摘要4-5
ABSTRACT5-9
第一章 绪论9-11
1.1 探讨背景9
1.2 探讨作用9
1.3 探讨思路9-11
第二章 文献综述11-17
2.1 企业战略论述的进展11-12
2.2 三种基本竞争战略12-14
2.2.1 总成本领先战略12-13
2.2.2 差别化战略13
2.2.3 专一化战略13-14
2.3 价值链论述与竞争优势14-17
第三章 开封联通宽带市场近况及环境浅析17-27
3.1 开封联通宽带市场近况及面对不足17-20
3.1.1 开封联通概况17-18
3.1.2 宽带产品分类18-19
3.1.3 开封联通宽带业务规模19
3.1.4 开封联通宽带业务所面对的不足19-20
3.2 开封联通宽带业务外部环境浅析20
3.3 开封联通宽带业务内部环境浅析20-22
3.3.1 营销管理能力浅析20-21
3.3.2 组织管理浅析21
3.3.3 网络支撑能力浅析21-22
3.3.4 渠道建设浅析22
3.4 SWOT 浅析22-27
3.4.1 优势22-23
3.4.2 劣势23-24
3.4.3 机会24-25
3.4.4 威胁25-27
第四章 开封联通宽带业务竞争战略制定27-33
4.1 市场细分及评估27-29
4.2 选择目标市场29-30
4.3 市场定位30-33
第五章 开封联通宽带业务市场营销组合对策33-43
5.1 产品对策33-37
5.1.1 质量对策34
5.1.2 产品组合对策34-36
5.1.3 品牌对策36
5.1.4 怎么写作对策36-37
5.2 对策37-38
5.3 渠道对策38-39
5.4 促销对策39-43
5.4.1 宣传广告39-40
5.4.2 优惠促销政策40-41
5.4.3 人员促销41
5.4.4 公共联系促销41-43
第六章 开封联通宽带业务竞争战略的保障措施43-49
6.1 深化营销体制革新,构筑和改善市场应对系统43-44
6.1.1 组织保障43
6.1.2 深化营、维一体的革新43
6.1.3 量化考核43-44
6.1.4 员工岗位优化44
6.2 做好网络支撑保障44-45
6.3 加强企业员工培训45-46
6.4 做好驻地网拓展工作,为宽带进展奠定基础46
6.5 做好市场营销制约46-47
6.6 加强质量管理,深化卓越绩效管理方式47-49
第七章 结论49-51