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【摘要】 在门诊护理管理工作中，实施有效的岗位管理，可有效改善当前门诊护理工作中存在的人浮于事、职权分工不明，工作效率低等理由，显著提高医疗怎么写作水平以及医疗质量。在进行岗位设置时，科学设置为基础，实施护理人员的培训工作为保证，对于改善当前门诊护理管理质量以及水平具有相当重要的作用。
【关键词】 岗位管理；门诊护理；管理工作
门诊为医院的的一个主要部门，其护理怎么写作质量以及医疗水平直接体现了整个医院的水平以及质量。随着当前经济不断发展，市场竞争的激烈，人们对医院门诊护理怎么写作水平提出了更高的要求。在门诊护理管理工作中，岗位管理是提高医院工作效率以及优化资源配置的一个有效途径[1]。本文结合平煤神马医疗集团总医院实际情况，分析岗位管理在门诊护理管理工作中的应用效果。
随着当前我国社会主义市场经济体制的不断完善发展，医疗机构为更好发展自身，必须将计划经济体制下的人事管理模式进行改善发展。针对旧体制下存在的岗位分工不明，机构繁复、人浮于事、责权不清等理由，改善岗位管理工作是相当重要的。实施有效的岗位管理，有利于提高医院的怎么写作水平质量、在市场经济竞争的环境下获得优势。
护理岗位按照科室进行划分，普遍存在职责不明，奖金分配不均，工作积极性主动性不高，工作效率低等情况。护士长工作主要是对突发性事件进行集中处理，护士怎么写作质量水平的管理，并未对专家门诊护理怎么写作进行有效管理。
当前本院的专家门诊工作不断增加，患者对医疗怎么写作水平以及质量有了更高的要求。本院于2011年6月对门诊部门的护理岗位进行明确划分，给予每个诊室1名责任护理人员，且相应增加护理人员，建立一系列完善的奖惩分配制度，完善具体考核，明确权利与责任，调动医护人员的工作积极性以及主动性。
3.1.2 岗位设置的基本流程 ①成立岗位设置小组，选取由专家门诊负责人、护理专家、人力资源部门以及经济管理部门的负责人，明确岗位设置的任务以及目标，明确了解当前部门的目前状况。②采取座谈会的形式听取员工对岗位设置的意见；③先对专家门诊的区域以及怎么写作特点进行分析，充分了解岗位设置的名称、职责、工作内容，以及应聘人员的基本条件。④设立岗位小组评选会，进行评判并确定准确的岗位设置。⑤将岗位设置的方案进行公示，明确岗位职责。
3.2.2 培训组织形式以及时间期限 一般护理人员可共同接受医院的集体培训，其他课程采用“滚动式”教学，让资历不同的护理人员自由选择适合的课程，并在较大科室进行多方面培训，具有中高级职称的医护人员应在重症科室、急诊科室进行不少于1个月的临床实践学习。一般护理人员也可适当参加高级护理人员的培训课程，提高医护人员的整体素质水平，带动医护人员的整体发展。针对一些特殊岗位的护理人员，也可按照专科护理人员培训模式进行培训，达到培训资源共享。培训时间一般倡议不同级别接受一年2期或3期，同时给予患者一个月理论学习结合2个月实践学习。
3.2.3 评价培训效果以及晋升 制定培训效果评价标准，并对临床技能进行量化评价。在进行量化测评的基础上，同时对医护人员的专业技能进行培训，并有专家小组共同参与，给予有效意见。
3.3.2 优势 ①通过实施岗位设置以及岗位管理，明确医护人员具体职责，增强彼此之间的竞争意识，消除之前工作中存在的平均分配，提高工作效率以及护理满意度。②明确各级管理职责，增强护理人员的管理意识，便于落实管理制度。③有利于带动优秀护理人员之间的良性流动，一定程度上有利于提高医疗怎么写作质量[3]。
3.3.3 不足岗位意识发展初期受到一系列挑战，初期护理人员可能会出现不同的情绪波动。部门负责人员有必要针对护理人员的情绪理由进行安抚教育。
4 总结
在当前市场经济的大环境下，医院为更好发展，有必要进行人事制度改革，完善岗位管理。岗位管理有利于医院的人力资源的优化配置，提高医院的怎么写作质量以及医疗质量，充分调动员工调动员工的积极性以及责任感，形成一种良性竞争意识，坚持以患者为中心，始终坚持为患者怎么写作的原则，显著提高患者护理满意率，提高医院门诊的医疗水平。
参 考 文 献
[1] 彭晓蓉.人性化管理在门诊部护理管理中的应用体会.健康必读（中旬刊），2012，11（3）：547.
[2] 青华.临床护理岗位设置的分析与深思.护理管理杂志，2013，13（3）：541542.
[3] 何晶晶.对某三甲医院门诊护士岗位设置与管理策略的深思.中国医院管理，2011，31（6）：7273.
