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【摘 要】员工培训是一个企业发展的动力之源，针对运维工区各班组工作地点分散，不利于集中培训的实际，就如何提高分散班组培训质量，提升员工综合技能进行分析讨论，提出在现有的培训管理基础上建立更系统的“立体式”培训管理网络，充分发挥各级培训网员的作用，以各级培训网员为节点，全方位组织员工培训，切实提高运维人员技能水平，确保安全生产。
【关键词】运维车间；分散；立体式培训管理网络
1.引言
电力企业运维车间员工工作地点分散，且其三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、工作布置等各项工作的开展带来较大困难；另外，设备的快速更新及企业变革带来的复合型人才需求使培训管理工作急待一种更有组织、更具规模性的管理突破。现根据保供运维工区现状针对运维车间培训管理工作进行简要的分析。
因其工作的特殊性，员工培训存在三个较为突出的问题。一是工作地点分散、三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、任务布置等各项工作的开展带来较大困难。二是培训起不到应有的效果。因倒班方式的限制，工区集训只能组织休班成员参加，连续几天的工作后，休班员工有很多生活中的事务要处理，参加集训时会产
（1）三维“立体式”培训网络的建立
“立体式”网络培训，由三个维度空间组成。
一维：是由工区培训主管牵头组建的由工区领导、各专业管理、技术员组成的培训网络；二维：是由工区各专业管理牵头建立本专业管理网络；三维：由各班组培训网员牵头将本班组各专业管理网员组建为班组级培训网员。
（2）明确目标、细化指标，实施指标体系
将培训专业必须实现的两个核心指标：应培送培率100%、全员培训率100%，分解为各个工作项目的时间节点及质量控制要求，实现目标值量化，同时为保证各个量化值的实施和实现，绘制指标体系图，将可量化指标与实际工作紧密吻合，不断改进思维、改进方法。
（3）建立岗位规范，明确责任分工
机制的建立需要文件制度、目标、激励机制等坚实基础的支撑。首先依据各岗位规范，在《培训管理》中进一步明确各维度培训网员的培训职责及分工，为培训工作的顺利开展提供组织保证。
（4）有效运用“三个维度空间”夯实员工专业技能
在健全的“立体式"培训管理网络中，各维度培训网员积极发挥自身价值，以工区培工为总牵头人，各专业管理为专业培训项目负责人，制定符合工区实际的培训计划和项目，并组织实施；以培训专责为总策划人，各班组培训员为督导推进人，定期督导并推进培训计划的落实；以各专业专责为总教练员，各班组相应专业管理网络成员为实施推广员，通过工区级的专家培训和班组级的落实推广，切实做到学以致用。通过三维立体培训网络的实施，进一步提升培训效果，同时助推专业管理网络的有效运转。
1）“一维”阶梯式培训，减小员工技能差异
“立体式”培训“一维”培训带头人——工区培训专责，首先要针对培训工作中发现的诸如电网新设备、新技术对运维员工的要求越来越高，统一组织的培训没有针对性，员工技能提高缓慢的问题，组织“一维”网员（专业管理及班组技术员）在认真分析素质胜任力和岗位能力的基础上，评估员工工作的差异性能力，根据其结构特点划分技能梯队；工区各专业管理（“二维”培训牵头人）将运维专业培训项目分模块，如：电力基础知识及变电站值班员技能鉴定、倒闸操作及异常、事故处理及现场把控、综自保护专业管理及班组管理、智能电网及数字化变电站五个模块，并对应列出培训计划，利用培训计划的纲领性进行最有针对性的培训，员工技能等级得以快速提升。
2）“二维”专业培训，夯实技能基础
“立体式”培训“二维”培训带头人--各专业管理，结合本专业特点及日常工作中发现的技能弱点制定有效的培训计划上报培训专责，培训专责组织实施，并组织各班组级专业网员采用抽调考的方式进行培训效果评估。专业性的培训，即能够有效的培养专业能手，又能够有效推动专业管理网络有效运转。
例如：工区主管可靠性、及PMS的两位“二维”专业牵头人--运维管理，针对可靠性、PMS系统的应用及日常填报过程中发现的问题，组织本专业班组级网员，采用每周一通报、一讲解的方式进行点滴式贯彻培训，收到良好的效果--多名在省公司竞赛中均取得了优异成绩。
3）“三维”班组培训，固化专业技能，夯实安全基础
