对于船舶船舶特涂企业质量管理系统有效性评价策略

摘要：质量管理系统有效性探讨是提升船舶特涂企业质量管理水平，降低生产成本的重要途径之一，通过探讨有效性定量计算策略，可以很好的解决定性策略得到结果的不确定性，为找出企业进展中有着的不足指明了方向。本论文提出了一种模糊综合评价策略，根据模糊数学的隶属度论述把定性评价转化为定量评价，用模糊数学对受到多种因素制约的特涂评价指标做出一个总体的评价。本论文首先对质量管理系统有效性的原理以及国内外进展情况进行了探讨，在此基础上提出了本论文的主要探讨内容，即运用模糊综合评价策略定量浅析中达船舶特涂公司质量管理系统有效性运转结果，找出不足所在，并加以改善。在评价指标建立历程中，论文探讨了ISO9000的管理特点，参考了波多里奇质量奖模型，结合特涂企业的质量特点，建立了一套适合本企业质量管理系统有效性评价指标系统，即特涂企业质量管理系统总要求、最高管理者历程、资源管理、特涂产品实现、测量、浅析和改善、特涂运转结果六个总评价指标和相对应的26个子评价指标，同时逐一探讨了26个评价指标在特涂企业管理中的内涵所在。本论文利用专家评分法对26个评价指标进行优化，其目的是使通过论述知识和专家管理经验建立起的26个评价指标更具有论述依据，运用数学计算策略计算专家意见平均值和专家意见协调度，计算结果表明，专家意见趋于一致，26个评价指标符合全面性、重要量、独立性、实用性、可比性原则，为系统模型的建立提供了论述依据。本论文重点运用模糊综合评价策略，建立26个评价指标的数学模型和评分细则，引用层次浅析法构造判断矩阵，通过几何平均值的计算和归一化处理，逐一计算出26个评价指标的权重，运用数学策略计算最大特点值和检验一致性不足，计算结果显示，判断矩阵是符合一致性条件的。通过计算评价指标的隶属度和建立单因素模糊评价矩阵，利用权重向量和单因素模糊评价矩阵进行模糊矩阵合并运算，得到综合评价结果。探讨结果表明：以事特种涂装专业的企业，应当以特涂历程和资源管理上着手，加强质量管理系统运转的有效性，重点制约特涂施工历程中的温湿度及露点、钢材表面预处理程度、膜厚质量及应加强专业的质量管理队伍建设，以及员工的技术和教育培训工作。本论文通过构造模糊矩阵和数学计算，验证了利用模糊综合评价策略进行定量浅析的实际可操作性，全面掌握了所探讨船舶特涂公司的质量管理系统有效性的运转结果，通过浅析结果，确定了所探讨企业的质量管理中的薄弱环节，并探讨了相对应的改善措施，对提升特种涂装专业公司的管理水平，具有积极的作用和普遍的作用。关键词：船舶特涂论文质量管理论文有效性评价论文层次浅析法（AHP）论文模糊综合评价模型论文

摘要3-6

Abstract6-12

1 绪论12-17

1.1 本论文探讨的背景和探讨作用12-13

1.1.1 探讨背景12

1.1.2 探讨作用12-13

1.2 国内外相关领域探讨近况13-15

1.2.1 国内探讨近况13-14

1.2.2 国外探讨近况14-15

1.3 本论文探讨内容和探讨策略15-16

1.4 本论新之处16-17

2 质量管理系统有效性论述基础17-27

2.1 ISO 9000 质量管理系统17-19

2.1.1 ISO9000 标准系统17

2.1.2 ISO9000 标准的质量管理原则17-18

2.1.3 质量管理系统标准的特点18-19

2.2 质量管理系统有效性浅析19-22

2.2.1 质量管理系统有效性19-20

2.2.2 质量管理系统有效性的特点20

2.2.3 影响质量管理系统有效性的因素20-22

2.3 中达船舶特涂公司质量管理系统近况浅析22-27

2.3.1 中达船舶特涂公司的组织结构23

2.3.2 中达船舶特涂公司的职能划分23-25

2.3.3 中达船舶特涂公司质量管理系统内容构成25-27

3 中达船舶特涂公司质量管理系统有效性评价指标建立和内容27-42

3.1 质量管理系统有效性27

3.2 有效性评价指标系统建立原则27-28

3.3 中达船舶特涂公司有效性评价指标与标准的建立28-31

3.4 特涂企业质量管理系统评价指标内容31-39

3.5 特涂企业质量管理系统总要求评价指标的优化39-42

4 质量管理系统有效性的综合评价策略42-50

4.1 专家评分法42

4.2 模糊综合评价策略42-50

5 运用模糊综合评价策略的实证浅析与改善措施探讨50-67

5.1 中达船舶特涂公司质量管理系统有效性实证浅析50-57

5.1.1 实例概况50

5.1.2 建立评价指标系统50

5.1.3 指标系统优化50-52

5.1.4 数据采集及处理52-53

5.1.5 确定指标权重53-55

5.1.6 建立子目标的模糊评价矩阵55-56

5.1.7 综合评价56

5.1.8 综合评价结果浅析56-57

5.2 提升中达船舶特涂公司质量管理系统有效性的改善措施57-67

5.2.1 特涂历程中的改善措施57-66

5.2.2 资源管理的改善措施66-67

6 结论与展望67-69

6.1 结论67

6.2 展望67-69