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【摘 要】 本文以剖析案例的形式，探讨对外汉语一对一教学的微型课堂控制问题，分析了问题产生的原因，提出了解决方案，一是加强教师素质培训，二是加强对学习者的监督和考核。
【关键词】 对外汉语；一对一教学；课堂控制；教师素质
对外汉语教学是将汉语作为外语的教学活动，有微型课堂教学（以个别的一对一教学为代表）和集体的课堂教学两种主要模式。其中，集体的课堂教学模式一直占据着主导地位，而个别的一对一教学（后称“对外汉语一对一教学”）依靠其自身优势在对外汉语教学中发挥着不可替代的作用。
然而，学界对对外汉语一对一教学的关注程度却大大不及对集体的课堂教学模式，因为一些偏见和轻视，在很长时间里人们对这种教学模式的研究都很不到位。其实，对外汉语一对一教学也存在很多值得研究的地方，包括教学计划的设定，教材的编写和使用，教学方法和训练的方式的选择，教学成果的检测方式等方面，这些方面的问题虽然会随着教学对象的不同而改变，但我们仍然可以从中找出普遍性的规律，然后依据既得的教学规律指导我们的日常教学活动，使其更加优化，从而获得更好的教学效果。
本文主要探讨对外汉语一对一教学的课堂控制问题；试图揭示课堂控制问题的产生原因并提出相应的解决方案。
微型课堂，顾名思义就是课堂规模较小的教学模式，这里的“小”表现在教学对象的数量上，往往不会超过四个。其中，个别的一对一教学占主导。本文主要讨论对象是对外汉语一对一教学。
上课时间：下午3点；
上课地点：学生家中；
教学对象：性别：男性；
年龄：47岁；
职业：传教士；
爱好：谈论政治；
语言能力：有两年的汉语学习经历；
课程类型：报刊杂志阅读；
教材及教学内容：《华商报》中一篇关于大学生就业形势分析的报道；
教学者：攻读对外汉语专业的在校大学生；
教学过程：教师通读了全文；然后教授生词和一些必要的语法知识。
两个小时的课程结束后，教师发现仅仅完成了教学任务的三分之一，教学任务又一次堆积，这就是典型的课堂失控现象。在组织教学时，教师需要对所授内容适当添加背景介绍，但是，这个度对于没有经验的教师来说是很难把握的，因此，常常出现教师对教学内容的添加扩大化，加之课程的教学对象又是一个热衷于政治的中年人，对于就业话题很感兴趣，聊天说话的非常强烈，毫无限制的课堂讨论打乱了课程计划，长此以往，教学任务很难完成，教学对象语言学习的系统性受到影响；同时，对从业教师自身良好教学风格的形成、教学技能的提升都非常不利。
教师对教学管理的失控。包括教学内容、教学进度、作业、上课地点、上课时间、学生测试等方面；
教师对教学对象的失控。包括教学对象的出勤、学习态度、课堂配合、作业完成情况等方面；
教师对自我的管理失控。主要是教师对自身要求不严格，教学态度不端正，对教学敷衍了事，教学技能不高，专业知识不够全面等方面。
首先，从本体论的角度我们分析对外汉语一对一教学由于自身的固有特征而导致的弊端：
1、与集体的课堂教学相比，对外汉语一对一教学个性化特点突出，加上这种教学模式的课堂约束力不足，这就导致教师在彰显个人优势的同时，教师的弱点也会一起显现出来，这种情况的发生往往是经常性的、不可控的，与从事集体的课堂教学的教师相比，对外汉语一对一课堂的教师较难发现并控制自身的弱点，这种个性化的课堂模式大大减弱了教师的自我规范能力。
2、对外汉语一对一教学课堂灵活性很强。上课时间，上课地点，课程内容，课程长度等等问题往往是灵活发生灵活解决，主要是在教师与学习者的协商中完成的。这种模式的优势是极大地方便了学习者，但同时也不可避免地松散了教学管理，教学安排变得随心所欲，往往一个电话就可以随时终止既定的教学活动，这一特点必然会招致课堂失控。
3、分散性是对外汉语一对一教学的一大特征。所谓分散性，就是教学活动在教材、教学计划等方面缺乏统一性，对外汉语一对一教学的教师必须根据学生的个体情况来选择教材、安排教学活动，教师对课堂的规划主观性非常突出。
4、与集体的课堂教学相比，对外汉语一对一教学课堂由于没有设定严格的教学任务和考评机制，也没有学习者之间的竞争。这种情况下，教与学缺乏压力，教师失去约束，对自身的要求变低，教学态度上容易敷衍了事。学生没有了与学习伙伴之间的对比、竞争，对自己的学习情况不清楚，无法衡量学习成果，继续学习的动力减退。
