南非文化和中国文化差异分析站

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摘要：美国学者霍夫史特德(Hofstede )指出，文化是“包括由相同教育和生活经历共同造就的一群人的特征…”。而卡德尔(Kolde )认为跨文化优势由双方母国(或民族)文化背景优势，双方母公司自身特有的“公司文化”风格优势及双方当事人个体文化素养的优势三部分构成。综合各位学者的观点，可以看出，文化显示出其层级性，即民族层级、组织层级、个体层级。不同层级的文化涉及范围大小是不同的，个体从属于不同文化群体或网络，这种网络间是有联接的，彼此相互作用和影响。
关键词：南非文化 价值观

一、 表层文化

享有“彩虹之邦”美誉的新南非有着丰富多彩的文化历史传统，无论是南非土著居民，黑人还是白人都对南非文化做出了杰出的贡献。南非位处30度线上下的高压亚热带，气候温暖、干燥且阳光充沛。饮南非人保留传统服饰，着装简洁大方，有不同特色。南非饮食式样丰富，形成独特美食文化。南非土著居民具有历史悠久的传统绘画与雕刻艺术。南非人爱好文化活动，擅长于音乐和舞蹈。南非人会工作，爱生活，比中国人活得轻松、快乐。
南非位处30度线上下的高压亚热带，气候温暖、干燥且阳光充沛；南非人保留传统服饰，着装简洁大方，有不同特色；南非饮食式样丰富，形成独特美食文化；南非土著居民具有历史悠久的传统绘画与雕刻艺术；南非人爱好文化活动，擅长于音乐和舞蹈；社会治安良好；健康水平良好；南非人会工作，爱生活，比中国人活得轻松、快乐。

二、 中层文化

1.商业习俗和惯例

南非的商务礼俗,随时穿找着保守式样的西装.拜访须先订约。南非商人十分保守,交易方式力求正式。许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。在此地做生意施用过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解,想以这种方式达到目的多半行不通,想说的话就大胆直率的地说出来好了。
南非是世界矿产最丰富国家之

一、主要矿产如金、铬、、白金等四种，生产量均占世界第一位。

2.宗教与信仰

4910万（2010年），有黑人、白人、有色人和亚洲人四大种族，分别占总人口的79.3％、9.1％、9.0％和2.6％。白人、大多数有色人和60％的黑人信奉基督教新教或天主教；亚洲人约60％信奉印度教，20％信奉伊斯兰教；部分黑人信奉原始宗教。
3.语言
南非的语言有11种，分别是：英语、阿非利卡语（南非荷语）、祖鲁语、科萨语、斯佩迪语、茨瓦纳语、索托语、聪加语、斯威士语、文达语和恩德贝勒语。
南非的语言有11种，将英语作为母语的人数并不是最多，但是很多南非人都理解英语。根据人口统计调查，南非的前五大语言分别是祖鲁语（30%）、科萨语（18%）、阿非利堪斯语（14%）、斯佩迪语（9%）、英语（9%）。

三、核心价值观

霍夫斯蒂德文化模型中核心层是价值观，第一层称为象征物(Symbols)，如服装、语言、建筑物等；第二层是英雄人物性格(Heroes)，在一种文化里，人们所崇拜英雄的性格代表了此文化里大多数人的性格；第三层是礼仪(Rituals)；最里面的一层是价值观(Values)，是文化中最深邃、最核心的部分。行为科学解释文化优势的关键在于专注价值观（Bond，1996）。价值观是个体或群体对理想事物的一种与众不同的明确或含蓄概念，它影响着人们对有效行为方式、手段和目的的选择（Kluckhohn，1951）。
南非因长期实行种族隔离的教育制度，黑人受教育机会远远低于白人。南非是世界上犯罪率最高的国家之一。但南非人民依旧在思想上传统爱国，且勤奋努力。

四、霍夫斯戴德文化维度分析

首先跨文化优势来源于不同民族文化的优势， 这些优势体现在霍夫史特德定义的文化四维模型中，即权力距离(PD)、个人主义与集体主义(CI)、不确定性规避( UA )、男性度(MF)。
如前所述， 民族文化优势， 是跨文化优势的宏观层面； 母公司自身特有的“企业文化”优势，是跨文化优势的中观层次；个体文化优势是跨文化优势的微观层次。从事跨国经营的企业，导致文化冲突的起源在于不同的民族文化优势。而对于民族文化的描述，霍夫史特德认为，民族文化是由多种价值和性质等组成。

(一)权力距离维度(PDI)

权力距离维度是测量一个社会对组织机构中权力分配不平等的期望和接受程度。在权力距离大的文化中，人们期望和接受权力集中在少数几个人手中的分等级的组织化的社会体系中。 而权力距离小的文化里将会是更少的等级层次和更加分散化，个体有更多的机会参与组织各种活动，能更加发挥个体的积极性和主观能动性。
在霍夫斯泰德所调查的50个国家和3个地区的权力差距指数中，南非的得分为49分。这一结果显示，在南非社会，权力差距较小。（权力差距在工作环境中表现为上司和下属

源于：论文写作www.udooo.com

的关系。权力差距大的情况下，上下级认为彼此之间天生就不平等，等级制度就是以这种不平等为基础的。而在全力差距小的情况下，上下级认为彼此天生是平等的。）南非人通常认为，等级制度不过是所任职务的不同而已，之所以建立这种制度是为了工作上的方便，并且大家的职务可以变换。

(二)个人主义与集体主义取向(II,CI)

它是测量紧密群体和松散组织个体的重视程度。个人主义是指一个松散的社会结构，个人只关心自己和最亲密的家庭成员;而集体主义则是一个紧密的社会结构，人们期望自己所在的群体照顾自己，更加重视自己，从而自己更加忠诚群体或组织。

(三)不确定性的规避（UAI）

不确定性规避是一个社会对不确定和模糊环境所感到的威胁程度，试图保障职业安全、制订更为正式的规则，拒绝越轨的观点和行为，相信绝对忠诚和专业知识来规避这种状况的程度。在这种文化里，模糊是能容忍的，作为生活中一个不确定性特征是被接受的。在相对强的不确定规避文化里，组织会试图采取方法去联合和控制这种不确定性和风险性，以使情况更可预测性。
日本是不确定性避免程度较高的社会，因而在日本，“全面质量管理”这一员工广泛参与的管理形式取得了极大的成功，“终身雇佣制” 也得到了很好的推行。与此相反，美国是不确定性避免程度低的社会，同样的人本主义政策在美国企业中则不一定行得通，比如在日本推行良好的“全面质量管理 ”，在美国却几乎没有成效。南非也属于不确定性避免程度较高的社会，因而在南非推行员工参与管理和增加职业稳定性的人本主义政策，应该是适合的并且是有效的。
南非为低权利差距文化，他们所看重的是独立、个性以及咨询；为低度回避不确定性的文化，社会容忍模糊性与不确定性，他们更能冒险；是高个体主义的文化，社会强调的是个体主义的文化，社会强调的是个体的目的、关怀、权利、需求、自我实现与发展。社会是以金钱和财产为取向的。南非人性格直率，具有务实、重视传统、尊重个人自由的鲜明特点。这些独具特色的特点，推动了南非人自力更生，自强不息的精神。
参考文献:
阎世平：制度视野中的企业文化[M].北京:中国时代经济出版社,2003。
唐炎钊："CCIOT"模型，中外合资企业跨文化管理研究新视角[J].经济管理·新管理,2004,(12)。