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摘要：提高大学英语教学质量是大学英语教学改革的重要目标，而这一目标的实现与充分利用反馈信息密切相关。为了进一步优化教学过程中的反馈环境，众多高校开始使用大学英语自主学习平台。从反馈理论的视角出发，分析了该平台在提高反馈效率、实现多种反馈方式等方面的优势以及给教学双方带来的潜在的挑战。
关键词：反馈；自主学习平台；优势；挑战
作者简介：李维（1981-），女，江西赣州人，南京农业大学外国语学院，讲师；钱叶萍（1977-），女，江苏无锡人，南京农业大学外国语学院，副教授。（江苏 南京 210095）
基金项目：本文系
1007-0079（2013）04-0227-02
2007年教育部高等教育司颁布了《大学英语课程教学要求》，对于改进大学英语教学提出了新的要求，强调大学英语课程的课程设置“应大量使用先进的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习环境与条件。”同时，还规定“为实施新教学模式而研制的网络教学系统应涵盖教学、学习、反馈、管理的完整过程。”可见，引进并使用大学英语自主学习平台（以下简称“平台”）不仅是适应大学英语教学改革的新举措，同时也为优化教学过程中的反馈环境奠定了坚实的基础。
教育作为一种控制现象，其本身就是一个控制系统。因此，如果要在教育过程中实现良好的控制，就必须有效地运用反馈信息。从反馈的效果来看，反馈可分为两种：一种是正反馈，一种是负反馈。当被控系统返回的信息对于控制系统的再输出是加强（肯定）的，使系统按原运动方向发展，这种反馈就叫做正反馈。正反馈具有增益放大的作用，教师对于学生的表扬、鼓励就是一种正反馈。当被控系统返回的信息对于控制系统的再输出是减弱（否定）的，使系统改变原来的运动方向或状态，这种反馈就叫做负反馈。负反馈具有调节抵制作用，教师对于学生错误的校正就是一种负反馈。
国内方面，有些学者着重介绍了国内外相关的优秀文献，如盛绘[8]梳理了国内外对于二语习得中纠错反馈的理论和实践研究；也有结合教学实践探讨反馈的实施方法的文章，如张雪梅、戴炜栋[9]对于如何有效地实施反馈提出了一些建议；另外，还有很大一部分相关研究集中于写作领域，如朱晔、王敏[10]对于二语写作中反馈的形式、明晰度及其相关问题进行了更深层次的探讨，闫嵘[11]关注了二语写作中的教师反馈及其与学生注意之间的相互关系和影响，杨苗[12]、何家驹[13]将研究的重点放在了二语写作领域中同伴反馈的功效性方面。
可见，有关英语教学领域的反馈研究引起了不少学者的关注和兴趣。作为现代科技的产物，平台所建构的虚拟教学环境为反馈的实施和运作开辟了一块全新的领域。平台中的反馈信息是否能良好地运用于实现教学过程中的控制，是一个意义重大的研究课题。
具体到反馈领域，自主学习平台的优势体现在：
在传统的课堂教学模式中，作业和其他学习任务的反馈往往要在数天、甚至数周之后才能获得，而期末考试的反馈信息则往往要经历更长的时间。由于时间上的延迟，学生得到反馈时，对于学习任务的记忆往往已经变得十分模糊。显然，这种延迟性的反馈不利于学生的知识建构。而自主学习平台能够借助计算机和网络的便捷性，确保平台使用者能随时随地地给予和接收反馈信息，反馈的滞后情况得到了极大改善。例如：教师通过平台发布班级作业时，可选择“立即显示正确答案”这一功能。这样学生在提交作业之后，不仅能够立刻看到得分，也能同时得知正确答案及题解。真正做到知其然知其所以然。及时获取的正反馈信息能够进一步加深并巩固学生对于知识的掌握，而负反馈信息也能够及时地引起学生的注意，有利于帮助他们发现并清除知识建构中的障碍。
关键词：反馈；自主学习平台；优势；挑战
作者简介：李维（1981-），女，江西赣州人，南京农业大学外国语学院，讲师；钱叶萍（1977-），女，江苏无锡人，南京农业大学外国语学院，副教授。（江苏 南京 210095）
基金项目：本文系
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2011年南京农业大学教育教学改革研究项目“拓展英语多媒体网络课堂学习环境生态化评析”（项目编号：2011Y037）的研究成果。1007-0079（2013）04-0227-02
2007年教育部高等教育司颁布了《大学英语课程教学要求》，对于改进大学英语教学提出了新的要求，强调大学英语课程的课程设置“应大量使用先进的信息技术，开发和建设各种基于计算机和网络的课程，为学生提供良好的语言学习环境与条件。”同时，还规定“为实施新教学模式而研制的网络教学系统应涵盖教学、学习、反馈、管理的完整过程。”可见，引进并使用大学英语自主学习平台（以下简称“平台”）不仅是适应大学英语教学改革的新举措，同时也为优化教学过程中的反馈环境奠定了坚实的基础。
