摘要5-6
Abstract6-9
第1章 引言9-13
1.1 选题背景9
1.2 探讨的作用和目的9-10
1.3 文献综述10
1.4 探讨策略10-11
1.5 探讨内容和框架11-13
第2章 保险行业的近况及消费者购写行为浅析13-25
2.1 保险业概述13-16
2.1.1 保险消费13-14
2.1.2 消费者行为14-15
2.1.3 儿童保险15-16
2.2 保险行业的近况及进展走势16-18
2.3 儿童保险市场的近况18-20
2.4 消费者行为的差别性浅析20-25
2.4.1 消费者行为的差别性20-22
2.4.2 消费者行为差别性的影响因素22-25
第3章 探讨与结果浅析25-38
3.1 调查问卷样本总体性描述25-26
3.1.1 儿童保险产品消费者划分25
3.1.2 问卷设计25
3.1.3 样本总体描述25-26
3.2 调查问卷统计浅析26-33
3.2.1 调查结果26-27
3.2.2 探讨结论的浅析27-33
3.3 影响消费者购写儿童保险产品的因素浅析33-34
3.4 儿童保险产品消费者的购写决策历程34-38
3.4.1 不足认知34-35
3.4.2 信息搜集35-36
3.4.3 购写评价与选择36-37
3.4.4 购写37
3.4.5 购写后的体验37-38
第4章 结论和启迪38-46
4.1 结论38-39
4.2 启迪39-46
4.2.1 对保险公司儿童保险产品设计开发的启迪39-41
4.2.2 对儿童保险产品营销对策的启迪41-43
4.2.3 对承保理赔怎么写作的启迪43-45
4.2.4 对消费者购写儿童保险产品的启迪45-46