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随着社会生活的急剧变化，竞争的日趋激烈，工作和生活节奏的明显加快，也导致人们生活和工作压力增大。
如何缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护稳定、促进和谐的新课题。《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”在党的十七大报告中，总书记进一步强调：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”笔者认为，在党的两次重要会议上反复强调的注重人文关怀和心理疏导，这一新提法与科学发展的核心以及社会和谐的本质一脉相承，充分彰显了党的人本情怀，对于我们做好新时期的企业思想政治教育工作具有十分重要的指导意义。
深刻理解人文关怀和心理疏导的内涵“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等密切相关。人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。特别是把“人文关怀”和思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，既体现了现代管理理念的出发点和归宿，更是思想政治工作的灵魂。
“心理疏导”，从医学角度来理解，就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志等，达到消除症状，治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。从思想政治工作角度来理解，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的目的。“心理疏导”更加注重人文关怀和人性审视。它不同于教导，也不同于指导。教导和指导在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教导往往耳提面命，缺乏亲和力；指导常常高高在上，难免束之高阁，往往不能真正解决教育对象内心的疑虑。而“心理疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求，因而在实现这一功效方面具有更加实在的作用。
人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都是以提高人的思想政治觉悟为宗旨，而不是脱离政治思想、意识形态谈人文关怀和心理疏导。以往企业思想政治工作有时不尽如人意，原因可能多种多样，而工作方式方法比较单一、工作思路比较狭窄即为其中之一。多年来，思想政治工作习惯于把问题症结锁定在思想素质、政治觉悟和道德品质上，容易造成不仅不能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。“人文关怀”和“心理疏导”的提出，对我们有一种勇于创新、视野顿开的感悟。企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。
人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作中的意义和作用1.加强人文关怀和心理疏导，有利于企业思想政治工作者转换新视角人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关
2.加强人文关怀和心理疏导，有助于企业践行科学发展观科学发展观的核心在于以人为本，一切发展是为了人民、依靠人民。企业的中心工作是发展经济，企业党的工作要融入经济工作这个中心，不断促进企业的和谐有序发展。因此“以人为本”的概念在企业经济发展这个中心工作中，一方面要注重对企业职工本身的关心，充分发挥、激发职工的奉献精神和创新精神，另一方面还要实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的理想境界。
在此意义上而言，“人文关怀”和“心理疏导”不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分，也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。
3.加强人文关怀和心理疏导，可以促进和谐企业的构建和谐社会、和谐企业的基础是人的心理和谐。心理和谐是一种能力和力量，也需要我们的思想政治工作付出积极的努力去构建和营造。因此，心理和谐需要“人文关怀”和“心理疏导”做坚实的后盾。在企业里，只有职工的心理和谐了，才能有健康的心理，才能有和谐有序的内心世界，才能够具备应对市场经济、改革改制中给职工所带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力，才能不断增强职工应对不同变化的心理的承受能力，也才能不断培养其应对岗位、企业和社会的适应能力。只有这样，也才能够保障和谐企业的和谐建立及和谐发展。
注重人文关怀和心理疏导，有针对性地做好企业思想政治工作本世纪头20年，是我国难得的战略机遇期。国内企业无不卯足力量加快发展。对企业而言，一方面，迫切需要一个安定和谐的环境来保障发展，需要凝聚广大职工智慧力量来推动发展；另一方面，改革力度加大，以及发展进程中的各种挑战和困难，都可能会激发一些不利于发展的矛盾和隐患，这就要求思想政治工作一刻也不能放松。
企业思想政治工作要达到统一思想，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞斗志的效果，就必须遵循人的思想和心理活动规律，认清人文关怀和心理疏导在思想政治工作当中的重要性和必要性，把人文关怀和心理疏导全方位、全过程地贯穿于思想政治工作实践之中。
1008-925X（2012）11-0039-02
随着社会生活的急剧变化，竞争的日趋激烈，工作和生活节奏的明显加快，也导致人们生活和工作压力增大。
