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摘要：沟通，是人与人之间进行信息交流的途径，通过沟通，能够实现双方意见的统一，促进工程项目的顺利开展。本文将对工程管理中的沟通管理进行简要分析，指出在沟通管理中存在着沟通管理制度不健全的问题，并针对这些问题提出建议性的改善措施。
关键词：工程管理 沟通管理 问题 措施
沟通管理作为工程管理的一部分，对于工程管理的实效性，和工程人员的和谐性，以及工程的进展状况都有着重要的作用。沟通管理不善，将会影响工程中相关人员的合作性，影响工程进展的顺利度，并影响工程的质量。
沟通管理不是针对沟通本身，而是指从管理者出发，针对沟通这种日常行为模式所进行的一系列管理活动，这是一种特别的管理活动；那么，作为一种管理活动而存在的沟通管理，就应该有对于的管理制度对沟通行为进行约束和管理，就要有一定的程序去进行指引，促使沟通这一行为模式在工程建设中更加规范化，促使工程建设更加
沟通管理缺乏有效的管理手段
沟通是每个公司对其员工的基本要求，只有员工能够实现顺畅沟通，企业的经营才能够正常运转，但是，沟通管理作为一门专业性的管理类别而存在的时期是比较短的，它往往被融合到企业的其它管理分支之下，因而，沟通管理具有从属性，没有自己独特的管理模式和管理手段，导致沟通管理没有发挥自己应有的价值。
岗位职责不明确，沟通管理困难重重
岗位职责对于沟通管理来说是非常重要的，因为员工如果无法明确自己的岗位职责，也不了解同事的岗位职责，就不能站对立场，找准自己的位置，也无法明确与自己岗位职责有关联的员工，从而就失去了沟通的目标，引发沟通困难。
首先，管理层要做好沟通管理的制度建设工作，沟通管理制度是企业员工积极沟通的有效保障，工程项目中，企业要以情管人，讲究情谊，增加大家的团结性和凝聚力，但是更要坚持以制度管人，注重行为标准，用明文的行为制度标准，去规范员工的沟通行为，保障员工沟通的公平性，避免沟通过程中的损人行为，调动员工沟通交流的积极性。
其次，管理层要做好沟通程序的完善工作，沟通程序是企业员工推进沟通行为的流程方式，通过规范企业员工的沟通流程，就能够让企业的沟通更加标准化。在工程管理中，对于沟通流程的设置要兼顾全员，以工程为中心，设立自上而下、自下而上以及平行的沟通网络，有重大事故，及时按照自下而上的流程进行沟通反馈，对于重大事故的解决方案则按照自上而下的流程进行沟通应对，对于同岗位技术问题，按照平行沟通流程进行沟通交流，促使大家相互学习，共同进步，
企业要增加对外沟通，引进多样化沟通管理手段
增加对外沟通，是引进多样化沟通管理手断的重要方式，通过对外沟通，企业能够将自己的优势展现出去，也能够将外面的成功经验引进来，为企业注入新的活力，通过对外沟通，也能够及时了解竞争者的经营管理状况，为企业的自我改善和自我提升增加动力。
增加对外沟通，企业要积极与同行者增加沟通，及时吸取大家失败的经验，避免工程管理中沟通管理的可能性失误，规避可预知性风险，同时也可以积极借鉴大家成功的经验，灵活运用到自身的沟通管理中；其次，要增加与沟通管理专家的沟通，寻求更加专业的指导和帮助。
企业应当加大工程目标管理力度，落实岗位职责
工程目标是工程建设的方向，明确了工程的目标就能够明确团队的职责，通过有效的目标管理，就能够做好团队成员的岗位职责确立，从而落实岗位职责。
企业加大工程目标管理力度，落实岗位职责，要注意目标的数字化管理，就是把已经确定的目标用实实在在的数字表示出来，比如损失率要控制在百分之几十以内，工期为多长时间等等，在做好目标数字化管理的同时，必须做好目标的分解管理工作，按照自上而下的原则，将工程总目标进行部门分工，然后由部门进行人员分工，让每个人都能够在团队中找到自己的岗位职责，明确自己的日常工作行为，同时也能够了解自己岗位的相关责任人，从而能够让员工明确自己的沟通对象，提高沟通的效率。
结论
沟通管理对于工程管理至关重要，做好沟通管理，工程管理的工作效率就能够得到更好的提升，但是，企业现有的沟通管理机制并不完善，仍旧存在许多问题亟待解决，鉴于此，企业在未来的发展路途中，要不断自我总结与分析，增加对外的沟通与合作，不断完善沟通管理机制，让企业员工敢沟通，能沟通，知道找谁沟通，知道如何去沟通，从而提高沟通效率，促进自身健康发展。
参考文献：
【1】王辉 项目沟通管理探析[J] 发展 2012(10)
【2】团队构建三要素:沟通、信任、合作[J] 声屏世界·广告人 2012(10)
【3】贾云龙 王晓丽 施工项目物资管理前期计划与沟通研究[J] 铁路采购与物流 2012(09)
关键词：工程管理 沟通管理 问题 措施
