网络件政府治理路径选择书写

摘要：随着互联网技术的迅速发展，网络打破了空间和时间的限制，它在改变社会交往方式，促进公民政治参与等各方面发挥着重要的作用，但当前我国处于社会转型、利益格局调整的关键时期，利益群体在改革过程中的冲突加剧，以网络为载体的件的频发涉及到社会的各个领域，对政府管理提出了挑战，在新时期如何切实提高网络件的解决能力，是我国各级政府面临的一个重大现实课题。
关键词：网络件路径选择网络舆情信息公开
网络件则是指在一定的社会背景下参与的网民群体为了共同的或者其他的利益诉求，基于正当或者不正当的目的，利用网络平台进行有序或者无序的组织，串联，呼应，从而干扰社会秩序，造成不良的社会影响甚至危害社会稳定的集群事件。积极有效地应对网络件是各级政府面临的重大课题。

一、加强网络舆情的引导和控制，占领舆论制高点

信息社会的来临使网络成为各种社会思潮和利益诉求的公共领域，网络舆情的随意性、隐匿性影响着网民对事件的判断并通过对偶然事件的聚焦形成网络件。因此政府应当规范网络信息的传播，正确的引导网络舆情，提高处理网络件的能力。

(一)坚强舆情监测，建立网络预警平台

在治理件中，情报信息工作最为关键，掌握了情报信息就掌握了处置件的主动权。政府应成立专门负责网络信息收集的部门，及时挖掘网络情报信息，完善网络舆情研判机制。依据现代科学技术手段，从大量的网络信息中提取潜在的、有价值的情报，科学的做出预测和判断，及时把握网民聚焦的矛盾。
建立“全天候”的信息预警机制和快速反应联动机制，以“发帖量”、“访问量”等指标为预警依据，构建层级警报制度。政府各部门积极配合，及时准确发布信息，做到“一方预警、多方联动”、“长线监测、短线预报”，从而维护网络社会的稳定。

(二)政府坚持信息公开，抢占舆论至高点

网络件发生时，公众的不知情易导致谣言的传播，一旦信息滞后于流言、谣言就会造成“滚雪球”效应。政府第一时间发布权威信息，澄清事实真相，表明对事件的看法和立场，夺取信息主导权，正确引导网络舆论。
建立网络发言人制度，通过发帖、跟帖的形式对网络舆论有针对性的进行回复，主动向公众提供及时可靠的信息，搭建政府与民众之间民意互动的新渠道。

(三)发挥主流媒体和主流网站的作用

首先，主流媒体的权威性对公众的信息需求拥有巨大的影响力。政府应当借助报纸、杂志、电视等主流媒体的力量提供及时、权威的信息，降低公众内心的疑惑和恐慌，提高舆论引导的有效性和影响力，营造有利的舆论环境，降低网络件的危害力。
其次，国内的主流网站应率先垂范，以身作则，倡导文明上网和健康网络，坚决抵制不良信息的传播，积极推动正面声音，引导中间声音，化解负面声音，努力引导网民以理性的态度表达意见。

二、完善公民利益诉求表达机制

随着公民社会的发展，民众日益增长的利益诉求愿望与现有的利益诉求渠道有限形成了矛盾。网络自由开放的特点使民众通过网络渠道表达利益诉求。因此完善公民利益诉求表达机制是遏制网络件发生的一个重要途径。

(一)完善当前的利益诉求机制

政府应当不断加强人民代表大会制度、听证制度、政务公开制度等的建设，做好常规制度建设，让不同的利益群体拥有利益诉求的渠道，充分的表达民意，化解网络舆论压力。

(二)建立新的利益诉求通道

在传统的利益诉求渠道完善的基础上，政府应当借助网络平台加强电子政务建设，建立网络互动机制，扩宽网络对话平台，畅通民意诉求渠道。政府应充分利用网络平台，进行信息发布、网络直播，定期举行网络，网络听证等活动听取民情民意、接受网民监督，让网民参与到政策制定过程中，切实以人民群众的利益为出发点和落脚点，把握民意，关注民生，体察民情。

三、完善相关的网络法律法规

(一)实行网络实名制和完善网站备案制度

网络的匿名性使得部分别有用心的网络群体在虚拟空间发布虚检测消

摘自：毕业论文提纲格式www.udooo.com

息，恶意丑化社会主义制度。因此我国可以借鉴国外政府的做法，要求各个网站实行网络实名制。在这一制度下，网络群体必然会考虑恶意作为的后果和责任，在很大程度上遏制了信息传播的源头。同时采用网络备案制度给每家网站建立档案，网民访问某个网站时可以明确的判断网站的真伪，使得非法、虚检测网站无处藏身，净化网络环境，维护网络稳定。

(二)加快网络立法的建设步伐

目前我国网络法规的建设滞后于网络社会的发展，很多网络立法存在漏洞。各级地方政府必须针对互联网发展的现状以及层出不穷的新问题认真研究，加快立法进程，及时出台相关的法律法规，规范网民的行为，加强网络秩序的稳定。

四、提高政府官员的素质

(一)政府官员树立以人为本的理念

随着公民监督意识的增强，政府官员的言行举止逐渐暴露于公众视野之中。政府官员应树立正确的价值观和大局意识，改进工作方法，以人民群众的利益为出发点和落脚点，全心全意为人民怎么写作。加强廉政教育，杜绝贪污腐败现象的发生，维护党和人民的利益。同时建立健全官员问责制度，对相关责任人进行严惩，舒缓民众愤怒心理，维护社会稳定。

(二)提高官员业务能力

政府官员应不断提高危机意识，在新时代加强网络队伍建设，提高业务能力，充分利用现有的技术手段对网络件做出及时准确的预测、判断和处理，把握网民心理变化及时消除网络件的不利影响。

五、提高网民行为规范，提高网络公德意识

互联网使得网民可以隐藏个体的同时张扬个性，它以低门槛、低成本、低负责性迅速吸引了广大网民的参与。政府各部门应积极加强法制建设，加强公民荣辱观教育和道德教育，提高公民素质教育，利用各种宣传形式进行网络法制宣传，普及公民的网络法制意识，使其自觉遵守道德规范，文明健康理性上网。
近年来，网络件频发对网内外社会秩序造成了危害，各级政府应做好相关工作，积极预防和引导使网络件能到切实有效的解决，提高政府的公信力，促进我国和谐社会的建设。
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