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摘要：目的：探究分析护理安全管理在门诊换药室的应用。
策略：2011年8月～2012年8月期间在我院门诊换药室护理管理中开始运转安全管理，分析门诊换药室存在的潜在危险因素，并实施相关护理安全管理方案。
结果：2011年8月～2012年8月期间我院门诊换药室通过护理安全管理，有效避开护理风险事件发生，各项护理质量评分明细高于2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分，差异具有统计学作用，P<0.05。
结论：门诊换药室通过护理安全管理，持续改善护理安全管理，才能有效降低换药出现各种安全事件，提高护理质量，保障患者的安全。
关键词：护理安全管理门诊换药室
1671-8801（2013）11-0394-02
护理安全管理是护理质量的核心目标，是提供优质护理怎么写作的基础，通过建立护理安全管理，能进一步规范护理人员护理操作，识别风险因素，采取有效措施规避风险，保障护理质量。门诊换药室是对外伤创面和手术切口换药的医务科室，临床处理的切口和创面较复杂，为此在门诊换药室实施护理安全管理对提高护理质量、患者满意率，及减少医疗投诉有重要积极作用[1]。为此本文将对2011年8月～2012年8月期间对我院门诊换药室行护理安全管理，监测换药室潜在隐患，取得显著效果，现报道如下。
1资料与策略
1.1一般资料。我院门诊换药室每天就诊30～50人次，患者多为本市及附近地区，门诊换药室有护士3人，学历为大专和本科，2011年8月～2012年8月期间累计换药15000～20000人次。
1.2策略。2011年8月～2012年8月期间在我院门诊换药室护理管理中开始运转安全管理，与此同时，与2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分进行比较。
1.3效果评价。每个月由门诊护士长进行一次质量检查，并评估潜在风险，检查项目包括：护理技术操作、药品及设备管理、怎么写作意识、仪表着装、消毒隔离管理等。
1.4统计学分析。采用SPSS13.0统计学软件进行分析，计量资料采用X±S表示，组间比较采用t检验，P<0.05为差异统计学意义。
2结果
2011年8月～2012年8月期间我院门诊换药室通过护理安全管理，有效避开护理风险事件发生，各项护理质量评分明细高于2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分，差异具有统计学作用，P<0.05。（详见表1）。
3护理安全管理
3.1.2护理人员因素。门诊换药室护士较年轻，怎么写作意识和法律意识较单薄，责任心有待进一步提高，新护士上岗后易发生护理差错，需加强监督管理。
3.1.3患者因素。每日的门诊患者流动量较大，存在较大的文化差异、年龄差异，加之不遵从医嘱，对疾病认识不足，伤口迁延不愈合，对康复期望值较高，若出现不良反应或未达到理想康复值，则常归咎于护理人员[2]。
3.2护理安全管理在门诊换药室的应用论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址..2建立完善各项管理制度。制定相应换药操作流程规章制度，及相关考核内容，以此规范门诊换药室护士的操作，同时，每月月初对上个月出现的安全隐患进行总结，并制定相应处理策略，避开再次发生，再次考核时，重点考核曾经出现的安全隐患。
3.2.3制定应急预案。针对护理操作中可能出现的各类情况，如患者突然休克、过敏反应等情况，制定紧急情况应急预案，并定期举办演练，落实护理防护措施，确保患者换药期间的安全，提高优质护理怎么写作质量[3]。
3.2.4加强安全教育。新护士上岗前加强《医疗事故处理条例》等法律法规的学习，增强护士学法、守法、用法的能力，使护理人员能够用法律保护自己、约束自己，以此保障护理安全。通过安全教育使本部门的护理人员从被动应对检查，转为自觉提高安全护理的意识，保障门诊换药室护理安全。
3.2.5提高专业素质。随着外科技术的不断发展，对外科换药技术和操作复杂程度的要求越来越高，不但增加护理工作压力，也会增加换药护理风险，为此应加强换药室护理人员的专业素质培训，规范技术操作，增强无菌操作观念，确保护理质量和安全。
3.2.6加强预防院内感染及消毒隔离。提高门诊换药室院内感染意识，严格遵守无菌操作制度，规范消毒隔离技术、无菌物品、一次性医疗器材的管理，并组织学习院内感染制约、监制约度，严把消毒灭菌关，加强预防院内感染。为预防交叉感染，应加强消毒隔离操作，如规范无菌操作，换药时区分感染换药区和清洁伤口换药区，区分污染医疗垃圾与无菌物品，定期对空气、物品消毒等，并由专人统计记录消毒隔离管理事件[4]。
综上所述，门诊换药室护理安全管理工作是一项长期持久的工作，通过持续改善护理安全管理，才能有效降低换药出现各种安全事件，提高护理质量，保障患者的安全。
参考文献
[1]陈军，郭春兰.护理风险管理程序在提高门诊换药室护理安全中的作用[J].中国误诊学杂志，2010，08（12）：113
[2]肖支珍，钱小芳，黄燕桦.儿科门急诊输液患者的护理管理[J].中国误诊学杂志，2008，8（16）：120
[3]安莉.在护理管理中质量制约的实施体会[J].医学信息（下旬刊），2010，11（13）：169
[4]王金秀，张静.中心换药室安全管理细节[J].中国社区医师（医学专业），2011，34（05）：227
策略：2011年8月～2012年8月期间在我院门诊换药室护理管理中开始运转安全管理，分析门诊换药室存在的潜在危险因素，并实施相关护理安全管理方案。
