摘要3-4
ABSTRACT4-7
1 绪论7-11
1.1 电信全业务运营背景概述7-8
1.2 选题的作用8-10
1.3 探讨策略及论文结构10-11
2 营销渠道论述综述11-16
2.1 营销渠道定义11
2.2 营销渠道论述的演进历程11-12
2.3 营销渠道论述探讨的内容12-14
2.4 论文中运用的论述工具14-16
3 中国电信营销渠道近况和有着的不足16-22
3.1 电信营销渠道近况16-19
3.2 电信营销渠道有着的不足19-22
3.2.1 电信营销渠道的市场覆盖率不足19-20
3.2.2 电信营销渠道的管理机制不足20-21
3.2.3 电信营销渠道的成本不足21-22
4 中国电信营销渠道浅析22-37
4.1 电信营销渠道的竞争态势五力模型浅析22-27
4.1.1 主要竞争对手营销渠道浅析22-23
4.1.2 潜在的市场进入者营销渠道浅析23-24
4.1.3 营销渠道中的客户群浅析24-26
4.1.4 终端供应商在营销渠道中的作用浅析26-27
4.1.5 业务替代品营销渠道浅析27
4.2 营销渠道与客户价值联系浅析27-29
4.3 电信营销渠道SWOT浅析29-36
4.3.1 电信营销渠道的优势浅析29-32
4.3.2 电信营销渠道的劣势浅析32-34
4.3.3 电信营销渠道的机会浅析34
4.3.4 电信营销渠道的威胁浅析34-36
4.4 基于内外因素的营销渠道浅析结论36-37
5 中国电信营销渠道改善对策37-50
5.1 电信营销渠道的管理对策37-39
5.2 电信营销渠道冲突解决对策39-40
5.3 拓宽营销渠道的革新对策40-44
5.3.1 短信营业厅解决案例41-42
5.3.2 解决案例42-43
5.3.3 企业微博构建新型电子渠道43-44
5.4 电信营销渠道的调整对策44-50
5.4.1 电信实体渠道的调整对策44-47
5.4.2 卖场渠道的合作拓展对策47-49
5.4.3 电子渠道融合一体化对策49-50
结论50-52
致谢52-53