媒介 传统媒介和网络媒介互动中心

【摘要】本文以“郭美美事件”为例,通过对传统媒介如何整合网上舆论,扩大舆论的影响力;传统媒介起到“接力棒”的作用;网络媒介善于吸收传统媒介精华;传统媒体等舆论领袖积极参加网络讨论等方面的分析,探讨了传统媒介与网络媒介是怎样互动的。通过对传统媒介表达舆论意见时更具系统性,完整性;传统媒介的报道更具持久性;传统媒介有利于稳定社会情绪等方面的分析,探讨了传统媒介与网络媒介互动原因。
【关键词】传统媒介网络媒介互动郭美美事件
2011年6月20日,一位名叫“郭美美baby”的网友在微博上公然炫富,又因其认证身份是“中国红十字商会总经理”而引起轩然大波,并将推向了风口浪尖。据统计,对于郭美美炫富事件搜索已经超过120万次,关注的线民超过8000万,属于特级舆件。①显而易见的是,以天涯论坛、新浪微博为代表的网络媒介在此次事件中发挥了一定作用。传统媒介与网络媒介的互动也极大地推动了舆论的发展进程。“当新的媒介形式出现,时过境迁的媒介形式不是自行消失,而是想方设法适应过来并且继续在其媒介领域内不断演进。”②本文主要探讨的是传统媒介与网络媒介怎样互动的?为什么互动?

一、传统媒介与网络媒介是怎样互动的

1、传统媒介整合网上舆论,覆盖更广的受众范围,扩大舆论的影响力

自6月22日以后,以人民日报,南方都市报,中国青年报为代表的多家报纸对郭美美事件进行了迅速及时的报道。6月25日,央视新闻频道《24小时》栏目报道“郭美美事件”,追问郭美美是谁,并指出“有声明,更需要证据”,有责任用事实来向公众证明真检测。央视新闻频道东方时空栏目6月30日播出节目《真相调查:郭美美事件》。报纸、电视对网络上关于郭美美事件的舆论加以整合,梳理事件的来龙去脉,使受众在第一时间了解到新闻的基本要素与信息,尊重与满足了受众的知情权。
网络媒介的信息呈现出“碎片化”和“瞬时化”特征,在一定程度上造成了新闻信息的“损耗”和“失真”。传统媒介在碎片化的信息上进行加工,勾勒关于事件的完整轮廓。
网络媒介的信息受众在了解相对客观真实的报道后,有助于舆论的人际传播,吸引更多受众的关注,导致事件持续升温。新媒体上出现的信息得到了传统媒体的肯定与再加工,受众通过报纸、电视这些更权威,可信度高,负责任的传统媒体对信息的真实性进行确认。
除此之外,传统媒介对网上舆论进行吸收和回应,诱发进一步的发问和思考,迫使相关人员出面进行答复和解释。③“创新决策过程是一种信息搜集和信息处理行为,通过该行为个体努力获得信息,以减少创新的不确定性。”传统媒介此举顺应了民意,民众此时迫切需要了解真相,希望等有关方面人员能够尽快解释受众关心的议题。传统媒介为舆论造势,达到了覆盖更广的受众,扩大舆论影响的效果。
2、传统媒介起到“接力棒

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”的作用,并且积极运用网络衍生品
随着众多网友坚持不懈的“人肉搜索”,以及各路媒体抽丝剥茧般的调查采访,“郭美美事件”的真相一步步揭开。然而在6月24日,天涯论坛上讨论郭美美事件的高楼贴轰然倒塌,随后猫扑论坛也被。就在此时,传统媒体开始跟进,CCTV、人民日报、中国青年报等各大传统媒体开始关注并报道郭美美事件。传统媒介从网络媒介手中接过“接力棒”,继续对事件的真相进行探寻。传统媒介的优势也由此得以显现。
网络事件通常产生出相关的网络衍生品,如漫画,恶搞歌曲等。“‘郭美美’的事没弄清楚,没心情捐款!”这是新浪微博上一个由“郭美美”事件引发的造句。没心情吃饭、没心情逛街、没心情减肥、没心情结婚……各种“没心情”轮番登场,面对的声明,不少网民的态度是“没心情听声明”。6月27日,《东方卫报》以“郭美美的事没弄清楚,中超球员没有心思踢球”为题发表文章。传统媒体吸收网络流行语,并与现实中受众普遍与关心的议题相结合,起到了讽刺幽默的效果。同时也显示了传统媒体与网络媒体的良好互动。

3、网络媒介善于吸收传统媒介精华,构筑网络专题

以凤凰网为例,凤凰网针对郭美美事件制作了专题网页。以“郭美美事件持续发酵陷信任危机”为标题,下设“导读,最新报道,独家策划,独家对话,视频报道”等专题。并以图文并茂的形式呈现在受众面前。在“全部新闻”子栏目中大量引用传统媒体的报道,在一定程度上增强了说服力。

