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关于中德一汽大众有限公司中德跨文化管理中心

收藏本文 2024-01-29 点赞:6249 浏览:18374 作者:网友投稿原创标记本站原创

[摘要]中西方的文化差异自古有之,在合资企业中表现得更为明显,在管理、沟通、企业文化等各个方面都有不同。随着经济的发展,很多外国企业来中国投资建厂。由于双方社会经济背景的不同和文化背景的差异,在中外合资的企业里常会出现跨文化之间的冲突,所以就要求企业不断加强跨文化间的管理。本文将以长春一汽大众的中德合作为背景,以奥迪品牌为例,探讨中德双方在跨文化交流中所产生的冲突及取得的成果,展示了奥迪品牌是如何在这种跨文化融合过程中取得巨大成功的。
[关键词]一汽大众 中德合作 跨文化管理
[]A [文章编号]1009-5349(2013)07-0050-01

一、跨文化管理与文化冲突

(一)跨文化管理

跨文化管理就是指两个国家合资进行建厂生产,不同的社会背景、经济文化导致了双方在文化管理上的分歧,双方需要在长时间的磨合和管理中克服不同的问题并形成新的特点的管理过程。

(二)文化冲突的影响

跨文化冲突的积极影响表现为:(1)不同国家的人在不同的了解和磨合中会形成一种新的文化,这种文化便是合资企业所特有的文化,会给企业带来新的生命力。(2)不同的地区环境会给企业带来大量的人力资源,会发挥地区优势,给企业带来大量的利润。
跨文化冲突的消极影响可以具体表现为:(1)导致企业双方员工关系紧张,影响公司的正常运转;(2)可能造成决策迟缓,丧失市场机会和优势;(3)对企业制定全球战略的成败有重要的影响作用。
二、一汽大众有限公司中

摘自:毕业论文提纲格式www.udooo.com

德跨文化管理分析——以一汽-大众奥迪品牌为例

(一)中德文化的特点及差异

(1)工作态度:德国人的工作态度中一个鲜明特色是规矩有条理。而中国人的工作态度讲究认真且专注,有时讲究大而化之。(2)行为方式:行为方式指的就是人们行为的价值方向,是指行动的目的和重点。在性格方面,德国人较中国人来说更为固执。(3)思维模式:思维模式指的是人们的思维习惯或思维程序、推理的方式和解决问题的途径等。

(二)一汽-大众奥迪品牌文化冲突

1.一汽-大众奥迪品牌文化冲突的具体表现

由于中德文化背景的不同,产生了很多的冲突,使奥迪销售事业部面临了具体的挑战。具体表现在以下几个方面:(1)理念文化层面的冲突:德国文化崇尚个人主义,而中国文化以儒家文化为主体,强调“家”的理念、人本主义和中庸之道。(2)制度文化层面的冲突:从用工制度方面看,德国主要采取短期雇用制,中国实行的多年的计划经济体制;从员工晋升制度方面看,德国奥迪对于人才的要求是追求质量,降低数量,而中方比较看重的是领导喜爱的程度、人际关系的好坏以及政治环境的影响。(3)行为文化层面的冲突:从企业领导行为差异方面看:中德双方企业领导行为比较典型的冲突表现在决策方面,德国企业普遍重视员工参与企业决策,中国企业一般由领导直接决策;从员工行为比较方面看:德国员工追求自我能力的实现,中国企业的员工则特别注重人际关系和权力地位。

2.一汽-大众奥迪品牌文化冲突的原因分析

(1)核心价值体系结构不同:在一汽-大众奥迪品牌进入中国后,德国人一直坚持要以奥迪品牌的核心理念“尊贵、动感、进取”作为突破点,但中国人却坚持走“中国特色”的营销路线,通过确立“官车”形象,打开市场。(2)市场体制不同:基于取向的不同,德国的市场经济强调社团价值,强调企业情感,强调人文利益。(3)人力资源管理模式不同:德国是一个崇尚精神、理性、人文的民族,德国人习惯遵循严格的秩序和纪律,喜欢分工细致的工作。

三、一汽大众有限公司中德跨文化管理对策

(一)树立正确的跨文化管理观念,求同存异

一汽是共和国汽车工业的长子,具有典型的传统国企文化。一汽-大众的文化,不应该只包含中国文化和德国文化,还应该存在一种中德文化。

(二)确保沟通的合理有效

不同的文化背景所造成的文化摩擦程度是不一样的,只有我们正确地识别不同文化的差异,才能有效分析和解决不同情况下的文化冲突。

(三)进行跨文化培训

在一汽-大众奥迪品牌里,双方在选派高层管理人员时应选择管理能力强、思想灵活、有较强的沟通和协调能力的人,他们除了要带领好团队之外,更重要的是在中德双方的团队里建立尊重、平等、和谐的氛围。

(四)逐步建立先进的企业文化

一汽是一个有着远大理想的企业,代表着中国的汽车未来。所以,一汽的员工应尊重中德彼此之间的文化,用积极的态度进行交流,找寻彼此之间的相似处,在企业内部建立起独特的企业文化。
伴随着中国经济的迅速发展,中外合资企业变得越来越普遍。其中在中国的合资企业中,中德合资的企业占有很大的比重。通过对一汽大众的研究与探讨,我们发现,跨文化管理是许多合资企业都会面临的问题,也是一个合资企业是否可以经营成功的重要因素。所以,在合资企业不断兴起的大潮中,对于中国来说既是挑战又是机遇。中国的合资企业员工应该充分尊重对方的文化,认真去了解对方的历史、经济,灵活地运用沟通方式与技巧。管理层更应该做好沟通协调,为了企业的更好发展而努力。

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