5、与集体的课堂教学不同，对外汉语一对一教学课堂缺乏学生间的相互学习和课堂互动。心理学认为，高级神经活动的基本过程是兴奋过程和抑制过程，有机体的一切反射活动都是由这两种神经过程的相互关系决定的。兴奋过程跟有机体的某些活动的发动或加强相关；相反，抑制与停止或减弱相关。兴奋与抑制相反相成，相互转化。当某类信息刺激过强或时间过长，大脑皮层神经细胞会因兴奋过度而转为抑制状态，以保护疲劳的脑细胞，使之避免损伤，心理学称之为超限抑制，也叫保护性抑制。由此可见，教学过程中如果不注意节奏，一味地加强信息刺激，加大教学容量，或是加长教学实践，结果不但不能引起学生大脑皮层神经细胞的兴奋，反而会遭到抑制，结果导致学生信息饱和。因此，在课堂教学中教师常常有意在两个教学段之间会停顿，以适应大脑的活动规律。比如，教师会提供一些与教学内容相关的话题，让学生进行互动、讨论，以调节课堂气氛。学生之间的互动是最有效的调动课堂气氛的方法。但在对外汉语一对一教学中，学生之间的互动是缺失的，一对一课堂的教师在调节课堂气氛时只能依靠自己和学生互动，手段单一，而且互动话题一旦展开就很难控制。除此之外，课堂控制问题的产生还有心理层面上的原因。在这一点上，教师和学生都存在问题，且双方互相影响。
教师方面：
（1）教师缺乏稳定的情绪。稳定的情绪，指教师对教学对象的耐心以及对自身教学过程中出现的焦虑心理的控制。语言学习对学习者来说是一项毅力工程，学生在学习中难免会遇到各种问题，如果问题得不到及时地解决，学生学习的积极性会受挫，因此，作为从事语言教学的教师更应该有耐心和毅力。比如，学生在语言学习出现困难时，教师就必须以足够的耐心尝试不同的、教学对象可以接受的教学方式来帮助学生。
对外汉语教师的教学活动实质上是一系列的跨文化交际活动，文化的差异往往会影响教师上课的心态，这就需要教师学会控制自己的情绪。例如，学生提出的问题让教师措手不及时，很多缺乏经验的教师为了维护自己的自尊心，可能会反应不当，表现得不知所措，这在对外汉语一对一教学中常常出现，因为这种课堂缺乏教师回避问题的条件。由于学生没有一起学习的伙伴，遇到难解的问题常常会无所顾忌地提出，打断了教师的讲课思路，教师需要马上从当前的情境中跳跃到另一个甚至多个新问题中，这对教师而言，难度较大。而且面对一个学生，我们常常很难回避，如果不能及时回答问题会觉得很尴尬，课堂容易失控。
（2）对外汉语一对一教师缺乏高度的责任感。对外汉语教学承载在汉文化的传播，是一项国家和民族的事业。这项艰巨的使命要求教师必须以高度的责任感来承担。然而，很多从事对外汉语一对一教学的教师没能意识到这项工作的重要性和光荣性，因此，责任感不强，当他面对只有一个教学对象的课堂时，教师往往重视不够，教学态度上出现了问题。教师在从事教学活动中从拟定教学计划到备课，再到课堂教学，直至课后总结，始终敷衍了事，教学态度不够积极，教学活动问题重重。
学生方面：
（1）学习者缺乏明确的学习目。语言学习目的性越明确学习效果就会越好，但对外汉语一对一教学中学生的学习目的往往模糊不清。他们中很多并不是专门为学习汉语而来的，相反，汉语学习往往是满足某种暂时的需要，随意性强，学习目标不明确，学生主动性较差，注意力不易集中，也很少动脑筋选用有效的方法去识记语言材料，学习语言知识。这样的学生往往还会反过来影响教师的教学情绪，课堂控制问题随之出现。
（2）学习者的学习态度缺乏培养。加涅（1985年）指出，态度是通过学习形成的影响个体行为选择的内部状态。加涅对态度的定义包含了三层意思：其一，态度是一种反应的倾向性或准备状态，而不是实际反应本身，它可以使某些行为的出现成为可能；其二，态度决定人们的行为选择，即愿意不愿意做，与个人能力无关；其三，态度是通过学习或经验组织而形成的。个体可以通过预期环境相互作用而形成或改变态度。比如有一个学习态度认真的学生，听教师介绍晨读有益于学习，因而准备这样做。这里的态度是他随晨读的反应或者说是由于学习态度认真使他的晨读的实施成为可能，即他愿意晨读，而不是晨读这种行为本身。其次，是否晨读并非由这个学生的能力决定，而是学习态度决定的，而对待晨读这件事的态度是这个学生与周围环境的相互作用形成的，或者说这个学生对晨读的积极态度并非天生，是在教
其次，我们要加强对一对一学习者的监督和考核，一对一教学不能完全依靠学生的学习兴趣来维持教学活动，我们要给学生适当加压，加强对学生的监督、考核。让学生从压力中寻求动力，这既有助于教学任务按时按量地完成，又能使学生的语言能力快速提升。
作为一名对外汉语教师，我们应当把汉语教学作为终身的使命。课堂是我们学习和教学的主要阵地，解决好课堂问题是我们从事一切活动的出发点和落脚点。
【参考文献】
徐子亮.对外汉语教学心理学[M].上海：华东师范大学出版社，2008.
