满意度旅游纪念品顾客感知价值对顾客行为意向影响实证

摘要5-6

Abstract6-10

插图索引10-11

附表索引11-12

第1章 绪论12-16

1.1 探讨背景与作用12-13

1.1.1 探讨背景12-13

1.1.2 探讨作用13

1.2 探讨内容和结构安排13-14

1.2.1 探讨内容13

1.2.2 结构安排13-14

1.3 探讨策略和革新点14-16

1.3.1 探讨策略14-15

1.3.2 革新点15-16

第2章 文献综述16-25

2.1 顾客感知价值探讨概述16-19

2.1.1 顾客感知价值探讨的演化16-18

2.1.2 顾客感知价值维度探讨18-19

2.1.3 顾客感知价值与顾客行为的联系探讨19

2.2 旅游纪念品探讨概述19-23

2.2.1 旅游纪念品的概念19-21

2.2.2 旅游纪念品的购写特点21-22

2.2.3 旅游纪念品探讨评叙22-23

2.3 旅游纪念品的价值探讨23-25

第3章 探讨设计25-33

3.1 探讨模型25-28

3.1.1 旅游纪念品顾客感知价值维度浅析25-27

3.1.2 旅游纪念品顾客感知价值与购写行为意向之间的联系27-28

3.2 探讨检测设28

3.2.1 旅游纪念品感知价值与满意度联系28

3.2.2 旅游纪念品感知价值与购写行为意向的联系28

3.3 问卷设计28-33

3.3.1 初试问卷结构设计29-30

3.3.2 问卷初试与修正初试样本概况30

3.3.3 数据浅析与量表修正30-33

第4章 实证浅析与数据解释33-51

4.1 数据收集与浅析策略33-35

4.1.1 数据收集与样本概况33-34

4.1.2 数据浅析策略34-35

4.2 效度与信度检验35-37

4.2.1 效度检验35-36

4.2.2 信度检验36-37

4.3 背景变量的影响浅析37-42

4.3.1 各变量总体均值水平浅析37

4.3.2 个体因素对各变量的影响37-41

4.3.3 旅游纪念品因素对各变量的影响41-42

4.4 探讨检测设检验与模型修正42-47

4.4.1 各变量间的相关浅析42-43

4.4.2 各变量间的回归浅析43-46

4.4.3 检测设检验结果46-47

4.4.4 实证结论浅析47

4.5 管理倡议47-51

4.5.1 充分保证旅游纪念品的纪念价值48-49

4.5.2 正确认识旅游纪念品的情境价值49-50

4.5.3 加强各主体良性互动50-51

结论51-53