摘要4-5
Abstract5-9
1 导论9-12
1.1 探讨背景9-10
1.1.1 中国寿险企业进展的近况探析9
1.1.2 中国寿险业进展中有着的不足9-10
1.2 课题探讨的目的与作用10-12
1.2.1 探讨的目的10-11
1.2.2 探讨的作用11-12
2 核心竞争力论述综述12-17
2.1 核心竞争力论述的内涵12-15
2.1.1 核心竞争力的概念12
2.1.2 核心竞争力的特点12-14
2.1.3 核心竞争力的逻辑层次联系14-15
2.2 寿险公司核心竞争力论述概述15-17
2.2.1 寿险公司核心竞争力定义15-16
2.2.2 寿险公司核心竞争力的特点16-17
3 动态竞争中寿险公司竞争优势的来源17-23
3.1 动态竞争的内涵17
3.2 动态竞争的性质和特点17-19
3.2.1 竞争本质上是动态的17
3.2.2 竞争优势难于保持17-18
3.2.3 战略定位是一个相对的概念18-19
3.2.4 动态竞争的关键:“互动”代替“行动”19
3.3 动态竞争中寿险公司竞争优势的来源要素19-23
3.3.1 寿险公司效率优势的剖析19-21
3.3.2 寿险公司革新优势的浅析21
3.3.3 寿险公司障碍的优势21-22
3.3.4 寿险公司实力的优势22-23
4 寿险公司核心竞争力的能力系统23-29
4.1 公司核心竞争力的能力系统构成23-25
4.2 寿险公司核心竞争力的潜在领域25-26
4.3 寿险公司核心竞争力的能力系统内容26-29
4.3.1 市场开拓能力26-27
4.3.2 开发革新能力27
4.3.3 组织学习能力27
4.3.4 协调整合能力27-29
5 构建寿险公司核心竞争力29-41
5.1 不断革新——寿险公司核心竞争力的基石29-33
5.1.1 寿险产品革新30
5.1.2 寿险怎么写作革新30-31
5.1.3 寿险制度革新31-32
5.1.4 寿险技术革新32-33
5.2 建立学习型组织——寿险公司核心竞争力的组织保障33-37
5.2.1 改善心智方式33-34
5.2.2 构建共同愿景34-36
5.2.3 构建以学习为先导的团队36-37
5.2.4 职业生涯开发管理37
5.3 寿险公司公司文化建设——核心竞争力的灵魂37-41
5.3.1 建立健全明晰的产权制度和诚信法律制度38
5.3.2 建立诚信理念,培养保险业的诚信文化38-39
5.3.3 健全保险监管机制,推行违信惩罚制度,增大失信的成本39
5.3.4 发挥行业协会的约束作用,建立自律的行业制度39-40
5.3.5 改善信息披露制度,加速信用评级制度的建设40-41