“立体式”培训“三维”培训带头人--各班组培训网员组织本班组各专业管理网员，将从专业管理那里汲取的专业知识，结合班组倒班特点、所辖设备特点、人员特点开展针对性的集训、现场培训、现场模拟事故处理等，在现场培训过程中直接发现每位员工的技能短板，现场指导，有效解决了因倒班带来的培训漏项的问题，更能够起到“查缺补漏”、逐个提升的效果。目前各运维班组在结构性缺员的情况下，各项工作均能够有效开展。
（5）完善管理文件，固化良好做法
在“立体式”网络培训实施过程中，不断完善管理文件，如将各维度培训网员的工作要求、时间节点纳入文件。通过不断的修订、执行、检查再修订的PDCA循环，工区培训管理文件日益完善，为培训工作的有序开展进一步奠定了基础。
（6）建立培训检查、激励机制，激化各级网员及每位员工进步能量
各项工作的稳固开展和不断提升均离不开互查交流这一重要环节。“立体式”三维训管理要求班组专职培训网员每月开展培训自查、整改；工区培训管理按《运维工区工作检查管理》5.6条及附录F培训管理月度工作检查，每月至少抽查3个班组，限期整改，班组整改完毕后反馈，工区组织复查、收存及时发现问题，调整培训方式，提炼推广典型经验，确保员工技能有效提升。
机制激励是一种手段，也是推进培训工作的重点，工区将各维度培训网员培训工作与绩效考核管理挂钩，建立专业管理年度绩效合约、培训专业一线员工积分指标库。
并在此基础上建立班组培训对标管理，细化培训考核实施细则，每季对标，并结合对标结果、普调考、竞赛结果填报月度绩效考核表上报劳资管理，工区进行沟通交流后列入月度绩效考核。从各角度激发员工培训热情，强化进步能量。
4.结语
通过对运维工区培训工作现状的分析发现：员工培训效果与工作方式、企业环境存在很大得联系，而有效的“立体式”培训网络管理是运维车间实现知识共享、快速提升员工各项技能的有效途径。
参考文献：
电力职工教育培训[Z].电力职工教育编辑部.
蒋小华.为结果而战：打造以结果为导向的执行模式[M].中国经济出版社.
作者简介：霍红（1976-），女，天津人，助理工程师，保定供电公司变电运维工区培训专责，主要从事运维培训管理工作。
【关键词】运维车间；分散；立体式培训管理网络
1.引言
电力企业运维车间员工工作地点分散，且其三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、工作布置等各项工作的开展带来较大困难；另外，设备的快速更新及企业变革带来的复合型人才需求使培训管理工作急待一种更有组织、更具规模性的管理突破。现根据保供运维工区现状针对运维车间培训管理工作进行简要的分析。
2.运维工区现状及员工培训存在的问题
工区现有运维员工255人，平均年龄41岁，呈老龄化趋势。第一学历大专及以上的18人；后续学历大专及以上163人，其余为中专及以下学历。共设13个运维班，所辖138个变电站分布在22个县市，其中3个班组采用“长白班”模式，10个班组采用“三班倒”运转模式。主要负责所辖站运行、维护工作。一般采用集中培训、班组培训与自主培训的方式。因其工作的特殊性，员工培训存在三个较为突出的问题。一是工作地点分散、三班倒的运转模式给工区各项集训、调考、任务布置等各项工作的开展带来较大困难。二是培训起不到应有的效果。因倒班方式的限制，工区集训只能组织休班成员参加，连续几天的工作后，休班员工有很多生活中的事务要处理，参加集训时会产
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生抵触情绪，所以培训效果不佳。三是设备的快速更新及电力企业“运维一体”带来的复合型人才需求同样使培训管理工作急待一种更有组织、更具规模性的管理突破。3.针对上述问题的相应解决方法和措施
更新运维车间培训管理模式，建立“立体式”培训管理网络，并辅助相应的激励机制，通过推动专业管理网络的有效运转、知识共享，全面提升运维员工各项技能，强力组建“一岗多能”的复合型人才队伍。（1）三维“立体式”培训网络的建立
“立体式”网络培训，由三个维度空间组成。
一维：是由工区培训主管牵头组建的由工区领导、各专业管理、技术员组成的培训网络；二维：是由工区各专业管理牵头建立本专业管理网络；三维：由各班组培训网员牵头将本班组各专业管理网员组建为班组级培训网员。
（2）明确目标、细化指标，实施指标体系
将培训专业必须实现的两个核心指标：应培送培率100%、全员培训率100%，分解为各个工作项目的时间节点及质量控制要求，实现目标值量化，同时为保证各个量化值的实施和实现，绘制指标体系图，将可量化指标与实际工作紧密吻合，不断改进思维、改进方法。