结果：2011年8月～2012年8月期间我院门诊换药室通过护理安全管理，有效避开护理风险事件发生，各项护理质量评分明细高于2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分，差异具有统计学作用，P<0.05。
结论：门诊换药室通过护理安全管理，持续改善护理安全管理，才能有效降低换药出现各种安全事件，提高护理质量，保障患者的安全。
关键词：护理安全管理门诊换药室
1671-8801（2013）11-0394-02
护理安全管理是护理质量的核心目标，是提供优质护理怎么写作的基础，通过建立护理安全管理，能进一步规范护理人员护理操作，识别风险因素，采取有效措施规避风险，保障护理质量。门诊换药室是对外伤创面和手术切口换药的医务科室，临床处理的切口和创面较复杂，为此在门诊换药室实施护理安全管理对提高护理质量、患者满意率，及减少医疗投诉有重要积极作用[1]。为此本文将对2011年8月～2012年8月期间对我院门诊换药室行护理安全管理，监测换药室潜在隐患，取得显著效果，现报道如下。
1资料与策略
1.1一般资料。我院门诊换药室每天就诊30～50人次，患者多为本市及附近地区，门诊换药室有护士3人，学历为大专和本科，2011年8月～2012年8月期间累计换药15000～20000人次。
1.2策略。2011年8月～2012年8月期间在我院门诊换药室护理管理中开始运转安全管理，与此同时，与2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分进行比较。
1.3效果评价。每个月由门诊护士长进行一次质量检查，并评估潜在风险，检查项目包括：护理技术操作、药品及设备管理、怎么写作意识、仪表着装、消毒隔离管理等。
1.4统计学分析。采用SPSS13.0统计学软件进行分析，计量资料采用X±S表示，组间比较采用t检验，P<0.05为差异统计学意义。
2结果
2011年8月～2012年8月期间我院门诊换药室通过护理安全管理，有效避开护理风险事件发生，各项护理质量评分明细高于2010年3月～2011年2月期间未实施护理安全管理的护理质量评分，差异具有统计学作用，P<0.05。（详见表1）。
3护理安全管理
3.1常见安全隐患。
3.1.1管理因素。门诊换药室管理制度较陈旧，工作流程和护理操作不规范，风险应急方案不完善，应急能力较弱，存在管理安全隐患。3.1.2护理人员因素。门诊换药室护士较年轻，怎么写作意识和法律意识较单薄，责任心有待进一步提高，新护士上岗后易发生护理差错，需加强监督管理。
3.1.3患者因素。每日的门诊患者流动量较大，存在较大的文化差异、年龄差异，加之不遵从医嘱，对疾病认识不足，伤口迁延不愈合，对康复期望值较高，若出现不良反应或未达到理想康复值，则常归咎于护理人员[2]。
3.2护理安全管理措施。
3.2.1成立质量制约小组。有院内护士长成立护理质量制约小组，小组成员由各科室护士长担任，细化现有门诊换药室管理制度，由门诊换药室护士长负责内部监督、检查、执行，由质量制约小组负责抽查检查，对出现的理由提出改善方案，对潜在风险提出应急规避方案，以此预防在换药护理过程中发生护理缺陷。3.2护理安全管理在门诊换药室的应用论文资料由论文网www.udooo.com提供,转载请保留地址..2建立完善各项管理制度。制定相应换药操作流程规章制度，及相关考核内容，以此规范门诊换药室护士的操作，同时，每月月初对上个月出现的安全隐患进行总结，并制定相应处理策略，避开再次发生，再次考核时，重点考核曾经出现的安全隐患。
3.2.3制定应急预案。针对护理操作中可能出现的各类情况，如患者突然休克、过敏反应等情况，制定紧急情况应急预案，并定期举办演练，落实护理防护措施，确保患者换药期间的安全，提高优质护理怎么写作质量[3]。
3.2.4加强安全教育。新护士上岗前加强《医疗事故处理条例》等法律法规的学习，增强护士学法、守法、用法的能力，使护理人员能够用法律保护自己、约束自己，以此保障护理安全。通过安全教育使本部门的护理人员从被动应对检查，转为自觉提高安全护理的意识，保障门诊换药室护理安全。
3.2.5提高专业素质。随着外科技术的不断发展，对外科换药技术和操作复杂程度的要求越来越高，不但增加护理工作压力，也会增加换药护理风险，为此应加强换药室护理人员的专业素质培训，规范技术操作，增强无菌操作观念，确保护理质量和安全。
3.2.6加强预防院内感染及消毒隔离。提高门诊换药室院内感染意识，严格遵守无菌操作制度，规范消毒隔离技术、无菌物品、一次性医疗器材的管理，并组织学习院内感染制约、监制约度，严把消毒灭菌关，加强预防院内感染。为预防交叉感染，应加强消毒隔离操作，如规范无菌操作，换药时区分感染换药区和清洁伤口换药区，区分污染医疗垃圾与无菌物品，定期对空气、物品消毒等，并由专人统计记录消毒隔离管理事件[4]。
综上所述，门诊换药室护理安全管理工作是一项长期持久的工作，通过持续改善护理安全管理，才能有效降低换药出现各种安全事件，提高护理质量，保障患者的安全。
参考文献
[1]陈军，郭春兰.护理风险管理程序在提高门诊换药室护理安全中的作用[J].中国误诊学杂志，2010，08（12）：113
[2]肖支珍，钱小芳，黄燕桦.儿科门急诊输液患者的护理管理[J].中国误诊学杂志，2008，8（16）：120
[3]安莉.在护理管理中质量制约的实施体会[J].医学信息（下旬刊），2010，11（13）：169
[4]王金秀，张静.中心换药室安全管理细节[J].中国社区医师（医学专业），2011，34（05）：227