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消费者中美两国旅游消费者行为跨文化比较

收藏本文 2024-01-29 点赞:4786 浏览:12146 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:随着跨文化旅游对国家经济的进展产生越来越深远的影响,许多国内外学者开始探讨跨文化背景下的旅游消费者行为。欧美国家在旅游消费者行为跨国比较方面的探讨文献较多,且通过探讨得出了有利于其国家旅游业进展的倡议措施;而相比较之下,中国学者这方面的探讨相对较少。本论文的探讨目的在于探讨中美两国旅游者在旅游动机、旅游信息搜集、旅游决策时间及偏好的旅游活动等旅游消费行为上有着的差别,并期望通过比较探讨得出进一步进展中国旅游业的相关倡议。本论文回顾了以往学者有关旅游消费者行为论述、文化对旅游消费者行为的影响等方面的文献,并利用霍夫斯塔德的五个文化维度对中美两国的不同文化特点进行了浅析,在此基础上提出了四个有关于中美旅游消费者消费行为差别的检测设。这四个检测设按照Mathieson和Wall的线性旅游消费者模型展开,分别以旅游动机、旅游信息搜集、旅游决策及旅游活动等四个方面对中美两国旅游消费者行为差别作出检测设。然后,本论文采取调查问卷对中美受访者进行实证探讨以验证相关验证是否成立,并运用SPSS软件对探讨结果进行浅析。调查结果显示本论文中提出的四个检测设部分被实证探讨证实,即中美两国旅游者在旅游消费行为的许多方面有着差别,同时也有部分行为有着相似之处。本论文对不符合检测设的探讨结果以文化角度作出了相关解释。最后,本论文得出结论,中国旅游业应当针对不同来自不同文化背景的旅游者开发不同的旅游产品及采取不同的营销对策,并依据实证探讨结果提出了具体的倡议措施。关键词:旅游消费者行为论文文化论文比较浅析论文

    Acknowledgements5-6

    Abstract6-7

    摘要7-10

    Chapter 1 Introduction10-12

    1.1 Background and Purpose of the Study10-11

    1.2 Structure of the Paper11-12

    Chapter 2 Theoretical Background12-25

    2.1 Tourists’ Consumption behior12-13

    2.1.1 Definition of Tourists’ Consumption Behior12-13

    2.1.2 Model of Consumer Behior13

    2.2 Tourists’ Consumption Behior and Culture13-17

    2.2.1 Culture and Tourist Motivation13-14

    2.2.2 Culture and Tourist Information Search14-15

    2.2.3 Culture and Tourist Decision Making15-16

    2.2.4 Culture and Trel Conduct and Activities16-17

    2.3 Chinese and American Cultural Characteristics17-22

    2.3.1 Individuap vs. Collectivi18

    2.3.2 Uncertainty-oidance18-19

    2.3.3 Power Distance19-20

    2.3.4 Mascupnity vs. Femininity20-21

    2.3.5 Long-term Orientation vs. Short-term Orientation21-22

    2.4 Cultural Influence on Tourists’ Consumption Behior and Relevant Hypotheses Development22-25

    2.4.1 Tourist Motivation22-23

    2.4.2 Tourist Information Sources23

    2.4.3 Tourist Decision Time23-24

    2.4.4 Trel Activities24-25

    Chapter 3 Methods and Procedures25-26

    3.1Instruments, Variables and Scales25-26

    3.2 Sample26

    3.3 Analytical Method26

    Chapter 4 Results and Discussion26-35

    4.1 Results of the Survey26-33

    4.1.1 Demographic Profile of Respondents26-27

    4.1.2 Tourist Motivation27-29

    4.1.3 Information Sources29-30

    4.1.4 Decision Time30

    4.1.5 Trel Activities30-33

    4.2 Discussion of the Results33-35

    Chapter 5 Imppcations35-39

    5.1 Understanding and Respecting cross-cultural Tourists’ Consumption behior Differences35-36

    5.2 Developing Different Tourist Products for Tourists of Different Countries36

    5.3 Strengthening Marketing36-37

    5.4 Cultivating Touri Practitioners with Cross-cultural Perspectives37-39

    Chapter 6 Conclusions, Limitations and Future Research39-40

    References40-43

    Appendix 143-46

    Appendix 246-49

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