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谈如何推动医患关系和谐发展

研讨天下医讯谈如何推动医患关系和谐发展研究门诊检验面对的医患矛盾及策谈谈医院思想政治工作在构建和谐简述医改:美国难在方案制定,中国简谈老年人医养结合服务模式

浅谈如何促进医患关系和谐发展【摘 要】构建和谐医患关系,需要全社会的共同努力。医院应坚持以病人为中心的理念服务人民群众,努力保障群众能够享受到安全、廉价、方便、有效的医疗服务;同时维护好医生的合法权益和合理收入,为医生创造良好的执业环境和服务环境。要增强法律意识、防范医疗风险、强化举证意识,切实加强医德医风教育,一切防范从源头做起,解除患者对医院的防范意识,用优质服务构建和谐医患关系,才能从根本上保障医患和谐及社会稳定。
  【关键词】优质服务;医患关系;和谐发展
  当今社会医疗纠纷越来越多地出现在我们身边,医患关系已到了剑拔弩张的地步,患者不信任医生,医生不信任患者,同医院打官司、找医生讨说法已逐渐成为患者的首选;而医生对患者步步签字、录音取证也成了自我保护的屏障。其实医患关系是社会中最重要的人际关系之一,医患之间是相互依存、密不可分的关系。患者生病需要医生救治才能摆脱病魔、恢复健康,医生就是患者健康和生命安全的有效保障。而患者又是医生的衣食父母,医学因疾病而发展,医生是依赖患者而存活的。
  医患之间矛盾激化,猜忌攻击、侵害不断,是我们必须格外重视的。近年来医患之间恶性事件频繁发生:最引人注目就是2012年3月23日哈尔宾医科大学第一附属医院医生一死三伤事件及2012年9月3日深圳鹏程医院耳鼻喉科区姓男子携4把刀具砍伤4名医护人员及保安事件。为什么这样的恶性伤人事件会屡屡发生,如何解决和避开这类事件的发生?笔者长期在医疗机构工作,在此结合实际谈谈几点看法。
  1 稳步推进医疗体制改革
  改革是为了解决城市、农村医疗资源分配不均衡等理由。我国现行的医疗体制改革已经到了刻不容缓的地步,要通过改革使之成为适应不断变化的更贴近患者的医疗服务制度。我国目前正逐步对医疗体制进行改革,人们主张采用社会主导模式,即在医疗卫生的筹资方式上强调公共和公平,而在生产方式上则突出竞争和效率。医疗体制改革必须政府支持、法律保证、人民拥护。引导全民充分理解和支持医疗体制改革,真正使政府、医院及人民群众意识到医疗体制改革是全国的医疗体制改革、是全民的医疗体制改革。医疗卫生资源是在一定社会经济条件下,国家、社会和个人对卫生部门综合投资的总称,是卫生部门为社会及人群提供卫生服务的基础,是开展卫生服务活动的基本条件。目前我国卫生总费用投入有待平衡,医疗卫生资源应该公平分配,医疗保障制度覆盖面有待提高。
  2 努力加强医患沟通
  

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