一、反馈理论回顾
1.反馈理论中的相关原理
反馈是控制论中的重要概念。控制是人类社会的一种普遍现象，古今中外的许多书籍中都有关于控制现象的记载。现代控制理论的诞生以1948年维纳出版的《控制论——动物和机器中的控制与通讯》一书为标志。作为实现控制的基本方法和过程，反馈被广泛运用于各个控制领域中。将系统以往控制作用的结果再送入系统中去，使其作为评定控制状态和调节以后控制的根据，这一信息传递过程就叫做反馈。教育作为一种控制现象，其本身就是一个控制系统。因此，如果要在教育过程中实现良好的控制，就必须有效地运用反馈信息。从反馈的效果来看，反馈可分为两种：一种是正反馈，一种是负反馈。当被控系统返回的信息对于控制系统的再输出是加强（肯定）的，使系统按原运动方向发展，这种反馈就叫做正反馈。正反馈具有增益放大的作用，教师对于学生的表扬、鼓励就是一种正反馈。当被控系统返回的信息对于控制系统的再输出是减弱（否定）的，使系统改变原来的运动方向或状态，这种反馈就叫做负反馈。负反馈具有调节抵制作用，教师对于学生错误的校正就是一种负反馈。
2.反馈理论在英语教学领域的研究现状
近几十年来国外有不少与英语教学实践相关的反馈研究：Kepner[3]开展了实验，旨在探讨写作反馈与完善二语写作的关系；Tim[4]研究了同伴反馈在二语习得写作中的作用及相关问题；Iwashita[5]列举了交互活动中的正反馈和负反馈；Hyland[6]强调应通过运用反馈给予二语写作者更多的自主性；Sheen[7]关注了二语习得过程中（特别是口语和写作中）的纠正型反馈对于二语习得的作用。国内方面，有些学者着重介绍了国内外相关的优秀文献，如盛绘[8]梳理了国内外对于二语习得中纠错反馈的理论和实践研究；也有结合教学实践探讨反馈的实施方法的文章，如张雪梅、戴炜栋[9]对于如何有效地实施反馈提出了一些建议；另外，还有很大一部分相关研究集中于写作领域，如朱晔、王敏[10]对于二语写作中反馈的形式、明晰度及其相关问题进行了更深层次的探讨，闫嵘[11]关注了二语写作中的教师反馈及其与学生注意之间的相互关系和影响，杨苗[12]、何家驹[13]将研究的重点放在了二语写作领域中同伴反馈的功效性方面。
可见，有关英语教学领域的反馈研究引起了不少学者的关注和兴趣。作为现代科技的产物，平台所建构的虚拟教学环境为反馈的实施和运作开辟了一块全新的领域。平台中的反馈信息是否能良好地运用于实现教学过程中的控制，是一个意义重大的研究课题。
二、从反馈理论的视角看平台的优势
美国著名教育心理学家布卢姆认为：“学习成绩差的学生，就是忽视了教学反馈。”[14]同样教学效果欠佳的教师往往也未能重视教学过程中的反馈。虽然反馈是教学系统的重要组成部分，但在传统的教学过程中，由于种种原因，其潜能往往没有得到充分地发挥和利用。与传统的大学英语教学课堂相比，自主学习平台融合了先进的计算机技术和丰富的多媒体资源，打破了传统教学在时间和空间上的限制，它在丰富教学内容、提高学习效率、优化英语学习的语言环境等方面的优势在王宁[15]、肖凌鹤[16]、古丽斯坦·阿不都热依木[17]等人的研究中均有涉及。具体到反馈领域，自主学习平台的优势体现在：
1.能够确保反馈的准确性与及时性，从而达到理想的控制效果
准确性是指反馈信息要真实可靠。及时性是指反馈的速度要大于被控系统状态改变的速度。[3]从反馈的角度来看，信息从输入到输出必须经历一个过程。该过程持续的时间越短，信息反馈就越迅速，反馈的效果就越好。在语言习得过程中，如果学生只是一味被动地接受知识，而缺乏对于自己认知效果的即时反馈，实际上就不是一个理想的学习过程。在传统的课堂教学模式中，作业和其他学习任务的反馈往往要在数天、甚至数周之后才能获得，而期末考试的反馈信息则往往要经历更长的时间。由于时间上的延迟，学生得到反馈时，对于学习任务的记忆往往已经变得十分模糊。显然，这种延迟性的反馈不利于学生的知识建构。而自主学习平台能够借助计算机和网络的便捷性，确保平台使用者能随时随地地给予和接收反馈信息，反馈的滞后情况得到了极大改善。例如：教师通过平台发布班级作业时，可选择“立即显示正确答案”这一功能。这样学生在提交作业之后，不仅能够立刻看到得分，也能同时得知正确答案及题解。真正做到知其然知其所以然。及时获取的正反馈信息能够进一步加深并巩固学生对于知识的掌握，而负反馈信息也能够及时地引起学生的注意，有利于帮助他们发现并清除知识建构中的障碍。
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