吴仁甫.对外汉语一对一个别教授研究[M].中国社会科学出版社，2002.
[3] 罗兰京子.对外汉语“一对一教学”分析[J].洛阳师范学院学报，2007.4.
[4] 曹成龙，王国文.对外汉语一对一教学的几个问题[J].黑龙江高教研究，2004.4.
[5] 茅海燕，唐敦挚对外汉语教师及其培养模式探索[J].高校教育管理， 2007.2.
[6] 林佳.对外汉语一对一个别教学对教师的要求与挑战[J].教育教学研究，2007.3.
【作者简介】
杨 婧（1983-）女，汉族，陕西师范大学语言学及应用语言学毕业，硕士研究生，现供职于西安翻译学院人文艺术学院从事对外汉语专业的教科研工作.
【关键词】 对外汉语；一对一教学；课堂控制；教师素质
对外汉语教学是将汉语作为外语的教学活动，有微型课堂教学（以个别的一对一教学为代表）和集体的课堂教学两种主要模式。其中，集体的课堂教学模式一直占据着主导地位，而个别的一对一教学（后称“对外汉语一对一教学”）依靠其自身优势在对外汉语教学中发挥着不可替代的作用。
然而，学界对对外汉语一对一教学的关注程度却大大不及对集体的课堂教学模式，因为一些偏见和轻视，在很长时间里人们对这种教学模式的研究都很不到位。其实，对外汉语一对一教学也存在很多值得研究的地方，包括教学计划的设定，教材的编写和使用，教学方法和训练的方式的选择，教学成果的检测方式等方面，这些方面的问题虽然会随着教学对象的不同而改变，但我们仍然可以从中找出普遍性的规律，然后依据既得的教学规律指导我们的日常教学活动，使其更加优化，从而获得更好的教学效果。
本文主要探讨对外汉语一对一教学的课堂控制问题；试图揭示课堂控制问题的产生原因并提出相应的解决方案。
微型课堂，顾名思义就是课堂规模较小的教学模式，这里的“小”表现在教学对象的数量上，往往不会超过四个。其中，个别的一对一教学占主导。本文主要讨论对象是对外汉语一对一教学。
一、案例分析
下面是一段对外汉语一对一课堂实录：上课时间：下午3点；
上课地点：学生家中；
教学对象：性别：男性；
年龄：47岁；
职业：传教士；
爱好：谈论政治；
语言能力：有两年的汉语学习经历；
课程类型：报刊杂志阅读；
教材及教学内容：《华商报》中一篇关于大学生就业形势分析的报道；
教学者：攻读对外汉语专业的在校大学生；
教学过程：教师通读了全文；然后教授生词和一些必要的语法知识。
两个小时的课程结束后，教师发现仅仅完成了教学任务的三分之一，教学任务又一次堆积，这就是典型的课堂失控现象。在组织教学时，教师需要对所授内容适当添加背景介绍，但是，这个度对于没有经验的教师来说是很难把握的，因此，常常出现教师对教学内容的添加扩大化，加之课程的教学对象又是一个热衷于政治的中年人，对于就业话题很感兴趣，聊天说话的非常强烈，毫无限制的课堂讨论打乱了课程计划，长此以往，教学任务很难完成，教学对象语言学习的系统性受到影响；同时，对从业教师自身良好教学风格的形成、教学技能的提升都非常不利。
二、课堂控制问题的表现
以上案例只是课堂控制问题的冰山一角。所谓“课堂控制问题”，主要是指教师对教学活动的把握，徐子亮把它称作“监控能力”，监控能力是教师的教学组织管理能力。我们认为课堂控制问题主要表现在以下几个方面：教师对教学管理的失控。包括教学内容、教学进度、作业、上课地点、上课时间、学生测试等方面；
教师对教学对象的失控。包括教学对象的出勤、学习态度、课堂配合、作业完成情况等方面；
教师对自我的管理失控。主要是教师对自身要求不严格，教学态度不端正，对教学敷衍了事，教学技能不高，专业知识不够全面等方面。
三、课堂控制问题的产生原因
问题产生的原因很多，包括对外汉语一对一教学自身特点导致的原因，教师、学生心理上的问题等。首先，从本体论的角度我们分析对外汉语一对一教学由于自身的固有特征而导致的弊端：
