想观念、价值理念和利益诉求不同，有时甚至相悖，各类群体人员的问题交织在一起，工作的矛盾增多、难度增大。要维护油田和谐稳定，需要认真把握政策，统筹兼顾，处理好各方面的关系。
1.多元文化下企业员工管理的基本原则。一要坚持合法性原则。企业员工管理一切活动的前提是在国家现有法律法规范围内，包括国家的《劳动合同法》、工伤条例等法律法规，以及企业管理的规章制度等，所有管理行为都要做到有法可依、有法必依，依法开展工作，走足程序，留下痕迹，有据可查，绝不能出现与劳动合同法、工伤管理条例等法规相抵触的地方。一切管理行为都要尽可能的规范、科学、合理，在现有基础上不断地提高管理水平。二要坚持以人为本原则。一方面，在企业员工管理工作中，要充分地依靠人、尊重人、理解人、帮助人、发展人，调动各类人员工作积极性，为企业发展提供强有力的组织保障和人才支撑；另一方面，在合法、合理、合情的情况下，充分发挥党工团等政工组织的作用，最大限度地给人真诚帮助、真心关怀，营造良好的成长环境。三要坚持相融性原则。充分发挥企业文化在企业员工管理中的作用，将企业文化与企业员工管理相互融合，相互促进，发挥各自的优势和长处，共同怎么写作于企业的持续有效和谐发展。要正确处理企业文化与企业员工管理工作的关系，互促共进，而不是人为地割裂开来。四要坚持连续性原则。企业员工管理要始终坚持以人为本，充分考虑不同价值观、不同文化和不同群体的差异。企业管理者在制定各项政策、制度时，既要考虑到历史，又充分地尊重现实，且有利于企业未来发展，找到一个最佳的结合点、平衡点，而不顾此失彼，这样的制度才会有生命力。
2.注重在企业员工管理中建设现代企业文化。一是围绕企业文化建设的核心，在企业员工管理中提炼企业精神。企业文化建设的核心是企业精神的提炼和价值观的形成，明确了企业的价值观和企业精神，就确定了企业文化建设的核心。对企业的价值观，要通过各种行为规范来诠释细化，逐步形成一个和谐向上、充满活力和朝气的组织目标，形成一个与员工自我价值实现相一致的利益、文化、精神共同体，达到全体员工思想、行为、利益一致。二是在企业员工管理中强调协作和团队精神。先进的企业文化要求从企业组织结构、形态和制度设计到员工的理念、价值观、心理和行为，都应具有强烈的自我组织、自我调整、自我发展和自我完善的能力，使员工主动驾驭企业目标和任务并能适应环境变化。在现代企业的现行分工的条件下，企业工作需要群体的共同努力才能完成，如果没有在企业运行过程中的相互协作，没有了团队精神，企业就不可能高效益发展，也就不会有企业中每个人的自我价值实现。三是在企业员工管理中加强基层企业文化建设。要充分认识基层文化的重要性，引导广大职工群众在企业文化建设中当主角。要充分发挥班组、井队站、车间等主阵地的文化创始作用、传播作用和原动力作用，引导员工讲理想、讲道德、讲奉献，爱岗敬业，实现个人价值追求与企业持续有效发展的同心同向；要积极开展学习型班组创建活动，加大岗位练兵、技术比武等工作，不断提升企业员工的业务技能和素质水平。
3.注重企业文化与企业员工管理的有机融合。一是重视“以人为本”的现代企业文化建设理念。企业文化的本质是以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的管理方式。为此，要发挥企业文化在企业员工管理方面的导向作用，尊重人才，重视人才，注意发现人才，培养人才，真正做到惟才是举，惟才是用，人尽其用，各尽所能。使企业员工共同认同企业的核心价值理念、经营哲学、企业精神和使命感，促进员工奋发向上，从而发挥人才的真正价值，提高企业员工管理的水平和效率，实现企业的长足发展。二是树立人才价值高于一切的企业文化价值观。企业文化理论认为，企业一切财富中，人是第一位的。人才的价值高于一切，而人力资本增值是企业成功的重要法宝，只有在企业文化中体现人才价值高于一切的标准，才会使企业保持长久的竞争优势。三是培养创新型的企业文化制度。现代企业只有不断创新才能够立于不败之地，而企业中创新的源泉就是人才，在企业文化的培养中只有鼓励创新，建立比较完善的创新机制才能为企业的人才提供一个较好的平台。
总之，随着社会的不断向前发展，企业必须随着环境的变化而进行自身的变革。在这种变革中，企业文化与企业员工管理模式的配套调整也必须同步进行，任何一方的停滞不前都将使企业遭受惨重的损失。同时，企业员工管理与企业文化建设只有在互动中才能促进企业的发展。
