您的位置: turnitin查重官网> 经济 >> 证券投资 >推送证券公司个性化信息推送作方式

推送证券公司个性化信息推送作方式

收藏本文 2024-04-05 点赞:31227 浏览:143798 作者:网友投稿原创标记本站原创

摘要:自21世纪90年代以来,随着中国证券市场的进展,计算机通信、网络技术成熟,国内外的证券公司开始运用CRM系统(客户联系管理),进行面向证券客户的数据收集、业务浅析、贡献浅析、客户证券行为浅析等,取得了较好的管理效果及对人力物力资源的节省。特别是在客户数据浅析上,通过CRM系统管理,针对客户实施了个性化推送信息怎么写作,体现了以客户为中心的证券市场运营理念,使国内外大多数的证券公司,在愈发激烈的环境中将更加体现其行业竞争力。在本论文中,首先阐述了证券公司个性化信息推送怎么写作的概念及作用,创造出可以满足客户特殊的个人的信息需求的环境,主动推荐给客户感兴趣的信息,给客户体验和接受,即个性化信息怎么写作。信息怎么写作主要体现为个性化,必须能够满足客户需求,即通过对客户户个性、利用习惯的浅析,主动地向客户提供其有可能需要的信息怎么写作。可以说,个性化的信息推送怎么写作,是实现证券公司有效信息怎么写作的重要途径。其次,简单浅析目前国内证券公司面对的激烈竞争局面,和CRM客户联系管理系统的个性化信息推送方式,在国内外证券公司的实施情况,接着讨论了CRM客户管理系统个性化信息推送方式相关的工作流程、进展方式和情况。再引用不同国内知名的证券公司已实施的方式并进行比较,浅析主流的信息推送方式的利用近况和载体实现。论文提出了适合国内证券公司,针对个性化信息推送怎么写作的方式的改善思路,基于客户兴趣发掘、客户分类这两个思路,提出及设计了新信息推送方式。该方式确认了个性化信息推送的主题:优化智能、合作高效,用之作搭建新的推送系统功能模块。在论文的最后,对本论文进行了总结,并展望了未来证券公司个性化信息推送业务在证券业中的运用走势,亦提出自身在技术、管理水平的不足,造成系统的不改善及不确定性的有着,需要持续改善及评估。关键词:证券业论文客户联系管理论文信息推送怎么写作论文

    摘要5-6

    Abstract6-10

    第一章 绪论10-13

    1.1 探讨背景及作用10-11

    1.1.1 探讨背景10-11

    1.1.2 探讨的作用11

    1.2 主要探讨内容及思路11-13

    第二章 信息推送怎么写作综述13-18

    2.1 信息推送怎么写作的基本概念13-14

    2.2 证券公司客户对信息推送需求的特点浅析14-15

    2.2.1 证券市场信息必须准确可靠、覆盖面广14

    2.2.2 证券市场信息的时效性要强14

    2.2.3 证券市场信息应该系统完整14

    2.2.4 专业性程度高14-15

    2.3 证券公司信息推送方式的具体实施手段及载体15-18

    2.3.1 邮件推送怎么写作15

    2.3.2 短信息推送怎么写作15

    2.3.3 邮箱与手机结合15-16

    2.3.4 RSS 订阅怎么写作16

    2.3.5 基于腾讯软件的推送16

    2.3.6 通过博客内容更新的推送16-18

    第三章 证券公司信息推送怎么写作近况探讨18-22

    3.1 国内外证券公司信息推送方式的近况18-19

    3.2 证券公司现有信息推送怎么写作方式的不足19-21

    3.2.1 效率性低下19

    3.2.2 经济性差19

    3.2.3 时效性差19

    3.2.4 要求客户具有专业的知识背景19-20

    3.2.5 怎么写作差别化小,缺乏个性化怎么写作20

    3.2.6 缺少客户营销功能20-21

    3.3 证券公司信息推送怎么写作方式的进展走势21-22

    3.3.1 成为客户怎么写作的主要平台和手段21

    3.3.2 证券业务革新的新途径21

    3.3.3 证券业务处理、协作中心21-22

    第四章 个性化信息推送怎么写作方式的改善思路22-34

    4.1 个性化信息推送怎么写作需要对怎么写作理念重新定位22-23

    4.1.1 以“客户需求”为中心的怎么写作理念22-23

    4.1.2 “主动”的怎么写作理念23

    4.1.3 “个性化”的怎么写作理念23

    4.1.4 “一站式”的怎么写作理念23

    4.2 基于客户兴趣挖掘的思路23-25

    4.2.1 主动性24

    4.2.2 个性化24

    4.2.3 智能化24

    4.2.4 高效性24-25

    4.3 基于客户分类的思路25-34

    4.3.1 客户分类的简析25

    4.3.2 客户分类管理及价值25-26

    4.3.3 客户分类管理的标准及依据26-34

    第五章 证券公司信息推送方式的系统设计及架构34-38

    5.1 新方式的设计目标及原则34-35

    5.1.1 设计目标34

    5.1.2 设计原则34-35

    5.2 证券公司信息推送系统的设计35-38

    5.2.1 系统结构设计35-36

    5.2.2 特点功能板块设计36-38

    第六章 总结与展望38-40

    6.1 全文总结38-39

    6.2 论文的不足与展望39-40

copyright 2003-2024 Copyright©2020 Powered by 网络信息技术有限公司 备案号: 粤2017400971号