1、与集体的课堂教学相比，对外汉语一对一教学个性化特点突出，加上这种教学模式的课堂约束力不足，这就导致教师在彰显个人优势的同时，教师的弱点也会一起显现出来，这种情况的发生往往是经常性的、不可控的，与从事集体的课堂教学的教师相比，对外汉语一对一课堂的教师较难发现并控制自身的弱点，这种个性化的课堂模式大大减弱了教师的自我规范能力。
2、对外汉语一对一教学课堂灵活性很强。上课时间，上课地点，课程内容，课程长度等等问题往往是灵活发生灵活解决，主要是在教师与学习者的协商中完成的。这种模式的优势是极大地方便了学习者，但同时也不可避免地松散了教学管理，教学安排变得随心所欲，往往一个电话就可以随时终止既定的教学活动，这一特点必然会招致课堂失控。
3、分散性是对外汉语一对一教学的一大特征。所谓分散性，就是教学活动在教材、教学计划等方面缺乏统一性，对外汉语一对一教学的教师必须根据学生的个体情况来选择教材、安排教学活动，教师对课堂的规划主观性非常突出。
4、与集体的课堂教学相比，对外汉语一对一教学课堂由于没有设定严格的教学任务和考评机制，也没有学习者之间的竞争。这种情况下，教与学缺乏压力，教师失去约束，对自身的要求变低，教学态度上容易敷衍了事。学生没有了与学习伙伴之间的对比、竞争，对自己的学习情况不清楚，无法衡量学习成果，继续学习的动力减退。
5、与集体的课堂教学不同，对外汉语一对一教学课堂缺乏学生间的相互学习和课堂互动。心理学认为，高级神经活动的基本过程是兴奋过程和抑制过程，有机体的一切反射活动都是由这两种神经过程的相互关系决定的。兴奋过程跟有机体的某些活动的发动或加强相关；相反，抑制与停止或减弱相关。兴奋与抑制相反相成，相互转化。当某类信息刺激过强或时间过长，大脑皮层神经细胞会因兴奋过度而转为抑制状态，以保护疲劳的脑细胞，使之避免损伤，心理学称之为超限抑制，也叫保护性抑制。由此可见，教学过程中如果不注意节奏，一味地加强信息刺激，加大教学容量，或是加长教学实践，结果不但不能引起学生大脑皮层神经细胞的兴奋，反而会遭到抑制，结果导致学生信息饱和。因此，在课堂教学中教师常常有意在两个教学段之间会停顿，以适应大脑的活动规律。比如，教师会提供一些与教学内容相关的话题，让学生进行互动、讨论，以调节课堂气氛。学生之间的互动是最有效的调动课堂气氛的方法。但在对外汉语一对一教学中，学生之间的互动是缺失的，一对一课堂的教师在调节课堂气氛时只能依靠自己和学生互动，手段单一，而且互动话题一旦展开就很难控制。除此之外，课堂控制问题的产生还有心理层面上的原因。在这一点上，教师和学生都存在问题，且双方互相影响。
教师方面：
（1）教师缺乏稳定的情绪。稳定的情绪，指教师对教学对象的耐心以及对自身教学过程中出现的焦虑心理的控制。语言学习对学习者来说是一项毅力工程，学生在学习中难免会遇到各种问题，如果问题得不到及时地解决，学生学习的积极性会受挫，因此，作为从事语言教学的教师更应该有耐心和毅力。比如，学生在语言学习出现困难时，教师就必须以足够的耐心尝试不同的、教学对象可以接受的教学方式来帮助学生。
对外汉语教师的教学活动实质上是一系列的跨文化交际活动，文化的差异往往会影响教师上课的心态，这就需要教师学会控制自己的情绪。例如，学生提出的问题让教师措手不及时，很多缺乏经验的教师为了维护自己的自尊心，可能会反应不当，表现得不知所措，这在对外汉语一对一教学中常常出现，因为这种课堂缺乏教师回避问题的条件。由于学生没有一起学习的伙伴，遇到难解的问题常常会无所顾忌地提出，打断了教师的讲课思路，教师需要马上从当前的情境中跳跃到另一个甚至多个新问题中，这对教师而言，难度较大。而且面对一个学生，我们常常很难回避，如果不能及时回答问题会觉得很尴尬，课堂容易失控。