（3）建立岗位规范，明确责任分工
机制的建立需要文件制度、目标、激励机制等坚实基础的支撑。首先依据各岗位规范，在《培训管理》中进一步明确各维度培训网员的培训职责及分工，为培训工作的顺利开展提供组织保证。
（4）有效运用“三个维度空间”夯实员工专业技能
在健全的“立体式"培训管理网络中，各维度培训网员积极发挥自身价值，以工区培工为总牵头人，各专业管理为专业培训项目负责人，制定符合工区实际的培训计划和项目，并组织实施；以培训专责为总策划人，各班组培训员为督导推进人，定期督导并推进培训计划的落实；以各专业专责为总教练员，各班组相应专业管理网络成员为实施推广员，通过工区级的专家培训和班组级的落实推广，切实做到学以致用。通过三维立体培训网络的实施，进一步提升培训效果，同时助推专业管理网络的有效运转。
1）“一维”阶梯式培训，减小员工技能差异
“立体式”培训“一维”培训带头人——工区培训专责，首先要针对培训工作中发现的诸如电网新设备、新技术对运维员工的要求越来越高，统一组织的培训没有针对性，员工技能提高缓慢的问题，组织“一维”网员（专业管理及班组技术员）在认真分析素质胜任力和岗位能力的基础上，评估员工工作的差异性能力，根据其结构特点划分技能梯队；工区各专业管理（“二维”培训牵头人）将运维专业培训项目分模块，如：电力基础知识及变电站值班员技能鉴定、倒闸操作及异常、事故处理及现场把控、综自保护专业管理及班组管理、智能电网及数字化变电站五个模块，并对应列出培训计划，利用培训计划的纲领性进行最有针对性的培训，员工技能等级得以快速提升。
2）“二维”专业培训，夯实技能基础
“立体式”培训“二维”培训带头人--各专业管理，结合本专业特点及日常工作中发现的技能弱点制定有效的培训计划上报培训专责，培训专责组织实施，并组织各班组级专业网员采用抽调考的方式进行培训效果评估。专业性的培训，即能够有效的培养专业能手，又能够有效推动专业管理网络有效运转。
例如：工区主管可靠性、及PMS的两位“二维”专业牵头人--运维管理，针对可靠性、PMS系统的应用及日常填报过程中发现的问题，组织本专业班组级网员，采用每周一通报、一讲解的方式进行点滴式贯彻培训，收到良好的效果--多名在省公司竞赛中均取得了优异成绩。
3）“三维”班组培训，固化专业技能，夯实安全基础
“立体式”培训“三维”培训带头人--各班组培训网员组织本班组各专业管理网员，将从专业管理那里汲取的专业知识，结合班组倒班特点、所辖设备特点、人员特点开展针对性的集训、现场培训、现场模拟事故处理等，在现场培训过程中直接发现每位员工的技能短板，现场指导，有效解决了因倒班带来的培训漏项的问题，更能够起到“查缺补漏”、逐个提升的效果。目前各运维班组在结构性缺员的情况下，各项工作均能够有效开展。
（5）完善管理文件，固化良好做法
在“立体式”网络培训实施过程中，不断完善管理文件，如将各维度培训网员的工作要求、时间节点纳入文件。通过不断的修订、执行、检查再修订的PDCA循环，工区培训管理文件日益完善，为培训工作的有序开展进一步奠定了基础。
（6）建立培训检查、激励机制，激化各级网员及每位员工进步能量
各项工作的稳固开展和不断提升均离不开互查交流这一重要环节。“立体式”三维训管理要求班组专职培训网员每月开展培训自查、整改；工区培训管理按《运维工区工作检查管理》5.6条及附录F培训管理月度工作检查，每月至少抽查3个班组，限期整改，班组整改完毕后反馈，工区组织复查、收存及时发现问题，调整培训方式，提炼推广典型经验，确保员工技能有效提升。
机制激励是一种手段，也是推进培训工作的重点，工区将各维度培训网员培训工作与绩效考核管理挂钩，建立专业管理年度绩效合约、培训专业一线员工积分指标库。
并在此基础上建立班组培训对标管理，细化培训考核实施细则，每季对标，并结合对标结果、普调考、竞赛结果填报月度绩效考核表上报劳资管理，工区进行沟通交流后列入月度绩效考核。从各角度激发员工培训热情，强化进步能量。
4.结语
通过对运维工区培训工作现状的分析发现：员工培训效果与工作方式、企业环境存在很大得联系，而有效的“立体式”培训网络管理是运维车间实现知识共享、快速提升员工各项技能的有效途径。
参考文献：
电力职工教育培训[Z].电力职工教育编辑部.
蒋小华.为结果而战：打造以结果为导向的执行模式[M].中国经济出版社.
作者简介：霍红（1976-），女，天津人，助理工程师，保定供电公司变电运维工区培训专责，主要从事运维培训管理工作。