景区景区移动商务游客行为影响因素

致谢4-5

摘要5-6

Abstract6-8

目录8-11

图目录11-12

表目录12-14

1 绪论14-22

1.1 探讨背景14-16

1.2 探讨目的与作用16-17

1.2.1 探讨目的16

1.2.2 探讨作用16-17

1.3 探讨对象与内容17-19

1.3.1 探讨对象17

1.3.2 探讨内容17-19

1.4 探讨策略19-22

2 文献综述22-50

2.1 移动商务22-26

2.1.1 移动商务概念22-23

2.1.2 移动商务特点23-24

2.1.3 移动商务运用分类24-25

2.1.4 移动商务在旅游业中的运用探讨25-26

2.2 科技接受模型及相关论述26-35

2.2.1 理性行为论述27-28

2.2.2 计划行为论述28-31

2.2.3 科技接受模型及其扩展31-35

2.3 感知风险论述35-42

2.3.1 感知风险的概念36-38

2.3.2 感知风险的维度38-41

2.3.3 感知风险的影响因素41-42

2.4 行为意愿论述42-45

2.4.1 行为意愿的概念42

2.4.2 行为意愿与实际行为的联系42-43

2.4.3 企业形象与行为意愿43-45

2.5 移动商务利用行为探讨45-48

2.6 文献综述总结与述评48-50

3 模型构建与检测设提出50-58

3.1 模型构建50-54

3.1.1 初步模型构建50-52

3.1.2 探讨变量定义52-54

3.2 探讨检测设54-58

4 探讨设计与数据收集58-70

4.1 问卷设计与变量测量58-63

4.1.1 游客访谈58

4.1.2 问卷设计58-59

4.1.3 变量测量59-63

4.1.4 专家与游客意见咨询63

4.2 问卷前测63-67

4.2.1 前测数据浅析策略63-64

4.2.2 前测数据浅析结果64-67

4.3 数据收集与浅析策略67-70

4.3.1 数据收集67-68

4.3.2 数据浅析策略68-70

5 检测设检验与统计浅析70-98

5.1 描述性统计浅析70-74

5.1.1 样本描述70-72

5.1.2 数据描述72-74

5.2 因子浅析74-78

5.3 相关浅析78-79

5.3.1 利用意愿与其影响因素的相关浅析78-79

5.3.2 利用行为与其影响因素的相关浅析79

5.4 基于结构方程模型的检测设检验79-86

5.4.1 结构方程模型构建79-80

5.4.2 结构方程模型的评价与修正80-84

5.4.3 相似度检测效用检验84-85

5.4.4 探讨检测设的结果检验85-86

5.5 方差浅析86-98

5.5.1 人口属性方差浅析86-93

5.5.2 移动互联网利用情况的方差浅析93-98

6 探讨结论与展望98-106

6.1 探讨结果讨论98-100

6.1.1 影响因素与利用意愿、利用行为的联系98-100

6.1.2 人口统计属性的影响100

6.1.3 移动互联网利用情况的影响100

6.2 实践启迪100-102

6.2.1 高度关注用户需要101

6.2.2 加强提升景区形象101

6.2.3 优化用户体验101-102

6.2.4 建立基于口碑传播的进展方式102

6.2.5 为游客利用景区移动商务提供便利条件102

6.3 探讨革新点102-104

6.4 探讨局限104

6.5 探讨展望104-106