【关键词】 岗位管理；门诊护理；管理工作
门诊为医院的的一个主要部门，其护理怎么写作质量以及医疗水平直接体现了整个医院的水平以及质量。随着当前经济不断发展，市场竞争的激烈，人们对医院门诊护理怎么写作水平提出了更高的要求。在门诊护理管理工作中，岗位管理是提高医院工作效率以及优化资源配置的一个有效途径[1]。本文结合平煤神马医疗集团总医院实际情况，分析岗位管理在门诊护理管理工作中的应用效果。
1 岗位管理的概念以及其必要性
岗位管理，是指根据实际工作内容而设定的岗位，根据员工的任职资格聘用其为上岗人员，之后根据工作标准以及岗位职责对员工进行绩效考核，测评，并发放薪酬这一系列的管理[2]。随着当前我国社会主义市场经济体制的不断完善发展，医疗机构为更好发展自身，必须将计划经济体制下的人事管理模式进行改善发展。针对旧体制下存在的岗位分工不明，机构繁复、人浮于事、责权不清等理由，改善岗位管理工作是相当重要的。实施有效的岗位管理，有利于提高医院的怎么写作水平质量、在市场经济竞争的环境下获得优势。
2 岗位管理设置前对本院的门诊状况进行调查分析
采取回顾性分析调查策略，根据本院于2009年7月～ 2012年12月专家日志资料，对门诊具体情况进行统计分析。其中涉及到门诊科室包括28个临床科室，专家门诊科室分布较为分散，其中诊室30个，护理人员为26名。护理岗位按照科室进行划分，普遍存在职责不明，奖金分配不均，工作积极性主动性不高，工作效率低等情况。护士长工作主要是对突发性事件进行集中处理，护士怎么写作质量水平的管理，并未对专家门诊护理怎么写作进行有效管理。
当前本院的专家门诊工作不断增加，患者对医疗怎么写作水平以及质量有了更高的要求。本院于2011年6月对门诊部门的护理岗位进行明确划分，给予每个诊室1名责任护理人员，且相应增加护理人员，建立一系列完善的奖惩分配制度，完善具体考核，明确权利与责任，调动医护人员的工作积极性以及主动性。
3 门诊护理人员的岗位设置以及岗位管理实施策略
3.1 门诊护理人员的岗位设置
3.1.1 岗位设置的原则 根据岗位的工作性质以及重要性，将岗位划分为普通岗位以及管理岗位。同时在岗位设置时，应以优化人力资源的原则。3.1.2 岗位设置的基本流程 ①成立岗位设置小组，选取由专家门诊负责人、护理专家、人力资源部门以及经济管理部门的负责人，明确岗位设置的任务以及目标，明确了解当前部门的目前状况。②采取座谈会的形式听取员工对岗位设置的意见；③先对专家门诊的区域以及怎么写作特点进行分析，充分了解岗位设置的名称、职责、工作内容，以及应聘人员的基本条件。④设立岗位小组评选会，进行评判并确定准确的岗位设置。⑤将岗位设置的方案进行公示，明确岗位职责。
3.2 加强护理岗位培训工作
3.2.1 建立一个护理岗位培训的理论框架 将相关的护理岗位所需具体的临床技能进行收集整理，建立一个完整的理论框架，其中包括基础技能培训、临床岗位核心能力培训、专业技能培训、教学能力以及特殊理由的处理培训。护理人员严格按照以岗位需求为导向、坚持以岗位胜任能力为核心，重视专业技能、提高人文素养，尽量满足临床护理发展。在进行护理岗位培训时，将岗位的素质、职责、规范以及标准融入到培训框架中。3.2.2 培训组织形式以及时间期限 一般护理人员可共同接受医院的集体培训，其他课程采用“滚动式”教学，让资历不同的护理人员自由选择适合的课程，并在较大科室进行多方面培训，具有中高级职称的医护人员应在重症科室、急诊科室进行不少于1个月的临床实践学习。一般护理人员也可适当参加高级护理人员的培训课程，提高医护人员的整体素质水平，带动医护人员的整体发展。针对一些特殊岗位的护理人员，也可按照专科护理人员培训模式进行培训，达到培训资源共享。培训时间一般倡议不同级别接受一年2期或3期，同时给予患者一个月理论学习结合2个月实践学习。
3.2.3 评价培训效果以及晋升 制定培训效果评价标准，并对临床技能进行量化评价。在进行量化测评的基础上，同时对医护人员的专业技能进行培训，并有专家小组共同参与，给予有效意见。
3.3 实施门诊岗位设置与岗位管理效果以及分析优势与不足
3.3.1 设置岗位以及岗位管理的成效 本院自实施岗位设置以及岗位管理之后，本院门诊量明显上升，患岗位管理在门诊护理管理工作中的应用由优秀论文网站www.udooo.com提供,助您写好论文.者护理质量以及医疗质量满意度明显上升，护患纠纷明显减少。3.3.2 优势 ①通过实施岗位设置以及岗位管理，明确医护人员具体职责，增强彼此之间的竞争意识，消除之前工作中存在的平均分配，提高工作效率以及护理满意度。②明确各级管理职责，增强护理人员的管理意识，便于落实管理制度。③有利于带动优秀护理人员之间的良性流动，一定程度上有利于提高医疗怎么写作质量[3]。
3.3.3 不足岗位意识发展初期受到一系列挑战，初期护理人员可能会出现不同的情绪波动。部门负责人员有必要针对护理人员的情绪理由进行安抚教育。
4 总结
在当前市场经济的大环境下，医院为更好发展，有必要进行人事制度改革，完善岗位管理。岗位管理有利于医院的人力资源的优化配置，提高医院的怎么写作质量以及医疗质量，充分调动员工调动员工的积极性以及责任感，形成一种良性竞争意识，坚持以患者为中心，始终坚持为患者怎么写作的原则，显著提高患者护理满意率，提高医院门诊的医疗水平。
参 考 文 献
[1] 彭晓蓉.人性化管理在门诊部护理管理中的应用体会.健康必读（中旬刊），2012，11（3）：547.
[2] 青华.临床护理岗位设置的分析与深思.护理管理杂志，2013，13（3）：541542.
[3] 何晶晶.对某三甲医院门诊护士岗位设置与管理策略的深思.中国医院管理，2011，31（6）：7273.