参考文献：
（责编：若佳）
关键词：多元文化 员工管理 创新
1004-4914（2013）04-232-02
随着经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整，人们在思想认识、道德判断、价值取向等方面的独立性、选择性、多样性、差异性日益增多，多元文化并存，各种思想文化相互激荡，社会意识形态空前复杂。在文化多元化的今天，如何创新企业员工的管理工作，是摆在企业管理工作者面前的重要而崭新的课题。
一、石油企业文化变革对员工管理工作的挑战
目前，石油企业文化的最大特点是多元文化并存。在现代复杂的社会结构下，必然要求不同的文化怎么写作于社会的发展，这就造就了文化的多元化。在复杂的多元文化变革中，石油企业中原来独特的价值标准、历史传统、观念、道德、行为规范、生活信念、习惯、作风等，与多元文化变革必然产生冲突，使企业员工管理工作面临着新的困难与挑战。1.石油企业文化的现状及挑战之一：多元文化并存。当今社会，正处于社会转型时期，传统文化与市场经济文化并存，出现了一些新的问题和矛盾。一方面，石油企业经过多年的发展，形成了以“爱国、创业、求实、奉献”为主要内容的大庆精神铁人精神。但作为现代企业管理中提倡贡献业绩与报酬挂钩，鼓励优秀人才“特人特薪”、“挣钱多说明有本事”等理念，也与我们历来坚持的观念发生了冲突。另一方面，随着以《劳动合同法》为主的劳动法律法规的健全完善，对工作时间、薪酬待遇等作出了明确规定，支付加班费、享受带薪年休检测成了天经地义的事情。两种观念、两种文化相互碰撞，在大力倡导奉献精神的同时，又不能侵犯职工合法权益。
2.石油企业文化的现状与挑战之二：各种思潮共生。从时代条件变化的角度来看，在经济转轨、社会转型的特殊时期，员工思想呈现多元、多样、多变的新趋势：一是员工价值观念多元化。价值观是人们对周围环境和事物的一种评价或态度，是人们在一定环境中的动机、目的、需要和情感意志的综合体现。随着利益格局的调整、价值主体的多元化、价值选择的多样化以及外来文化，尤其是西方文化的影响，人们的价值观日益多元化。二是员工信息获取多样化。随着信息革命的深化，互联网在我国发展迅猛，普及迅速，信息传播渠道呈现出高科技化和多元化特点，加剧了员工价值取向的多元化、自主化，以及思想观念和心理心态的复杂化。三是员工利益博弈主动化。随着市场经济的深化，员工由求义性向趋利性转变已成为不争的事实，收入差距拉大，一旦超出某一员工群体的心理承受能力，就极易引发利益分割的矛盾，轻者形成信访事件，重者导致劳动关系紧张。
3.石油企业文化的现状与挑战之三：多种群体利益同在。在计划经济时期，油田员工高度同质，劳动分工意义上的职位差别并不显著，收入、福利和各
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种政治、社会待遇方面，处于大体相当的水平。市场化改革对效率的追求，使油田进行了一系列的制度重建，企业内的劳动关系、分配关系发生了重大变化。不同岗位、不同职务员工的经济社会权利状况不同，收入和各种待遇差异日益加大，形成了不同的利益群体，利益诉求和社会主张也不同。石油企业经过多年的发展，形成了在岗职工、劳务工、再就业人员等各类劳动用工，以及改制分流人员、移交企业办社会人员、协解人员、离退休职工、内部退养职工、退休集体工、职工家属、失待业人员等若干个利益群体。每个群体的思想观念、价值理念和利益诉求不同，有时甚至相悖，各类群体人员的问题交织在一起，工作的矛盾增多、难度增大。要维护油田和谐稳定，需要认真把握政策，统筹兼顾，处理好各方面的关系。
二、多元文化下创新石油企业员工管理工作
