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摘要：金融消费越来越深入到普通民众的生活。与此同时，金融消费者的权益却屡遭侵害，因为金融怎么写作而引起的纠纷与矛盾也日益突出。本文从厘清金融消费者的概念出发，分析我国金融消费者权益保护的现状，最终提出我国金融消费者权益保护路径和措施，具有重要的现实意义。
关键词：金融消费者；现状；路径；措施
一是缺乏针对金融消费者权益的专门法律制度。《中华人民共和国消费者权益保护法》，是保护消费者合法权益的有力武器，但无法有效地针对“金融消费者”这一群体。《中国人民银行法》、《商业银行法》、《证券法》、《保险法》等一系列法律法规中，都没有明确保护金融消费者权益的条款，有些地方甚至存在冲突和盲点。
二是消费者与金融机构地位不平等。消费者在资金、专业知识、能力和精力等方面都远远落后于金融机构。金融机构设立格式条款、免责条款等“不平等条约”，消费者被迫接受，权益很容易受到侵犯。
三是金融产品信息披露不完全。消费者在接受金融从业人员介绍或推荐产品等怎么写作时，从业人员通常会重点介绍产品的收益率，但对于风险或负面影响只字不谈，偷换概念来误导消费。
四是缺少专门保护金融消费者权益的监管机构。、人民银行、银监会、证监会、保监会等机构，没有针对性，监管不到位，不能有效处理金融消费纠纷。
五是行业自律组织对消费者权益保护的重视不够。我国成立了银行业协会、证券业协会和保险业协会等自律性金融组织，目前还没有起到为金融消费者权益保护提供一个有效平台的作用。
参考文献：
张严芳.消费者保护法研究[M].北京：法律出版社，2002
黄艳.金融消费者权益法律保护研究[D].上海：复旦大学，2008
[3]张志娟.论金融消费者权益的法律保护[D].河北大学，2010
[5]刘晓星，杨悦.全球化条件下金融消费者保护问题研究[J].现代管理科学，2008（6）
[6]方平.我国金融消费者权益保护立法相关问题研究[J].上海金融，2010（7）
关键词：金融消费者；现状；路径；措施
一、金融消费者的概念及其权利的论述
学术界普遍套用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条中关于“消费者”的规定对“金融消费者”加以定义，是指为生活需要购写、使用金融产品或接受金融怎么写作的个体社会成员。这其中包含了三层含义：首先，金融消费者只能是自然人，法人和其他社会组织不包括在内。其次，购写和使用了金融产品或接受了金融怎么写作。其三、购写金融产品或接受金融怎么写作的目的是为了满足个人或家庭的生活需要。
金融消费者权包括九项：安全权、真情知悉权、自由选择权、公平交易权、消费损害赔偿权、消费者结社权、消费者受教育权、受尊重权、监督权。二、我国金融消费者权益保护现状
我国金融消费者权益保护问题没有得到应有的重视，与市场发展存在脱节现象。一是缺乏针对金融消费者权益的专门法律制度。《中华人民共和国消费者权益保护法》，是保护消费者合法权益的有力武器，但无法有效地针对“金融消费者”这一群体。《中国人民银行法》、《商业银行法》、《证券法》、《保险法》等一系列法律法规中，都没有明确保护金融消费者权益的条款，有些地方甚至存在冲突和盲点。
二是消费者与金融机构地位不平等。消费者在资金、专业知识、能力和精力等方面都远远落后于金融机构。金融机构设立格式条款、免责条款等“不平等条约”，消费者被迫接受，权益很容易受到侵犯。
三是金融产品信息披露不完全。消费者在接受金融从业人员介绍或推荐产品等怎么写作时，从业人员通常会重点介绍产品的收益率，但对于风险或负面影响只字不谈，偷换概念来误导消费。
四是缺少专门保护金融消费者权益的监管机构。、人民银行、银监会、证监会、保监会等机构，没有针对性，监管不到位，不能有效处理金融消费纠纷。
五是行业自律组织对消费者权益保护的重视不够。我国成立了银行业协会、证券业协会和保险业协会等自律性金融组织，目前还没有起到为金融消费者权益保护提供一个有效平台的作用。
三、我国金融消费者权益保护路径及其措施
(一)建立完善的金融消费者权益保护法律体系
制定专门的《金融怎么写作法》。内容涉及金融政策、金融交易的规则及各方的权利义务关系、金融监管、行业自律、金融消费者保护等。目的在于解决金融机构与金融消费者之间的矛盾与纠纷、保护金融消费者的合法权益、保证金融市场的稳定与发展、促进金融业的繁荣，其中重点是对金融消费者权益的保护。通过一些倾向于保护金融消费者权益的强制性规则建设，使金融消费者与金融机构之间的关系平等化，使双方在公平的环境中健康有序发展，真正做到保护金融消费者权益。(二)建立统一的金融消费者权益保护监管体系
突破狭隘的行业利益，健全各项监管法规。打破行业间的界限，健全各项法规，形成监管的合力是当务之急。加强各监管机构的沟通，规范信息披露制度。明确金融消费者权益保护的目标和方向，进一步加强对金融机构的监管并督促其依法操作，对金融违法和金融腐败行为严惩不贷。拓宽金融消费者投诉和受理渠道，建立一个畅通的纠纷解决机制。(三)建立专门的金融消费者权益保护体系
设立专门保护金融消费者权益的机构，主要负责金融消费者的权益保护、化解金融机构与金融消费者的纠纷、接受金融消费者投诉以及推广和普及金融知识等工作。(四)建立健全的金融行业自律机制
建立规范的行业评价标准。其具体职责是规范和约束金融机构的行为，评定其金融怎么写作等级。成立金融机构行业协会。该协会主要负责加强金融行业的自律建设，出台相关文件作为金融行业对消费者的基本承诺规范，为金融消费者设立专门的处理投诉的机构，并制定相应的处理程序，为其纠纷提供便捷的协商渠道。(五)建立金融消费者教育长效机制
金融消费者自身的保护意识决定了其权益受到侵害时的维权效果。很多消费者选择放弃维权的原因是害怕麻烦或者诉讼风险，这种心理助长了金融机构的侵权行为。因此，各金融消费者权益保护机构应利用网络等工具开展各项活动，例如可以深入社区开展“市民课堂”、针对贵宾客户的专题讲座以及邀请经济专家举办论坛等，来普及民众的金融消费知识，使消费者树立正确的消费理念，提高其维权意识。在交易前积极准备，尽量避免消费纠纷的发生。而在交易后则应保留相关的交易凭证，掌握维权的各种途径和程序，依法维护自己的权益。参考文献：
张严芳.消费者保护法研究[M].北京：法律出版社，2002
黄艳.金融消费者权益法律保护研究[D].上海：复旦大学，2008
[3]张志娟.论金融消费者权益的法律保护[D].河北大学，2010
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[4]王靖琳.金融消费者保护职能及我国金融监管制度的完善[J].福建金融，2006（10）[5]刘晓星，杨悦.全球化条件下金融消费者保护问题研究[J].现代管理科学，2008（6）
[6]方平.我国金融消费者权益保护立法相关问题研究[J].上海金融，2010（7）