沟通管理作为工程管理的一部分，对于工程管理的实效性，和工程人员的和谐性，以及工程的进展状况都有着重要的作用。沟通管理不善，将会影响工程中相关人员的合作性，影响工程进展的顺利度，并影响工程的质量。
一、工程管理中沟通管理中存在的问题
沟通管理制度和程序不完善沟通管理不是针对沟通本身，而是指从管理者出发，针对沟通这种日常行为模式所进行的一系列管理活动，这是一种特别的管理活动；那么，作为一种管理活动而存在的沟通管理，就应该有对于的管理制度对沟通行为进行约束和管理，就要有一定的程序去进行指引，促使沟通这一行为模式在工程建设中更加规范化，促使工程建设更加
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高校地运行；但是，现存的绝大部分企业在进行工程管理当中，仅仅是重视沟通的重要性，而没有重视沟通管理的重要性，对于沟通管理标准制度和流程的建设并没有做到位，导致工程建设中，员工之间的沟通出现混乱的局面，无法落实责任，影响工程工期和质量。沟通管理缺乏有效的管理手段
沟通是每个公司对其员工的基本要求，只有员工能够实现顺畅沟通，企业的经营才能够正常运转，但是，沟通管理作为一门专业性的管理类别而存在的时期是比较短的，它往往被融合到企业的其它管理分支之下，因而，沟通管理具有从属性，没有自己独特的管理模式和管理手段，导致沟通管理没有发挥自己应有的价值。
岗位职责不明确，沟通管理困难重重
岗位职责对于沟通管理来说是非常重要的，因为员工如果无法明确自己的岗位职责，也不了解同事的岗位职责，就不能站对立场，找准自己的位置，也无法明确与自己岗位职责有关联的员工，从而就失去了沟通的目标，引发沟通困难。
二、改善工程管理中沟通管理现状的措施
管理层要做好沟通管理制度和程序的完善工作首先，管理层要做好沟通管理的制度建设工作，沟通管理制度是企业员工积极沟通的有效保障，工程项目中，企业要以情管人，讲究情谊，增加大家的团结性和凝聚力，但是更要坚持以制度管人，注重行为标准，用明文的行为制度标准，去规范员工的沟通行为，保障员工沟通的公平性，避免沟通过程中的损人行为，调动员工沟通交流的积极性。
其次，管理层要做好沟通程序的完善工作，沟通程序是企业员工推进沟通行为的流程方式，通过规范企业员工的沟通流程，就能够让企业的沟通更加标准化。在工程管理中，对于沟通流程的设置要兼顾全员，以工程为中心，设立自上而下、自下而上以及平行的沟通网络，有重大事故，及时按照自下而上的流程进行沟通反馈，对于重大事故的解决方案则按照自上而下的流程进行沟通应对，对于同岗位技术问题，按照平行沟通流程进行沟通交流，促使大家相互学习，共同进步，
企业要增加对外沟通，引进多样化沟通管理手段
增加对外沟通，是引进多样化沟通管理手断的重要方式，通过对外沟通，企业能够将自己的优势展现出去，也能够将外面的成功经验引进来，为企业注入新的活力，通过对外沟通，也能够及时了解竞争者的经营管理状况，为企业的自我改善和自我提升增加动力。
增加对外沟通，企业要积极与同行者增加沟通，及时吸取大家失败的经验，避免工程管理中沟通管理的可能性失误，规避可预知性风险，同时也可以积极借鉴大家成功的经验，灵活运用到自身的沟通管理中；其次，要增加与沟通管理专家的沟通，寻求更加专业的指导和帮助。
企业应当加大工程目标管理力度，落实岗位职责
工程目标是工程建设的方向，明确了工程的目标就能够明确团队的职责，通过有效的目标管理，就能够做好团队成员的岗位职责确立，从而落实岗位职责。
企业加大工程目标管理力度，落实岗位职责，要注意目标的数字化管理，就是把已经确定的目标用实实在在的数字表示出来，比如损失率要控制在百分之几十以内，工期为多长时间等等，在做好目标数字化管理的同时，必须做好目标的分解管理工作，按照自上而下的原则，将工程总目标进行部门分工，然后由部门进行人员分工，让每个人都能够在团队中找到自己的岗位职责，明确自己的日常工作行为，同时也能够了解自己岗位的相关责任人，从而能够让员工明确自己的沟通对象，提高沟通的效率。
结论
沟通管理对于工程管理至关重要，做好沟通管理，工程管理的工作效率就能够得到更好的提升，但是，企业现有的沟通管理机制并不完善，仍旧存在许多问题亟待解决，鉴于此，企业在未来的发展路途中，要不断自我总结与分析，增加对外的沟通与合作，不断完善沟通管理机制，让企业员工敢沟通，能沟通，知道找谁沟通，知道如何去沟通，从而提高沟通效率，促进自身健康发展。
参考文献：
【1】王辉 项目沟通管理探析[J] 发展 2012(10)
【2】团队构建三要素:沟通、信任、合作[J] 声屏世界·广告人 2012(10)
【3】贾云龙 王晓丽 施工项目物资管理前期计划与沟通研究[J] 铁路采购与物流 2012(09)