4、传统媒体等舆论领袖积极参加网络讨论,推动舆论的发展

“意见领袖又叫舆论领袖,是指在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的‘活跃分子’,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的相似度检测或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。”④在此事件中,同样印证了此观点。
6月26日,“郭美美Baby”在微博中发表道歉声明。不过事情远没有结束。正如《青年时报》特约评论员陈方所言,起初“不经意的你”,扯出一个“商业总经理”的头衔;如今“年少不懂事的你”,又忙不迭地道歉反省。只可惜来易来、去难去,谁又会轻易相信你那张面孔后的“翻云覆雨手”?在天涯论坛筑高楼的过程中,凤凰台记者闾丘露薇微博爆出郭美美乃去年4月突然暴富。
当的发布会并没有平息各方质疑,网友纷纷质疑“红十字商会”是一个什么机构时,6月30日,南方都市报记者王星将商业的通稿刊登在其博客上。南都记者查阅了王鼎公司、中红博爱公司、中谋智国三家企业工商资料,确认三家公司彼此关联。
包括报纸电视在内的知名媒体人利用自身优势,如采访的便利,较高的可信度,在事件发展中起到了舆论领袖的作用。舆论领袖是一个告知者、说服者和证实者。⑤在郭美美事件中,舆论领袖充分发挥其名人效应,引领并推动舆论的发展,和公众一起积极探求事件的真相。

二、传统媒介与网络媒介为什么互动

1、传统媒介能对事件进行多角度解读,挖掘背后的深层原因

网络媒介在突发事件中往往以时间取胜,而传统媒介以其深刻性见长。事件发生后,多家媒体分别从不同角度对事件进行了解读。《南方人物周刊:“郭美美”昭示社会失信成本总爆发》,强调了诚信在现今中国社会的缺失;《经济观察报 解构红商会》,是从专业的经济角度出发,将红商会的结构和运作展现在公众面前。大多数的传统媒介是从加强的监管,质疑缺乏透明公开的角度加以报道的。网络媒介运用了颇受争议的“人肉搜索”的方式。⑥虽然“人肉搜索”在信息收集方面表现出巨大的优势,但毕竟损害了当事人隐私权,可能会进一步引发“网络暴力”的产生,这对于事件进展是不利的。报纸与电视台的采访是合乎法理规范的。这有助于情绪失控的受众诉诸相对合法、理性的渠道寻求真相。

2、传统媒介的报道更具持久性,便于后续报道

“爆料—围观—热炒—处理—散去”,这似乎成为了每一个网络热点事件的解决路径。网络媒介只在短时间内处于生命的旺盛期,舆论过后,少有人问津。传播周期相对较短,而传统媒介此时凸显了其优势:
第一个优势是将事件标签化,以后再遇到类似的事件可以不断引用、提及、唤醒并加深公众的印象,作为警示。例如以后若出现滥用资金等问题,即可再次提及。第二个优势是后续跟踪报道,当舆论的热潮过去之后,传统媒介仍能从事件本身出发,质疑并寻找真相。同时也能时刻关注舆论动向,当郭美美复出后,以央视为代表的传统媒介对其进行批评,引导正确的舆论导向,塑造正确的价值观,避免和防止“审丑”现象的再次流行。

3、传统媒介有利于稳定社会情绪,担负起社会协调的作用

我国现在正处于社会转型期,其中必然存在不可避免的矛盾,“郭美美事件”正是其中的一个缩影。⑦作为一家慈善机构,却屡屡爆出丑闻。民众对于持不信任态度,且愈演愈烈。传统媒介能够在适当的时机安抚受众的情绪,防止不理性情绪的蔓延,提出切实可行的解决办法。
结语
“郭美美事件”就像一只蝴蝶,她不经意间的挥动翅膀,在公益慈善领域乃至全社会掀起巨大波澜,即为“蝴蝶效应”。其中网络媒介在其中起到了“先锋队”的作用;传统媒介起到了“助推剂”和“加速剂”的作用,顺势而行,积极发挥自身的优势和特点。传统

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媒介积极配合网络媒介将舆论推到了顶峰。在一定程度上,顺应了民意,也同时巩固了自己的权威地位。由此看来,传统媒介仍有发挥其作为环境守望、社会协调和文化传承等基本功能的空间。在这场看似轰轰烈烈的舆论事件背后实质是权力的博弈,博弈双方将阵地从网络媒介转移到了传统媒介。不论地点如何变换,目的都是急需信息的公开透明,为公众解疑释惑,从而进一步加强公众或第三方的监督权,推进的透明化,公开化。
参考文献
①陈捷,《网络舆论生成机制探究——以“郭美美事件”为例》,《新闻知识》,2011(11)
②[美]罗杰·菲德勒:《媒体形态变迁》,华夏出版社,2000
③[美]埃弗雷德·罗杰斯:《创新的扩散》,编译出版社,2002
④⑤[美]拉扎斯菲尔德,《人民的选择》,1944
⑥⑦彭兰:《网络传播案例教程》,中国人民大学出版社,2009
(作者单位:武汉纺织大学传媒学院广播电视新闻专业,指导老师:马庆)
责编:姚少宝
实习编辑:何璧