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摘要：在科技不断进步、资讯发达的当今世界,企业的竞争日趋激烈,企业文化以及对企业形象的认同越来越成为企业制胜的法宝,越来越多的企业十分注重形象的塑造。良好的企业形象能极大地推动企业的进展,运用恰当的传播对策,也可以为企业的形象注入新的生机和价值。由此,企业形象的塑造及其传播对策就成为论述上急需解决的不足。关于企业形象塑造的传播对策不足,国内外的相关探讨也不少,但尚缺乏系统、全面的传播学视角的探讨,尤其是深入到典当企业这个层面的不多。本论文以武汉一家典当企业为例,以传播学的角度,对典当企业形象塑造中的传播对策进行浅析,探讨典当企业在当代媒介环境下的进展走势,为其它典当企业形象塑造提供借鉴和参考。本论文导言简单叙述了探讨缘起,探讨历史与近况,探讨目标与作用,探讨策略等。第一章对典当企业及其形象塑造的概念进行了界定,考察了典当企业的历史与近况,阐述了典当企业形象塑造的CIS战略。第二章以内、外两个方面,分别详细阐述了典当企业在形象塑造中运用的传播对策,并以传播力、传播方式、危机公关等方面,浅析典当企业与一般企业在传播对策上的差别性。第三章则针对目前有着的不足,提出了进展对策。论文的基本结论是：在现放的媒介环境中,应当以发挥新旧媒体组合优势、构建典当企业传播系统、打造公益活动传播品牌这三个方面,更新企业形象塑造的传播对策。关键词：典当企业论文形象塑造论文传播对策论文
摘要6-7
Abstract7-10
导言10-12
1 典当企业与典当企业形象塑造12-19
1.1 典当企业12-15
1.1.1 典当企业的界定12-13
1.1.2 典当行与银行、担保行、拍卖行的联系与区别13-14
1.1.3 典当行的悠久历史14
1.1.4 武汉谦和典当有限公司的代表性14-15
1.2 典当企业形象塑造15-19
1.2.1 典当企业形象(CI)的界定15
1.2.2 典当企业形象的CIS战略15-16
1.2.3 典当企业新形象16-19
2 典当企业的传播对策及其特异性19-32
2.1 典当企业对内传播对策19-23
2.1.1 企业文化观的创建19-20
2.1.2 企业仪式观的初步形成20-22
2.1.3 发布信息的渠道22-23
2.2 典当企业的对外传播对策23-25
2.2.1 品牌的有效建构23-24
2.2.2 对外传播渠道的多样性24-25
2.3 典当企业传播对策的特异性25-32
2.3.1 怎么写作带来的口碑传播力25-28
2.3.2 选择“分众”传播方式28-30
2.3.3 危机公关的新方略30-32
3 典当企业形象塑造有着的不足及进展对策32-40
3.1 传播对策有着的不足32-34
3.1.1 对内有着的不足32-33
3.1.2 对外有着的不足33-34
3.2 典当企业形象塑造的进展对策34-40
3.2.1 发挥新旧媒体组合优势34-36
3.2.2 构建典当企业传播系统36-38
3.2.3 打造公益活动传播品牌38-40
结语40-41