以人力资源信息化建设推动医院管理

1009-4202(2012)09-000-01
摘要医院人力资源信息化管理是近年来在人力资源管理专业发展较快的一个领域，本文力求分析当前医院人力资源管理信息化的现状，有效掌握其意义和作用，最大限度发挥人才竞争优势，将医院管理水平推上一个新的高度。
关键词人力资源信息化推动医院管理
当人类进入一个以知识为主体的经济时代，人力资源的价值也就成为各行各业整体竞争力的标志。日前医疗市场的竞争，归根结底是人力资源和知识资本优势的竞争，传统人力资源管理凸显出的诸多弊端，在很大程度上影响了医院的管理，必须引入信息化手段加以改造和提升，才能切实促进医疗事业的可持续发展。
人力资源管理信息化全称为电子化人力资源管理，是指将IT技术运用于人力资源管理，是人力资源管理流程电子化、标准化，是信息技术与管理技术的有效结合，进而达到有序高效、降低成本的目标。医院人力资源管理信息化工作，需要针对医院实际情况，挖掘自身存在的问题，重点突破。准确、客观的统计信息是领导进行决策的基础，是指导工作和实施有效控制的依据和保证。

一、人力资源管理信息化的现状

医院的人力资源管理还停留在人事管理阶段，行业间还没有建立或形成一套行之有效战略性人力资源规划体系，各医疗单位管理水平不一，横向交流不多，存在各种由于管理水平不到位而引发的各种矛盾和管理漏洞。人力资源数据分散，缺乏有效整合，尤其是统计口径等原因，人力部门数据很难与财务部门数据一致，以致造成无法向决策层提供准确的参考依据。
许多单位只是编一个简单的软件或购写一个数据库就作为人力资源管理系统来使用，决策者对人力资源管理信息化的观念尚未达到足够的重视，只注重系统建设的短期效应。而且由于不能系统的评价人力资源信息化管理的应用效果，无法客观的认识人力资源管理信息系统的效应。

二、人力资源管理信息化的意义

随着计算机在社会生活中的广泛应用，社会生产已经步入高信息化时代，医院是知识、技术密集型的医疗单位，人力资源是医院重要的战略资源，强大医院的实力必然要以发展人力资源管理信息化为基础。由于医院规模的不断扩大、人事制度深入的改革、人员管理模式改变，导致现有的人员管理呈现多元化和复杂化的特点，给人力资源部门的管理再现了难度，所以加快医院人力资源管理信息化的发展，增强医院竞争力，构建人力资源管理显得愈发重要。其目标是高效、合理和安全地利用一切信息资源，促进各行各业向现代化方向发展。
实现医院人力资源管理信息化是通过人力资源管理系统建设来建立医院员工的人员档案管理和劳动合同、人员招聘和利用、绩效评估、任期培训、工资福利、保险、退休等功能，对医院人力资源信息进行统计和汇总。加速医院人力资源管理的改革，把以人员管理为主的传统人事管理的模式转变到现代化全面人力资源管理，完善公平合理的选人用人制度，营造良好的人才发展环境，全面评价个人的素质，分配到适合其个人的最适合的岗位、职务和展示自己才华的平台，用以指导医院人力资源的合理规划。

三、人力资源信息化推动医院管理发挥的作用

1.完善培训制度

在人力资源信息化建设过程中，需要把培训作为一个重要内容进行综合规划，保证人力资源处于平衡发展的状况，为医院全面发展奠定重要的人力资源基础。可充分利用网络资源开展远程网络教育，实施医院医务人员的继续教育学分记录和基本培训记录；开创业务交流，供大家讨论工作心得、疑难杂症等；包括完成外出进修审批工作。在此基础上，通过对培训实施情况进行统计和分析，从而实现成本分析、效果评估等功能。

2.优化招聘选拔标准与流程

招聘选拔在医院人力资源管理中是一项重要内容，其选拔质量直接关系到人力资源管理的成败，同时对医院综合竞争力的提升和全面发展产生重要影响。因此需要重点规划、统筹兼顾，确保招聘选拔工作落到实处。从内容角度来看，招聘选拔主要分为招聘计划、基础设置、招聘业务处理、招聘结果分析研究、备选人才库管理等环节，其中基础设置工作主要为建立工作模版，包括通知

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录入、简历录入、面试成绩录入、计划录入等。按照条件过滤后的简历，直接进入人才

3.合理配置人力资源

通过合理配置人力资源，真正实现“能者上、庸者下、平着让”的人力资源管理形式，实现人尽其才，人事相宜；建立干部能上能下、职工能进能出的灵活竞争机制，实行公开、公平、公正的用人自主权，竞争上岗，择优录取；建立健全合理的职工准入、使用、推出机制，推行从业人员职业化进程，并根据不同岗位、不同层次，设置不同的用工期限和待遇，从而形成正常的流动机制，有效的促进人才流动吸引高素质、高学历人才。

4.建立有效的绩效考核体系

绩效考核关系到医院的经济利益，决定职工的工资报酬、评价职工的能力和潜力，在人力资源管理中处于核心地位。绩效考核模块可以分解为方案设计、实施、结果应用和沟通四个主要层面。首先要设立绩效目标，方案设计分为个人考核和科室考核，在与医疗系统实现数据库共享的基础上可以直接采集结果后进行计算；记录其绩效表现，采集定量数据，实施量表考核、管理关键事件记录、述职总结等；给予职工辅导及促进双方反馈，定期做出绩效评估，考核结果作为升迁、薪酬、定向培训等重要依据。
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