试议企业文化和人力资源管理

摘要：本文从企业文化、人力资源管理的理论入手，探讨他们之间的关系，寻找两者的契合点，通过设计与企业文化高度契合的管理制度、管理措施，以提高人力资源管理效率、质量，形成更为强大的市场竞争力。
关键词：企业文化 人力资源管理 企业管理
文化作为一种意识形态，是通过人的一系列活动逐步提炼形成的包含共同价值观、思维方式与行为规范在内的有机整体，它离不开人的一切活动。企业文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个企业之中，包含着企业经营理念、价值观念和思维方式等核心在内，又能为企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、工作习惯以及与之相应的制度载体，也必定会对企业内部的人力资源管理发生互动，势必会对其产生一定的作用。

一、解读企业文化

1.企业文化的内涵

企业文化一词最早出现于20世纪80年代初，虽然对其的研究发展经历了不同阶段，国内外不同学者对其的理解不尽相同，但都倾向于从反映和体现企业文化的物质载体，以及通过文字描述、员工行为表现的企业精神和理念的角度去理解和把握。
企业文化是指企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的，带有本企业特征的、以价值观念和思维方式为核心所生成的企业内部全体成员共同认可和遵守的价值标准、行为准则、基本信念、风俗习惯和传统，以及与之相应的制度载体的总和。企业文化是企业赖以存活和发展的精神支柱，是企业人力资源管理的最高层次。

2.企业文化的基本特征

（1）独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有其独特的文化氛围、企业精神、经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也各不相同。
（2）难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。
（3）难模仿性。技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化的独特性、不可模仿性，决定了其是一套非常复杂的价值体系。
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随着市场经济的发展，企业文化这个概念逐步被企业家们所了解、接受和重视，并肯定其对企业存活与发展的重要作用。管理是一种社会功能，它根植于文化、社会、传统、风俗、信念及种种制度中，因而，管理从本质上说也是一种文化。

二、人力资源管理

人力资源管理是指各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的管理活动的总称。人力资源管理主要目的在于科学、合理地使用人才，充分发挥人的作用，推动社会和组织的迅速发展。
但在传统的人事管理当中，是以事为中心，要求人去适应事，始终强调个人服从组织需要，服从事业的需要，而很少考虑个人的专长、兴趣及需要。20世纪90年代，随着企业基础管理模式的深刻变革，人们所强调的“科技以人为本”的思想得到了越来越多的认同。在这一管理思想的指导下，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的人力资源管理模式得以确立。

三、企业文化与人力资源的理论关系

1.“以人为本”的同质关系

人力资源管理的根本目的就是在竞争激烈的社会中，尊重人才、爱护人才，最大限度激发人才的创造力。企业文化运用于企业管理，体现的主要是对人的尊重、对员工的人本关怀，进而引导、制约和凝聚人的积极性和创造性。由此可见，企业文化与人力资源管理都是对人的管理，强调以人为本，把管理视角放在激发人的潜能与创造精神上，以此推动人与企业的共同发展。

2.企业文化是人力资源管理的基石

任何管理都有其特定的文化背景，而人力资源管理的文化背景尤为重要，这也是为什么外企进入中国要“入乡随俗”的理由。
事实上，管理的差异更主要表现在企业文化中，行业特征、发展历史、领导风格、人员素质等都影响企业文化价值体系的变量；而企业文化又是全体员工认同和共有的核心价值观，它规定了员工的基本思维模式和行为模式，可以直接表现出来的。因此，人力资源管理的理念或策略，在这一企业可以获得极大成效，在另一企业可能完全行不通，体现的就是企业文化为人力资源管理提供所起到的基石作用。

3.人力资源管理体系是企业文化的完善手段

在企业人力资源管理中，要运用好造就人才的“七种武器”，即重才、育才、聚才、掘才、引才、用才、留才，把造就人才真正当作关系到企业兴衰的关键因素来对待，把企业内涵灌输到员工的思想之中，并表现在其行为上。首先，要把企业的价值观念与人力资源招聘的准则结合起来。其次，将企业文化贯穿于企业人力资源培训之中。最后，企业文化的形成，要与企业的人际沟通机制相结合，加强员工对企业文化的认同感和归宿感。由此可见，人力资源管理体系是企业文化推广与完善的重要手段之一。

4.两者是一种互相推动的管理活动关系

企业文化主要通过价值观的塑造激发员工，使企业员工具有共同的价值标准思维方式；人力资源管理则主要通过具体的措施与策略作用于员工。当这些措施策略符合员工基于企业文化所形成的价值观与思维方式时，就会行之有效，易于实行，从而有效地推动企业的人力资源管理与期刊业发展；反之，便会受到员工对抗，效果则会大打折扣。因此，两者之间通过员工为纽带，彼此推动。

四、企业文化与人力资源管理相结合

1.加强对企业中高层工商管理知识培训，提高管理者市场经济素质

只有用现代的企业管理理论武装起来的管理者，才能深刻领会市场经济条件下企业管理的真谛，才能统一思想，充分认识企业文化与人力资源管理的理论关系，使二者齐头并进，共同建设，最终达到人力资源管理的目的——企业取得最大利润。

2.将企业的价值观念与用人标准结合起来

这就要求企业在招聘过程中对招聘者进行严格的培训，在制订招聘要求时要有专家的参与。在招聘面试过程中，选择对本企业文化认同较高的人员。

3.将企业文化的要求贯穿于企业培训之中

这种培训既包括企业职业培训，也包括非职业培训。尤其是非职业培训，要转变以往的生搬硬套，采取一些较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等，将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。

4.将企业文化融入员工的考核与评价之中

大部分企业在评价员工时，以业绩指标为主，即使有些企业提出德的考核，但对其考核内容缺乏具体的解释，也缺乏具体量化的描述，使考核评价根据个人的理解进行，并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内，要将企业价值观念的内容注入，作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行，通过鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。

5.企业文化的形成要与企业的沟通机制相结合

只有达到上下理解一致的情况下，才能在员工心目中真正形成认同感。这不单单是人力资源独有的工作，也是所有管理人员的工作，如此才能形成企业人力资源管理的整体能力，从而形成核心能力，形成市场竞争优势。
总之，人力资源管理应充分依托建设符合知识经济时代的企业文化，通过建立新型的管理机制、营造和谐的文化氛围，以高效、高质的管理措施来实现人力资源最大化。
参考文献
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