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摘 要：通过对医院后勤管理中存在的问题进行分析，阐述了湖北省天门市第一人民医院在后勤管理怎么写作社会化实践中的三个探索，以及在探索社会化怎么写作中所取得的成效。关键词：医院 后勤管理 怎么写作 社会化
医院后勤管理是指运用科学的管理理念、管理方法和管理手段，统筹计划和调动人力、物力、财力，以最大力量为一线医疗、教学、科研提供后勤保障，包括医院经济（财务）、资产、能源、环境、安全、生活及其他后勤需求的综合怎么写作。随着医院的发展、现代化技术的引进、设备规模的扩大、群众需求的变化，后勤工作涉及的范围和知识面越来越广，后勤管理工作的难度越来越大，要求后勤管理专业化程度越来越高。这就给后勤工作提出了新的要求，促使后勤工作进行改革。
一、目前医院后勤管理中存在的问题
(一)管理模式陈旧，缺乏主动怎么写作意识
大部分医院至今还沿用几十年一贯的管理模式，变化甚微。虽然后勤管理者积累了大量经验，但这种陈旧、经验式的管理模式已无法达到社会对现代化医院的要求。另外，我国医院后勤管理模式长期以来受到“铁饭碗、平均主义”的负面影响，致使后勤人员安于现状，不求进取，缺乏主动怎么写作意识，较社会化物业怎么写作公司缺乏竞争力。(二)队伍结构不合理，后勤人才缺乏
受传统观念影响，后勤管理一直处在医院管理的边缘领域，管理者重视不够，后勤人员老龄化严重、文化水平不高，从业人员缺乏医学、工程技术、专业管理等知识，均使后勤怎么写作难以达到怎么写作质量规范的要求。由于医院规模的迅速扩大对后勤怎么写作人才需求量大增，若引入社会化机制后，原有人员的安置成为困难问题。而目前后勤缺乏规范的准入制度，严重制约医院后勤怎么写作向专业化、精细化发展，阻碍医院现代化进程。(三)管理机制不健全，缺乏竞争意识
传统的后勤管理模式讲求供给，不计成本，追求被动怎么写作，班组虽齐全，人员编制却存在不合理现象，缺乏竞争意识，越来越不能满足医院发展过程中后勤机构的实际需要，造成人、财、物的极大浪费，加重了医院负担。二、医院后勤管理怎么写作社会化的实践
湖北省天门市第一人民医院始创于1950年，是一所集医疗、教学、科研、急救、康复于一体的综合性甲等医院，医院占地面积100余亩，固定资产近5亿元，开放床位1500张。自2008年底医院开始进行后勤保障怎么写作社会化改革探索，根据医院实际，采取分项招标及承包的模式，与荆州市某保洁怎么写作有限公司和洗涤公司分别签订承包合同。医院小区管理和绿化管护，所需人员的聘用、吃住及管理均由物业公司负责，所需经费医院按合同提供。医院成立后勤保障相应职能部门，负责检查、监督及质量考评。经过这几年的探索，已建立一套全方位、一体化的医院后勤怎么写作社会化管理模式，不仅为医院提供了良好的后勤保障，而且对提高医疗怎么写作质量、改善医院环境起到直接和间接的推动作用。(一)成立物业管理办公室，完善各项工作制度
后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。为加强院方对第三方物业管理公司的协调监督，成立了物业管理办公室作为一级管理科室，代表医院行使协调监督职能。物业管理办公室推行规范化、制度化科学管理理念。医院相继出台了《医院后勤管理规章制度》、《医院后勤岗位职责》、《医疗废物处理制度》等规章制度；制定了物业保洁、外送等四大项怎么写作质量考核标准和六大项岗位核查预算方案，做到急临床之所急，想临床之所想，帮临床之所需。(二)加强成本控制，做足精细化管理