如何缓解人的心理压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，已经成为加强和改进思想政治工作，维护稳定、促进和谐的新课题。《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出：“注重促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。加强心理健康教育和保健，健全心理咨询网络，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”在党的十七大报告中，总书记进一步强调：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”笔者认为，在党的两次重要会议上反复强调的注重人文关怀和心理疏导，这一新提法与科学发展的核心以及社会和谐的本质一脉相承，充分彰显了党的人本情怀，对于我们做好新时期的企业思想政治教育工作具有十分重要的指导意义。
深刻理解人文关怀和心理疏导的内涵“人文关怀”，通常的理解就是对人的关怀。“人文”是一个内涵极其丰富而又很难确切指陈的概念，“人文”与人的价值、人的尊严、人的独立人格、人的个性、人的生存和生活及其意义、人的理想和人的命运等密切相关。人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，是社会文明进步的标志，是人类自觉意识提高的反映。特别是把“人文关怀”和思想政治工作联系起来，延伸到正确妥善和谐地处理人际关系，这就使“人文关怀”的内涵得到了扩展，既体现了现代管理理念的出发点和归宿，更是思想政治工作的灵魂。
“心理疏导”，从医学角度来理解，就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志等，达到消除症状，治疗心理疾病和精神疾病的一种方法。从思想政治工作角度来理解，就是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态和清除思想障碍的目的。“心理疏导”更加注重人文关怀和人性审视。它不同于教导，也不同于指导。教导和指导在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教导往往耳提面命，缺乏亲和力；指导常常高高在上，难免束之高阁，往往不能真正解决教育对象内心的疑虑。而“心理疏导”不仅建立在对对象的尊重上，而且贴近对象的实际需求，因而在实现这一功效方面具有更加实在的作用。
人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都是以提高人的思想政治觉悟为宗旨，而不是脱离政治思想、意识形态谈人文关怀和心理疏导。以往企业思想政治工作有时不尽如人意，原因可能多种多样，而工作方式方法比较单一、工作思路比较狭窄即为其中之一。多年来，思想政治工作习惯于把问题症结锁定在思想素质、政治觉悟和道德品质上，容易造成不仅不能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。“人文关怀”和“心理疏导”的提出，对我们有一种勇于创新、视野顿开的感悟。企业思想政治工作只有将人文关怀和心理疏导结合起来，贴近实际，贴近员工，充分尊重他们的个性特点和心理诉求，重在解决他们内心的实际困惑，在这个基础上，施之以正面的教育和引导，才能真正实现思想工作成效和价值的最大化。
人文关怀和心理疏导在企业思想政治工作中的意义和作用1.加强人文关怀和心理疏导，有利于企业思想政治工作者转换新视角人文关怀和心理疏导是一种工作理念的创新，也是方法的创新。人文关
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怀中渗透着心理疏导，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都是以提高人的思想政治觉悟为宗旨，而不是脱离政治思想、意识形态谈人文关怀和心理疏导。二者作为思想政治工作的新元素，必将引发新一轮思想政治工作的探索和创新。2.加强人文关怀和心理疏导，有助于企业践行科学发展观科学发展观的核心在于以人为本，一切发展是为了人民、依靠人民。企业的中心工作是发展经济，企业党的工作要融入经济工作这个中心，不断促进企业的和谐有序发展。因此“以人为本”的概念在企业经济发展这个中心工作中，一方面要注重对企业职工本身的关心，充分发挥、激发职工的奉献精神和创新精神，另一方面还要实现“职工与企业共同发展”、“企业与职工共享成果”的理想境界。
在此意义上而言，“人文关怀”和“心理疏导”不仅是以人为本的科学发展思想的有机组成部分，也是企业深入贯彻落实科学发展观的具体体现。
3.加强人文关怀和心理疏导，可以促进和谐企业的构建和谐社会、和谐企业的基础是人的心理和谐。心理和谐是一种能力和力量，也需要我们的思想政治工作付出积极的努力去构建和营造。因此，心理和谐需要“人文关怀”和“心理疏导”做坚实的后盾。在企业里，只有职工的心理和谐了，才能有健康的心理，才能有和谐有序的内心世界，才能够具备应对市场经济、改革改制中给职工所带来的各种心理矛盾冲突和巨大的心理压力，才能不断增强职工应对不同变化的心理的承受能力，也才能不断培养其应对岗位、企业和社会的适应能力。只有这样，也才能够保障和谐企业的和谐建立及和谐发展。
注重人文关怀和心理疏导，有针对性地做好企业思想政治工作本世纪头20年，是我国难得的战略机遇期。国内企业无不卯足力量加快发展。对企业而言，一方面，迫切需要一个安定和谐的环境来保障发展，需要凝聚广大职工智慧力量来推动发展；另一方面，改革力度加大，以及发展进程中的各种挑战和困难，都可能会激发一些不利于发展的矛盾和隐患，这就要求思想政治工作一刻也不能放松。
企业思想政治工作要达到统一思想，理顺情绪，凝聚人心，鼓舞斗志的效果，就必须遵循人的思想和心理活动规律，认清人文关怀和心理疏导在思想政治工作当中的重要性和必要性，把人文关怀和心理疏导全方位、全过程地贯穿于思想政治工作实践之中。
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