（2）对外汉语一对一教师缺乏高度的责任感。对外汉语教学承载在汉文化的传播，是一项国家和民族的事业。这项艰巨的使命要求教师必须以高度的责任感来承担。然而，很多从事对外汉语一对一教学的教师没能意识到这项工作的重要性和光荣性，因此，责任感不强，当他面对只有一个教学对象的课堂时，教师往往重视不够，教学态度上出现了问题。教师在从事教学活动中从拟定教学计划到备课，再到课堂教学，直至课后总结，始终敷衍了事，教学态度不够积极，教学活动问题重重。
学生方面：
（1）学习者缺乏明确的学习目。语言学习目的性越明确学习效果就会越好，但对外汉语一对一教学中学生的学习目的往往模糊不清。他们中很多并不是专门为学习汉语而来的，相反，汉语学习往往是满足某种暂时的需要，随意性强，学习目标不明确，学生主动性较差，注意力不易集中，也很少动脑筋选用有效的方法去识记语言材料，学习语言知识。这样的学生往往还会反过来影响教师的教学情绪，课堂控制问题随之出现。
（2）学习者的学习态度缺乏培养。加涅（1985年）指出，态度是通过学习形成的影响个体行为选择的内部状态。加涅对态度的定义包含了三层意思：其一，态度是一种反应的倾向性或准备状态，而不是实际反应本身，它可以使某些行为的出现成为可能；其二，态度决定人们的行为选择，即愿意不愿意做，与个人能力无关；其三，态度是通过学习或经验组织而形成的。个体可以通过预期环境相互作用而形成或改变态度。比如有一个学习态度认真的学生，听教师介绍晨读有益于学习，因而准备这样做。这里的态度是他随晨读的反应或者说是由于学习态度认真使他的晨读的实施成为可能，即他愿意晨读，而不是晨读这种行为本身。其次，是否晨读并非由这个学生的能力决定，而是学习态度决定的，而对待晨读这件事的态度是这个学生与周围环境的相互作用形成的，或者说这个学生对晨读的积极态度并非天生，是在教
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师指导下或是受到周围学生的影响而形成的。如果一个学习者周围的学生都十分刻苦努力，在这种环境的影响之下，他的学习态度也会变得积极认真。然而，接受对外汉语一对一教学的学习者却没有这样的学习环境，如果再遇到一个没有经验的教师，学生很容易失去对态度的定位，这对学习者形成良好的学习态度是非常不利的。四、解决方案
综上所述，我们认为课堂控制问题的出现主要是由于从事对外汉语一对一教学的教师素质、水平层次不齐，教师队伍鱼龙混杂。加强教师素质培训是目前我们亟待解决的问题。我们认为素质的提高首先体现在心态上，我们要强调教师树立高度责任感，培养稳定的教学情绪，然后，在专业知识和专业技能上下功夫。第一点和第二点强调培养教师的人格，第三点则是关注培养教师的教学能力。由此可知，我们以全方位立体式的模式对从业教师进行培养，从培养人格开始，以良好的人格促进从业教师整体素质的提升。其次，我们要加强对一对一学习者的监督和考核，一对一教学不能完全依靠学生的学习兴趣来维持教学活动，我们要给学生适当加压，加强对学生的监督、考核。让学生从压力中寻求动力，这既有助于教学任务按时按量地完成，又能使学生的语言能力快速提升。
作为一名对外汉语教师，我们应当把汉语教学作为终身的使命。课堂是我们学习和教学的主要阵地，解决好课堂问题是我们从事一切活动的出发点和落脚点。
【参考文献】
徐子亮.对外汉语教学心理学[M].上海：华东师范大学出版社，2008.
吴仁甫.对外汉语一对一个别教授研究[M].中国社会科学出版社，2002.
[3] 罗兰京子.对外汉语“一对一教学”分析[J].洛阳师范学院学报，2007.4.
[4] 曹成龙，王国文.对外汉语一对一教学的几个问题[J].黑龙江高教研究，2004.4.
[5] 茅海燕，唐敦挚对外汉语教师及其培养模式探索[J].高校教育管理， 2007.2.
[6] 林佳.对外汉语一对一个别教学对教师的要求与挑战[J].教育教学研究，2007.3.
【作者简介】
杨 婧（1983-）女，汉族，陕西师范大学语言学及应用语言学毕业，硕士研究生，现供职于西安翻译学院人文艺术学院从事对外汉语专业的教科研工作.