怎么写作公司提供后勤保障，医院负责对工作的完成情况进行监督与质量控制。洗衣房设备及附属设施的维护由专业洗涤中心怎么写作，被服的破损及报废可由社会洗涤中心承担，医院只支付被服使用费，这样可以节省设备的使用、维修费用，减少开支；环境绿化由社会绿化部门进行怎么写作，从环境绿化工程到日常管理，花卉培植和更新，医院每年只需与绿化公司签订相关合同，院方只负责对环境绿化管理的监督，有效减轻了后勤工作的压力；水、电、暖气维修成立物业维修组，与医院签订常年维修管理合同，保证水道、电道、汽道、路道的畅通，做到发现问题就地解决，急活随叫随到，零活不过夜，保障医院的正常运作。(三)增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院
加强水电设施的管理与维护，大力提倡使用节能产品，有效控制和节约利用能源，提高供水供电保障能力和节水节电效益。在科学合理调配水电资源上，有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网；在自觉节约用水用电上，严格控制浪费，并充分运用智能化管理手段，加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理，消除“常流水”、“长明灯”现象；在做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等工作的基础上，做好水电责任管理、计划管理、安全管理，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动，通过创建节约型医院的工作切实降低医院运行成本。三、医院后勤管理怎么写作社会化的成效
(一)减员增效提高了医院劳动生产率
实施医院后勤怎么写作社会化，首先必须降低成本，当务之急是进行减员增效，减少人力资源上的闲置和浪费。临床第一线的医护人员是医院最重要的人力资源，其他人员的工作较多起辅助作用。医院后勤怎么写作社会化，可以使医院充分利用社会在信息、资源和怎么写作方面的各种优势，把许多可以也应该由社会承担的怎么写作职能还给社会，医院则可通过市场，选择最有利于自身需求的怎么写作减少医院在人员和管理上的支出，达到减员增效的目的。(二)监管机制提升了医院后勤怎么写作质量
医院配备相关人员组成的后勤监管委员会，以合同规定的责、权、利为依据，对后勤怎么写作质量进行全程质量监督考评，并负责指导、监督和协调后勤管理工作。后勤怎么写作监管委员会结合医院实际情况制订了《天门市第一人民医院后勤管理与怎么写作监督暂行办法》和《天门市第一人民医院后勤管理与怎么写作监管细则》，包括基础管理、房屋管理、机电设备管理、餐饮管理、医疗辅助管理、安全保卫管理、环境卫生管理、绿化管理、公共区域和设施管理等医院后勤工作的各个方面。医院还制定了《后勤怎么写作病友反馈表》和《后勤怎么写作职工反馈表》，实行百分制记分，每月进行调查考核。调查结果作为对后勤怎么写作公司考评的重要指标，纳入经济奖惩计算公式，以起到激励、处罚、提升质量的目的。(三)专业化怎么写作模式构建了高附加值的现代医院大后勤
企业的管理机制对医院后勤管理作用是通过“人格化的管理”向“非人格化的管理”的转变而实现的。后勤怎么写作公司以较高的策划水准，投入各方面的专业人才，引入科学有效的管理和怎么写作模式，为医院后勤工作带来了专业化、标准化和人性化的星级怎么写作新气息，使医院的后勤保障达到全方位和高水准，让医院职工和患者进入医院即处于被怎么写作之中，同时有效地堵塞了“跑、冒、滴、漏”等问题。通过不断规范完善后勤监管细则，为医院高速、协调发展提供高效、优质的后勤怎么写作支持，形成名副其实的现代医院“大后勤”。四、结束语
总之，坚强有力的后勤怎么写作是医院建设发展的重要保障，优质高效的后勤怎么写作是医院和谐发展的重要条件。在市场经济条件下，应正确把握医院后勤管理发展的方向，积极推进医院后勤怎么写作社会化，只有这样，才能使医院在激烈的市场竞争中取得良好的社会影响力和经济效益。 （编辑 刘鲁）参考文献
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