当前我国正处于社会主义市场经济阶段，是改革的关键期、发展的机遇期，同时也是各种社会矛盾的凸显期，人民群众的意识、法制意识、维权意识不断增强，对涉及自身利益和社会公平的问题更加敏感、更加关注。在多元文化的今天，新的形势任务和挑战，要求我们必须立足当前，着眼长远，创新石油企业员工管理工作，着力从以下几个方面做起：1.多元文化下企业员工管理的基本原则。一要坚持合法性原则。企业员工管理一切活动的前提是在国家现有法律法规范围内，包括国家的《劳动合同法》、工伤条例等法律法规，以及企业管理的规章制度等，所有管理行为都要做到有法可依、有法必依，依法开展工作，走足程序，留下痕迹，有据可查，绝不能出现与劳动合同法、工伤管理条例等法规相抵触的地方。一切管理行为都要尽可能的规范、科学、合理，在现有基础上不断地提高管理水平。二要坚持以人为本原则。一方面，在企业员工管理工作中，要充分地依靠人、尊重人、理解人、帮助人、发展人，调动各类人员工作积极性，为企业发展提供强有力的组织保障和人才支撑；另一方面，在合法、合理、合情的情况下，充分发挥党工团等政工组织的作用，最大限度地给人真诚帮助、真心关怀，营造良好的成长环境。三要坚持相融性原则。充分发挥企业文化在企业员工管理中的作用，将企业文化与企业员工管理相互融合，相互促进，发挥各自的优势和长处，共同怎么写作于企业的持续有效和谐发展。要正确处理企业文化与企业员工管理工作的关系，互促共进，而不是人为地割裂开来。四要坚持连续性原则。企业员工管理要始终坚持以人为本，充分考虑不同价值观、不同文化和不同群体的差异。企业管理者在制定各项政策、制度时，既要考虑到历史，又充分地尊重现实，且有利于企业未来发展，找到一个最佳的结合点、平衡点，而不顾此失彼，这样的制度才会有生命力。
2.注重在企业员工管理中建设现代企业文化。一是围绕企业文化建设的核心，在企业员工管理中提炼企业精神。企业文化建设的核心是企业精神的提炼和价值观的形成，明确了企业的价值观和企业精神，就确定了企业文化建设的核心。对企业的价值观，要通过各种行为规范来诠释细化，逐步形成一个和谐向上、充满活力和朝气的组织目标，形成一个与员工自我价值实现相一致的利益、文化、精神共同体，达到全体员工思想、行为、利益一致。二是在企业员工管理中强调协作和团队精神。先进的企业文化要求从企业组织结构、形态和制度设计到员工的理念、价值观、心理和行为，都应具有强烈的自我组织、自我调整、自我发展和自我完善的能力，使员工主动驾驭企业目标和任务并能适应环境变化。在现代企业的现行分工的条件下，企业工作需要群体的共同努力才能完成，如果没有在企业运行过程中的相互协作，没有了团队精神，企业就不可能高效益发展，也就不会有企业中每个人的自我价值实现。三是在企业员工管理中加强基层企业文化建设。要充分认识基层文化的重要性，引导广大职工群众在企业文化建设中当主角。要充分发挥班组、井队站、车间等主阵地的文化创始作用、传播作用和原动力作用，引导员工讲理想、讲道德、讲奉献，爱岗敬业，实现个人价值追求与企业持续有效发展的同心同向；要积极开展学习型班组创建活动，加大岗位练兵、技术比武等工作，不断提升企业员工的业务技能和素质水平。
3.注重企业文化与企业员工管理的有机融合。一是重视“以人为本”的现代企业文化建设理念。企业文化的本质是以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的管理方式。为此，要发挥企业文化在企业员工管理方面的导向作用，尊重人才，重视人才，注意发现人才，培养人才，真正做到惟才是举，惟才是用，人尽其用，各尽所能。使企业员工共同认同企业的核心价值理念、经营哲学、企业精神和使命感，促进员工奋发向上，从而发挥人才的真正价值，提高企业员工管理的水平和效率，实现企业的长足发展。二是树立人才价值高于一切的企业文化价值观。企业文化理论认为，企业一切财富中，人是第一位的。人才的价值高于一切，而人力资本增值是企业成功的重要法宝，只有在企业文化中体现人才价值高于一切的标准，才会使企业保持长久的竞争优势。三是培养创新型的企业文化制度。现代企业只有不断创新才能够立于不败之地，而企业中创新的源泉就是人才，在企业文化的培养中只有鼓励创新，建立比较完善的创新机制才能为企业的人才提供一个较好的平台。
总之，随着社会的不断向前发展，企业必须随着环境的变化而进行自身的变革。在这种变革中，企业文化与企业员工管理模式的配套调整也必须同步进行，任何一方的停滞不前都将使企业遭受惨重的损失。同时，企业员工管理与企业文化建设只有在互动中才能促进企业的发展。
参考文献：
1.戈琴.论企业人力资源管理对企业文化建设的影响.商场现代化，2008（7）
2.王琦.企业文化建设在人力资源管理中的作用.人力资源管理，2012（5）
3.笪海珍.人力资源管理与企业文化建设初探.求实，2010（6）
（作者单位：中国石化集团公司江汉油田 湖北潜江 430000）（责编：若佳）