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1672-3783（2012）12-0445-01
【摘要】：健康教育是医院健康宣传工作的重要组成部分，门诊是医院中护理人员与患者接触最为密切的场所，因此在护理人员的日常工作中渗透健康教育工作，将会显著提高就诊患者对护理工作的满意程度，本文拟从我院关于健康教育对于门诊护理工作满意度的提高调查出发，探讨如何在护理工作中通过健康教育提高患者对其满意度，予期能够为医院的护理人员工作与健康教育工作提供一定的参考。
【关键词】：健康教育；门诊；护理工作；满意度
门诊是医院的整体部门架构中最重要的环节之一，它承担了患者正常的诊断、治疗、健康宣传、疾病预防、保健等多方面的重要工作，因此也是医院与患者接触最广泛也是最频繁的场所。在门诊中开展健康教育，不仅能够治疗疾病，同时也能够进行疾病预防与健康知识的宣传，很大程度上还会提升患者对医院的印象与评价，本文将从我院的门诊健康教育工作出发，探讨健康教育对于护理工作满意度的影响。
一健康教育的概念
健康教育是指通过对某类群体的教育，对其宣传健康知识和技能，改善其群体的健康习惯，减少患病机率，养成健康科学的生活习惯的行为。健康教育从本质上来说就是一种以实际行动改变人们的患病行为与生活习惯的工作，它能够让人们在健康受到威
二实际调查方法与结果
从我院的实际情况来说，日门诊量为2000人次左右，在护理人员怎么写作患者的过程中全面实施了健康宣传工作，因此我们针对特定诊室的几日门诊量随机调查了500人次的健康知识掌握情况，并对他们就诊时护理人员的怎么写作满意度进行了调查，结果如下表所示：
【摘要】：健康教育是医院健康宣传工作的重要组成部分，门诊是医院中护理人员与患者接触最为密切的场所，因此在护理人员的日常工作中渗透健康教育工作，将会显著提高就诊患者对护理工作的满意程度，本文拟从我院关于健康教育对于门诊护理工作满意度的提高调查出发，探讨如何在护理工作中通过健康教育提高患者对其满意度，予期能够为医院的护理人员工作与健康教育工作提供一定的参考。
【关键词】：健康教育；门诊；护理工作；满意度
门诊是医院的整体部门架构中最重要的环节之一，它承担了患者正常的诊断、治疗、健康宣传、疾病预防、保健等多方面的重要工作，因此也是医院与患者接触最广泛也是最频繁的场所。在门诊中开展健康教育，不仅能够治疗疾病，同时也能够进行疾病预防与健康知识的宣传，很大程度上还会提升患者对医院的印象与评价，本文将从我院的门诊健康教育工作出发，探讨健康教育对于护理工作满意度的影响。
一健康教育的概念
健康教育是指通过对某类群体的教育，对其宣传健康知识和技能，改善其群体的健康习惯，减少患病机率，养成健康科学的生活习惯的行为。健康教育从本质上来说就是一种以实际行动改变人们的患病行为与生活习惯的工作，它能够让人们在健康受到威
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胁的时候及时有效地运用自身健康知识来进行处理和预防，减轻自身患病所受的痛苦，促进和提高生活质量。它与传统的医疗教育不同，传统的教育停留在单向传播的模式，教育效果不佳，健康教育能够全面促进教育人员与人们的沟通，且方法形式多样，因此是一项造福广大群众的工作。二实际调查方法与结果
从我院的实际情况来说，日门诊量为2000人次左右，在护理人员怎么写作患者的过程中全面实施了健康宣传工作，因此我们针对特定诊室的几日门诊量随机调查了500人次的健康知识掌握情况，并对他们就诊时护理人员的怎么写作满意度进行了调查，结果如下表所示：