目录3-6
摘要6-7
Abstract7-8
第一章 绪论8-13
1.1 探讨背景8-9
1.2 探讨不足及探讨作用9-10
1.2.1 探讨不足的提出9
1.2.2 探讨的作用9-10
1.3 探讨框架及探讨流程10-12
1.4 探讨的革新点12-13
第二章 文献综述13-26
2.1 虚拟品牌社群的概念的界定13-16
2.1.1 品牌社群的概念13-15
2.1.2 虚拟品牌社群的概念15-16
2.2 虚拟社群、品牌社群对品牌忠诚的影响16-17
2.3 顾客感知价值文献回顾17-21
2.3.1 感知价值的定义及价值构成17-19
2.3.2 虚拟品牌社群的感知价值19-20
2.3.3 感知价值与顾客行为之间的联系探讨20-21
2.4 品牌社群认同文献回顾21-23
2.4.1 社群认同的概念21-22
2.4.2 社群认同的影响22-23
2.5 品牌社群忠诚文献回顾23-26
2.5.1 品牌忠诚的概念23-24
2.5.2 品牌忠诚的测量24-26
第三章 论述浅析与模型构建26-30
3.1 论述浅析26-28
3.1.1 社群感知价值与社群认同之间的联系的论述浅析26-27
3.1.2 社群认同与品牌忠诚之间的联系的论述浅析27
3.1.3 社群感知价值与品牌忠诚之间的联系的论述浅析27-28
3.2 探讨模型的构建28-29
3.3 变量的可操作性定义及文献来源29-30
第四章 调查问卷的设计30-37
4.1 探讨变量的测量30-31
4.2 调研对象的选择31-32
4.3 调查问卷的设计32-33
4.4 调查问卷的修改与前测33
4.5 正式问卷的发放与回收33-34
4.6 调查问卷的样本容量34-35
4.7 数据浅析策略35-37
4.7.1 描述性统计浅析35
4.7.2 信度浅析35-36
4.7.3 效度浅析36
4.7.4 路径浅析36-37
第五章 数据统计浅析及讨论37-54
5.1 样本的基本情况37-38
5.2 数据的描述性统计浅析38-40
5.3 信度浅析40-42
5.4 效度浅析42-46
5.4.1 社群感知价值的验证性因子浅析及效度浅析42-44
5.4.2 社群认同的验证性因子浅析及效度浅析44-45
5.4.3 品牌忠诚的验证性因子浅析及效度浅析45-46
5.5 路径浅析46-54
5.5.1 社群感知价值、社群认同与消费者品牌忠诚变量因果模型图47-48
5.5.2 社群感知价值对社群认同的影响浅析48-50
5.5.3 社群感知价值、社群认同对产品品牌忠诚的影响浅析50-51
5.5.4 社群感知价值、社群认同与产品品牌忠诚的路径系数图51-52
5.5.5 检验社群认同作为相似度检测变量的可行性52-53
5.5.6 检测设检验53-54
第六章 结论与倡议54-59
6.1 探讨结论55-56
6.2 营销倡议56-57
6.3 探讨局限和未来的探讨方向57-59