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摘要：近年来烟草行业大力革新,对基础管理工作的规范化要求逐步提升,原有的管理体制、管理方式已不能适应当前形势的需要,为了进一步提升产品和怎么写作的质量,提升管理水平,增强市场竞争力,国家局积极借鉴国际先进的管理理念,通过革新体制及新管理策略管理理念的引入来实现“卷烟上水平”的目标。其中,国家局提出以科学进展观为指导,围绕“两个至上”的行业共同价值观及建设“严格规范、富有效率、充满活力”的中国烟草总要求,以全面贯彻实施IS09000质量管理系统为抓手,积极借鉴和导入国际先进的管理理念、原则和策略等,构建高效顺畅、协调运行的基础管理平台,建立科学、规范、和谐、统一丌放的管理系统,充分发挥管理系统对实际工作的强力支撑作用,推动商业企业以传统商业向现代流通企业转变,切实提升行业整体管理水平,增强行业总体竞争实力。本论文针对目前烟草行业的近况及国家局提出的总体要求,对NC烟草公司的质量管理系统的建立和实施的不足进行了探讨。烟草企业应该如何建立质量管理系统,如何具体实施质量管理系统,本论文以NC烟草公司为例做了较为深入的阐述和浅析。首先,以NC烟草公司建立质量管理系统的背景及动因进行探讨,浅析了NC烟草公司建立质量管理系统前有着公司制度建立不改善、管理流程的细化规范和执行力不高、人力资源配置无法充分满足企业进展需要等不足。其次,对NC烟草公司建立质量管理系统的背景、动因以及烟草行业质量管理系统近况进行浅析,查找烟草企业在推行IS09000质量管理系统时通常会遇到的困难。再次,对NC烟草公司质量管理系统的调研策划阶段、试运转阶段、系统评价阶段及改善活动阶段进行阐述,通过实施质量管理系统前后的比较,总结了建立质量管理系统后对NC烟草公司原有不足的解决和建立和实施质量管理系统带来的好处。最后,提出了一些有助于做好NC烟草公司和烟草行业质量管理系统工作的一些倡议。关键词：革新论文提升管理论文质量管理系统论文
摘要3-4
ABSTRACT4-8
第1章 绪论8-12
1.1 本课题探讨背景8
1.2 本课题探讨作用8-9
1.3 本课题探讨的主要内容和基本策略9-12
1.3.1 本课题探讨的主要内容9-10
1.3.2 本课题探讨的基本策略10-12
第2章 质量管理系统起源及相关论述12-19
2.1 质量管理系统起源及相关论述12-19
2.1.1 质量管理系统的概念12-13
2.1.2 质量管理系统的起源13-15
2.1.3 质量管理系统的相关论述15-19
第3章 NC烟草公司建立质量管理系统前有着的不足19-23
3.1 NC烟草公司建立质量管理系统的背景19-21
3.2 NC烟草公司建立质量管理前有着的不足21-23
3.2.1 公司制度建立不改善21-22
3.2.2 管理流程的细化规范和执行力不高22
3.2.3 人力资源配置无法充分满足企业进展需要22-23
第4章 NC烟草公司质量管理系统的建立与实施23-44
4.1 NC烟草公司质量管理系统的调研策划阶段23-32
4.2 NC烟草公司质量管理系统试运转32
4.3 NC烟草公司质量管理系统评价32-33
4.4 NC烟草公司质量管理系统改善活动33-44
第5章 NC烟草公司建立质量管理系统后的变化44-48
5.1 建立质量管理系统后对NC烟草公司原有不足的解决44-45
5.2 NC烟草公司建立和实施质量管理系统的好处45-48
第6章 质量管理系统持续改善的对策和倡议48-50
6.1 系统的管理改善48
6.2 导入先进管理策略48
6.3 日常的管理改善48-49
6.4 运用数据统计浅析进行改善49
6.5 信息化49
6.6 合理化倡议49-50
第7章 结论与展望50-52
7.1 结论50-51
7.2 展望51-52
致谢52-53