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【摘 要】目的：建立“卫生监督办公自动化网络系统平台”。方法：利用现代网络技术手段提高卫生监督办公文件信息传递的安全性和及时性。结果： 可安全、高效传递卫生监督机构间的办公文件信息。 结论：对全面推进国家卫生监督系统信息化建设具有重要意义。
【关键词】卫生监督 办公自动化 网络系统平台
卫生监督机构间办公文件信息传递的安全性和时效性是评价卫生监督系统办公密级和行政效能的重要指标。如何改变传统的落后的办公文件信息传递模式？笔者提出建立“卫生监督办公自动化网络系统平台”的方式，籍以确保卫生监督机构间办公文件传递运行的安全和高效。现介绍如下：
3解决方案
由国家最高级卫生监督机构组织开发一套《卫生监督办公自动化网络系统》，该网络系统的设计构思如下：
3.1.2在国家、省、地区及县级卫生监督机构的怎么写作器主机上搭载《卫生监督办公自动化网络系统》平台，同时为下级卫生监督机构分配《卫生监督办公自动化网络系统》客户端软件和权限。各级卫生监督机构通过互联网访问上级卫生监督机构怎么写作器主机实现信息传递。
3.
3.
笔者认为：只有分层次、分批次针对不同使用者采取有针对性的反复多次的强化培训，实际操作和问题解答，方能获得更具实效和实用的培训效果。
6.结语
卫生监督机构间办公文件信息传递的安全性与时效性关系到卫生监督机构能否安全高效掌握信息依法行政、为民办事的大事。本文从利用现代网络技术手段建立“卫生监督办公自动化网络系统平台”的角度，为卫生监督机构间提高文件信息传递的安全性和时效性提出了一个确实可行的解决方案，对全面推进国家卫生监督系统信息化建设具有重要意义。
（作者单位：深圳市南山区卫生监督所；深圳 南山 518054）
【关键词】卫生监督 办公自动化 网络系统平台
卫生监督机构间办公文件信息传递的安全性和时效性是评价卫生监督系统办公密级和行政效能的重要指标。如何改变传统的落后的办公文件信息传递模式？笔者提出建立“卫生监督办公自动化网络系统平台”的方式，籍以确保卫生监督机构间办公文件传递运行的安全和高效。现介绍如下：
1.背景分析
目前，卫生监督机构间的办公文件信息传递采用的模式有三种：①借助腾讯公司的群软件平台或互联网电子邮箱实现；②以传统的电话传真形式实现；③文件交换箱人工传递。这三种信息传递模式存在明显的弊端：采用①方式虽较为方便，但因怎么写作器均在卫生监督系统外的公司里，无安全性和保密性可言。采用②方式是较传统的模式，它存在：传递较慢、浪费纸张、不适合传递大文件及不能传递可供编辑的电子版文件等缺陷，使实际应用受到了很大的限制。采用③方式是最原始的模式，它存在：费时、费工、费力，属应淘汰的传递模式。鉴于上述问题，寻求一个能确保安全、及时、全面进行卫生监督机构间办公文件传递的解决方案已势在必行。2.对策与思考
针对目前卫生监督机构间的办公文件信息传递模式存在的明显弊端，本文提出了关于建立 “卫生监督办公自动化网络系统平台”的思路。旨在利用现代网络技术手段提高卫生监督办公文件信息传递的安全性、及时性的目的。3解决方案
由国家最高级卫生监督机构组织开发一套《卫生监督办公自动化网络系统》，该网络系统的设计构思如下：
3.1网络联接备选方案
3.1.1通过政府级间的光纤专网实现网络联接（具安全性和高效性的优点，需取得政府的支持方能实施）；3.1.2在国家、省、地区及县级卫生监督机构的怎么写作器主机上搭载《卫生监督办公自动化网络系统》平台，同时为下级卫生监督机构分配《卫生监督办公自动化网络系统》客户端软件和权限。各级卫生监督机构通过互联网访问上级卫生监督机构怎么写作器主机实现信息传递。
3.2《卫生监督办公自动化网络系统》的模块设计
3.2.1卫生监督文件共享模块：用于电子文件交换；
3.2.2卫生监督专业论坛模块：用于上级卫生监督机构专家答疑和指导，单位间的问题讨论和经验交流；3.
2.3网络视频会议模块：可随时召开卫生监督网络视频会议，节省时间、精力及经费；
3.2.4重要信息提示模块：只要打开电脑，界面即弹出醒目的重要信息提示框。起到提醒：参加会议、上报资料及下载新文件等作用；3.
2.5卫生监督机构内部系统模块：用于本级卫生监督机构内部办公自动化处理工作；
4.培训4.1系统管理员培训
系统管理员的培训至关重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉与否、对系统工具的应用熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备及时分析与处理的能力，以保证系统正常运行。应由系统使用单位中懂电脑网络技术的专业人员担任系统管理员，并由该系统提供商的培训部门直接对系统管理员进行培训。4.2科室主任培训
单位中各科室主任的角色培训也非常重要，他们是各科室的直接领导，对办公自动化网络系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的关键作用，只有他们会用并且愿意用，才能将该系统的成功应用落到实处。可由系统提供商的培训部门或本单位系统管理员对各科室主任进行系统的培训。4.3普通用户培训
普通用户即科室成员，他们是使用办公自动化网络系统最频繁的角色，对他们的培训应该更细化、更有针对性。建议由各科室主任对其科室成员进行培训，培训最好采用讲解培训与解决运行中出现的问题交替进行的方式，这样有助于这些普通用户更快地熟悉系统。4.4单位领导层培训
一般来说，有些单位领导年龄较大，对计算机技术的掌握有一定困难，学习新东西较慢；工作较忙，参加系统培训的时间有限。针对这种情况，应先对他们进行一些计算机基础知识方面的补课摘自：毕业论文范文格式www.udooo.com
，然后从常用的查阅、审批功能入手进行讲解，后期再逐步培训其它方面的使用知识为宜。4.5集中培训和操作学习相结合
办公自动化网络系统的功能模块较多，想通过几次培训就完全掌握是有困难的，需要在日常的使用操作中去熟悉，在操作中发现问题应由系统提供商的咨询师及时通过合适的渠道给予解答，同事间也可以互教互学，逐步实现对系统的全面掌握。笔者认为：只有分层次、分批次针对不同使用者采取有针对性的反复多次的强化培训，实际操作和问题解答，方能获得更具实效和实用的培训效果。
5.效果评估
实施前后对各级卫生监督机构中负责信息传递的分管领导、科室负责人和工作人员进行“卫生监督信息传递满意度调查”和进行文件信息传递速度的测试，并对收集的资料进行汇总、统计和对比分析，撰写出书面报告和总结。6.结语
卫生监督机构间办公文件信息传递的安全性与时效性关系到卫生监督机构能否安全高效掌握信息依法行政、为民办事的大事。本文从利用现代网络技术手段建立“卫生监督办公自动化网络系统平台”的角度，为卫生监督机构间提高文件信息传递的安全性和时效性提出了一个确实可行的解决方案，对全面推进国家卫生监督系统信息化建设具有重要意义。
（作者单位：深圳市南山区卫生监督所；深圳 南山 518054）